Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Bianca Manca

Bianca Manca

Mediglia,MI

Profilo professionale

Professionista esperto nell'utilizzo di Amadeus e Sabre, con una solida conoscenza delle normative IATA. Eccellente capacità di comunicazione e pazienza, dimostrata nel gestire situazioni complesse. Formazione in corsi antiincendio e merci pericolose, con abilità nella conduzione di veicoli aeroportuali.

Panoramica

19
19
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetto allo scalo aeroportuale Milano Linate

Swissport Italia
Milano , Mi
2022.10 - ad oggi
  • Assistenza ai passeggeri in transito, fornendo informazioni e supporto in caso di necessità.
  • Controllo dei documenti di viaggio dei passeggeri, assicurando la conformità con le normative internazionali.
  • Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
  • Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante il check in.

Addetto allo scalo aeroportuale Milano Linate

Alitalia S.p.A
Milano
2009.11 - 2022.09
  • Gestione del traffico passeggeri in arrivo e partenza, inclusa l'assistenza durante l'imbarco e lo sbarco.
  • Coordinamento delle operazioni di carico e scarico merci, garantendo la sicurezza e l'efficienza.
  • Controllo dei documenti di viaggio dei passeggeri, assicurando la conformità con le normative internazionali.
  • Verifica dei documenti d'identità e dei visti dei passeggeri.
  • Risposta a domande, problemi e reclami dei clienti e ricerca delle soluzioni migliori per ogni caso.

Mansioni :

  • Agente Rampa
  • Addetta check-in
  • Coordinamento e bilanciamento voli

Addetta allo scalo aeroportuale Milano Linate

Europian Avia Service S.r.L
Milano, Mi
2008.04 - 2009.11
  • Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante il check in compagnia aerea AIRONE
  • Controllo dei documenti di viaggio dei passeggeri, assicurando la conformità con le normative internazionali.
  • Gestione del traffico passeggeri in arrivo e partenza, inclusa l'assistenza durante l'imbarco e lo sbarco con la mansione di AGENTE RAMPA

Collaboratrice domestica

Fois Paolo
Alghero, Ss
2007.05 - 2007.09
  • Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.

Addetta alle pulizie negli ospedali e ambulatori

Arial Service S.r.L
Alghero, Ss
2006.10 - 2006.12
  • Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa e sala operatoria
  • Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.

Collaboratrice domestica

Fois Paolo
Alghero, Ss
2005.07 - 2006.09
  • Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.

Commis di sala

Hotel Oasis
Alghero, Ss
2004.06 - 2004.09
  • Predisposizione degli spazi del ristorante, inclusa la disposizione dei tavoli e la preparazione della sala.
  • Pulizia e sanificazione della sala ristorante a fine servizio.
  • Allestimento della sala ristorante in base alle direttive dello chef de rang.

Lavapiatti

Hotel Oasis
Alghero, Ss
2003.06 - 2003.09
  • Collaborazione con il personale di cucina per assicurare una rapida disponibilità di attrezzature pulite.
  • Lavaggio di pentole, padelle e vassoi a mano e in lavastoviglie industriali.

Istruzione

Diploma - Perito del turismo

ITCGT A.ROTH
Alghero
2005-07

Competenze

  • Capacità di comunicazione
  • Utilizzo di Amadeus
  • Competenze in Sabre
  • Familiarità con le normative IATA
  • Conduzione di veicoli aeroportuali
  • Corso antiincendio
  • Corso merci pericolose
  • Pazienza ed empatia
  • Lingua Inglese livello B1

Cronologia

Addetto allo scalo aeroportuale Milano Linate

Swissport Italia
2022.10 - ad oggi

Addetto allo scalo aeroportuale Milano Linate

Alitalia S.p.A
2009.11 - 2022.09

Addetta allo scalo aeroportuale Milano Linate

Europian Avia Service S.r.L
2008.04 - 2009.11

Collaboratrice domestica

Fois Paolo
2007.05 - 2007.09

Addetta alle pulizie negli ospedali e ambulatori

Arial Service S.r.L
2006.10 - 2006.12

Collaboratrice domestica

Fois Paolo
2005.07 - 2006.09

Commis di sala

Hotel Oasis
2004.06 - 2004.09

Lavapiatti

Hotel Oasis
2003.06 - 2003.09

Diploma - Perito del turismo

ITCGT A.ROTH
Bianca Manca