Bernadette Delos Reyes
Como
Profilo professionale
Cameriere altamente motivato con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
4
4
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetto sala e bar
Vista lago di como
Como, Como
2025.07 - 2025.11
- Mise en place della sala, disposizione dei coperti e preparazione degli elementi da utilizzare durante il servizio.
- Presentazione del menù e raccolta delle ordinazioni della clientela.
- Assistenza nella scelta dei piatti, fornendo dettagli sui contenuti e suggerimenti basati sulle preferenze dei clienti.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
Addetto sala e bar
Albergo Terminus
Como, Como
2024.11 - 2025.01
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
Addetto sala e bar
Hotel barchetta excelsior (villa d’este)
Como, Como
2024.03 - 2024.05
- Gestione dell'accoglienza dei clienti, assegnazione dei tavoli e fornitura dei menù in ambiente ristorativo.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
Addetto sala bar
Teatro sociale
Como, Como
2023.11 - 2023.11
- Gestione del team di baristi, coordinamento dei turni e formazione sulle tecniche di caffetteria.
- Servizio al bar con preparazione di cocktail e caffetteria.
- Preparazione e servizio di bevande alla spina e prodotti di caffetteria.
- Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
Addetto sala e bar
Kitchen (sheraton)
Como, Como
2023.04 - 2023.05
- Preparazione della sala prima dell'apertura, inclusa la disposizione dei tavoli e la verifica della pulizia.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
Addetto sala e bar
Bar Monti
Como, Como
2022.03 - 2022.07
- Preparazione della sala prima dell'apertura, inclusa la disposizione dei tavoli e la verifica della pulizia.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Istruzione
Licenza media -
P.Virgilio
ComoDiploma professionale - Ristorazione
CFP
Como06.2025
Certificato - Scuola elementare
Presedent Emanuel A. Roxas memorial school
Filipine2013
Competenze
- Servizio al tavolo
- Gestione del bar
- Esperienza nella ristorazione
- Professionalità
- Utilizzo di POS
- Uso del computer
- Uso di social media
- Preparazione caffè
- Gestione email
- Utilizzo internet
- Conoscenza lingue straniere
- Rispetto delle norme
- Pulizia e ordine
- Abilità multitasking
- Servizio clienti
- Capacità comunicative
- Dinamismo e flessibilità
- Rapidità e precisione
Lingue
Filipino
Madrelingua
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Esperto
C2
Cronologia
Addetto sala e bar
Vista lago di como
2025.07 - 2025.11
Addetto sala e bar
Albergo Terminus
2024.11 - 2025.01
Addetto sala e bar
Hotel barchetta excelsior (villa d’este)
2024.03 - 2024.05
Addetto sala bar
Teatro sociale
2023.11 - 2023.11
Addetto sala e bar
Kitchen (sheraton)
2023.04 - 2023.05
Addetto sala e bar
Bar Monti
2022.03 - 2022.07
Licenza media -
P.Virgilio
Diploma professionale - Ristorazione
CFP
Certificato - Scuola elementare
Presedent Emanuel A. Roxas memorial school