Professionista affidabile con abilità commerciali e resistenza allo stress, esperto nell'uso di sistemi POS e nella vendita al dettaglio. Eccelle nelle relazioni interpersonali e nella negoziazione, adattandosi a contesti diversi con flessibilità oraria.
Panoramica
21
21
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Coadiuvatore Tabaccaio e Barista
Pantarei di Maria Masia Impresa Familiare
Caorso, PC
2019.01 - 2026.04
Gestione quotidiana delle operazioni di vendita al dettaglio, inclusa la cassa e l'inventario dei prodotti da tabaccheria.
Amministrazione delle vendite di servizi aggiuntivi come ricariche telefoniche, bollette e biglietti della lotteria.
Assistenza clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo reclami o richieste specifiche.
Vendita di prodotti tipici di tabaccheria come sigarette, sigari e sigaretti, tabacco da fumo trinciato, tabacco da fiuto e da mastico e gestione delle levate.
Apertura e chiusura giornaliera dei registratori telematici di cassa con emissione dei relativi documenti fiscali.
Gestione di tutti i giochi di lotteria AAMS compreso erogazione delle vincite, rendicontazione all'Ufficio dei Monopoli e supervisione della contabilità generale.
Supervisione dei distributori automatici installati all'interno o nelle vicinanze della tabaccheria per l'acquisto dei prodotti 24 ore su 24.
Manutenzione ordinaria delle attrezzature informatiche e digitali, casse, distributori, terminali e strumenti di pagamento digitale.
Commercio di valori bollati, ricariche telefoniche, articoli di cancelleria, fotocopie, ricevitorie, pagamenti online.
Richiesta a norma di legge di concessioni, autorizzazioni sanitarie e licenze comunali per l'esercizio legale dell'attività di tabaccheria.
Esercizio delle attività comprendenti generi di monopolio, servizi di ricevitoria dei giochi di Stato, pagamento di imposte dirette, bollettini e voucher.
Gestione di un'attività secondaria annessa tra cui bar, cartoleria, edicola, profumeria.
Vendita diretta ai clienti.
Controllo periodico delle scorte a magazzino e pianificazione del rifornimento dei prodotti mancanti.
Calendarizzazione e gestione delle attività di pulizia, riordino e manutenzione dei locali del negozio.
Contatto con i fornitori per pianificare il rifornimento periodico dei prodotti più venduti.
Supporto alla clientela nella scelta degli articoli da fumatori più adatti alle esigenze espresse.
Analisi della merce in magazzino e in negozio al fine di creare un inventario corretto per procedere all'ordinazione di nuovi articoli.
Sistemazione, pulizia e sanificazione delle superfici di lavoro e delle cabine nel rispetto delle policy aziendali.
Stoccaggio della merce in magazzino e allestimento delle vetrine e degli articoli in negozio anche tramite la gestione degli altri dipendenti.
Esattore e Manutentore Slot Machine nei Bar
Mutti Daniele
Chero Piacentino, PC
2009.11 - 2018.10
Assistenza ai clienti nelle operazioni di gioco, risoluzione dei problemi tecnici delle macchine.
Controllo e manutenzione periodica delle macchinette da gioco per garantire il corretto funzionamento.
Realizzazione di report giornalieri sulle entrate generate dalle macchinette e analisi delle performance.
Conteggio rapido e preciso dei cassetti all'inizio e alla fine di ogni turno.
Manutenzione delle attrezzature e delle macchinette slot per garantirne il funzionamento.
Cameriere di ristorante
Ristorante Pizzeria Il Mulino
San Protaso, PC
2008.01 - 2014.09
Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
Apertura e servizio del vino al tavolo.
Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Apprendista tornitore
Bottiroli
Cortemaggiore, PC
2005.01 - 2009.10
Impostazione e programmazione di macchine a controllo numerico (CNC) per la produzione di pezzi meccanici.
Utilizzazione del trapano a colonna per i fori nelle flange e la loro relativa maschiatura.
Istruzione
Diploma - Dirigente di Comunità
Casali
Piacenza
2006-06
Competenze
Abilità commerciali
Buona predisposizione alle relazioni
Competenza nell'uso dei principali terminali
Capacità organizzative
Familiarità con i giochi di lotteria AAMS
Flessibilità oraria
Resistenza allo stress
Abilità di negoziazione
Affidabilità
Utilizzo di sistemi POS
Vendita prodotti
Esperienza in vendita al dettaglio
Capacità di apprendimento
Capacità di adattarsi a contesti di differenti estrazioni