Bergamaschi Elia

• Gestione delle pratiche amministrative interne.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
• Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
• Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
• Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.

• Supervisione del personale interno e di eventuali figure esterne, verifiche DVR - DUVRI - dichiarazioni CE, attestati di sicurezza lavoratori LUL e proroghe contrattuali.
• Gestione accurata e costante di tutti gli aspetti operativi del settore di competenza, intervenendo prontamente in caso di problematiche; es: nel portale CIVA (inail) per documenti e denunce impianti o nella preparazione di cantieri, doc. personale, doc. aziendali ecc..
• Verifica quotidiana e periodica dei processi di lavoro affinche' siano rispettati compiti, ruoli e soprattutto scadenze definite in sede di pianificazione
• Utilizzo adeguato degli applicativi MS Office - Excel e/o di programmi specifici come Gestionale "Visione" formattato da zero, per gestire in maniera efficace i processi lavorativi - veicoli - assicurazioni aziendali ed il personale, impostando delle notifiche di scadenza con programmazione per Formazioni generali - specifiche - patentini utilizzo carrelli e carroponti. documenti personali ecc..
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa. supporto completo alla produzione per riparazioni strumenti lavoro, richieste uscite urgenti ecc..
• Verificare e pianificare eventuali interventi per tutti i veicoli aziendali (furgoni - auto - camion). comprese manutenzioni Muletti e PLE.
• Compilazione ordini d'acquisto tramite gestionale (Ametista) per materiale di produzione.

• Supporto a segreteria e servizi generali nella gestione delle pratiche amministrative.
• Emissione e registrazione di fatture elettroniche e verifica dei pagamenti in entrata.
• Archiviazione e classificazione di fatture e altri documenti amministrativo – contabili.
• Tenuta dei rapporti con enti e consulenti esterni.
• Redazione degli ordini di acquisto di prodotti e servizi e gestione dell'amministrazione logistica.
• Attività di sollecito e recupero crediti nei confronti di clienti insolventi.
• Gestione della prima nota di cassa.
• Aggiornamento degli scadenziari ordinando per data e tipologia di pagamento.
• Verifica dei flussi di incassi e pagamenti rispettando le indicazioni della tesoreria.
• Registrazione della contabilità fornitori ed effettuazione dei pagamenti.
• Elaborazione del calcolo mensile, trimestrale e annuale dell'IVA.
• Organizzazione delle forniture per l'ufficio e controllo delle scorte, provvedendo prontamente agli ordini così da garantire il rifornimento del materiale prima che possa terminare.
• Organizzazione e coordinamento dei viaggi del personale [Tipologia], fissando appuntamenti e garantendo trasporti e alloggi.
• Correzione di documenti [Tipologia] e [Tipologia] al fine di garantire la correttezza grammaticale e ortografica dei materiali aziendali.

• Con un rapporto diretto con il cliente supportando le big company in tutte le fasi di sviluppo commerciale post vendita, parte finance.
• Oltre al brand principale AMEX utilizziamo differenti specialità di mercato con altri brand importantissimi come: Sum Up, British
• American Tobacco, Hobex, Telepass, Postel e Western Union
• Attività
• Settore Consulenza Menageriale

• Uala è la prima multinazionale nel settore servizi informatici marketing, nel ambito hairstyling sui migliori saloni presenti in Italia,Spagna,Grecia e Portogallo
• Mi occupavo principalmente della fase commerciale a 360 gradi per soddisfare le esigenze del cliente diretto business (saloni) e le esigenze del cliente finale (consumatore) tramite contatti call in modalità remota tramite pc, oppure contatto fisico diretto con il salone quando richiesto dallo stesso
• Successivamente presi in carico il ruolo di creare e sviluppare leads a seconda degli itinerari richiesti per volume e struttura dell’azienda (salone) ottenendo un ottimo risultato
• Attività
• Settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

• Nel corso degli anni, il mio percorso lavorativo all'interno della struttura è stato molto gratificante e soddisfacente, ho sviluppato grandissime capacità nella fase commerciale di Vendita, Attività finanziarie e assicurative;
• Mi è stata data la responsabilità di formare nuove risorse da inserire all'interno della Struttura, andando prima in (missione) sul territorio Lodigiano, in quanto il portafoglio clienti aveva bisogno di nuove gestioni e nuove opportunità assicurative per salvaguardare i propri risparmi .
• Espletamento di pratiche e attività amministrative e di back office.
• Sviluppo del portafoglio e gestione dei rapporti e delle comunicazioni con i clienti.
• Gestione delle richieste di modifica contrattuale alle compagnie assicurative.
• Gestione professionale dei solleciti amministrativi.
• Analisi delle coperture e verifica delle posizioni assicurative.
• Stipula di contratti di polizza tra clienti e compagnie assicurative.
• Gestione e inoltro delle pratiche di sinistro e collaborazione con i legali di parte per la risoluzione di eventuali disaccordi.
• Profilazione dei rischi per la predisposizione di piani di prevenzione e mitigazione individuando metodologie di monitoraggio e controllo per il processo di gestione

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