Benedetta Nicole Avezzù
Settimo Milanese
Profilo professionale
Professionista competente nell'uso dei principali strumenti informatici e nella gestione dei documenti, con spiccate doti organizzative e gestionali. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale.
Eccelle nel lavoro di squadra e nell'uso di calendari condivisi, assicurando risultati ottimali.
Panoramica
2
2
Languages
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
FUTURE
Milano, MI
01.2025 - 04.2026
- Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione dell'agenda, la gestione degli inviti e la verbalizzazione.
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
Segretaria receptionist
studio Amministratore di condominio
Milano, MI
01.2023 - 12.2024
- Pianificazione agenda, filtro comunicazioni e supporto organizzativo a dirigenti.
- Accoglienza clienti, registrazione ingressi, smistamento chiamate e gestione appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Estetista
CENTRO ESTETICO KLEA
Milano, MI
07.2021 - 09.2022
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa la pulizia profonda e l'applicazione di maschere specifiche.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e accoglienza clienti, garantendo un'esperienza positiva e personalizzata.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Ricostruzione delle unghie definendo trattamenti specifici e personalizzati.
- Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Addetta alla vendita
PRIMARK
Milano, MI
11.2019 - 06.2021
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
Barista
Ristorante
Milano, MI
01.2015 - 10.2019
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
Competenze
- Microsoft Word
- Uso di MS Excel
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Utilizzo di sistemi telefonici multilinea
- Uso di calendari condivisi
- Pianificazione di eventi
- Gestione dei documenti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Tecniche di data entry
- Gestione della posta
- Doti organizzative e gestionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Segretaria amministrativa
FUTURE
01.2025 - 04.2026
Segretaria receptionist
studio Amministratore di condominio
01.2023 - 12.2024
Estetista
CENTRO ESTETICO KLEA
07.2021 - 09.2022
Addetta alla vendita
PRIMARK
11.2019 - 06.2021
Barista
Ristorante
01.2015 - 10.2019