Brenda Bernunzio
Brebbia,Varese
Profilo professionale
Affabile con comprovata esperienza nel miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella tenuta della documentazione e nella scrittura .
Panoramica
16
16
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegata d'ufficio
Pianezza Costruzioni
Cuvio, VA
09.2022 - ad oggi
- Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Ricezione e smistamento di telefonate, e-mail e posta.
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo che in digitale.
- Supporto alle attività di segreteria e servizi generali.
- Gestione di attività di front e back office.
Barista caffetteria tabacchi
Tringale Sara
Varese, VA
08.2021 - 08.2022
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
- Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Preparazione di piatti caldi e freddi anche per l'asporto.
Barista
Pasticceria Cose Buone
Gazzada, VA
01.2017 - 12.2020
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
Barista cameriere
Rubesh di Aries Giorgio
Ranco, VA
01.2014 - 12.2016
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
- Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
- Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
Cassiere bar tabacchi
Tringale Roberto
Varese, VA
03.2009 - 12.2013
- Vendita diretta ai clienti.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Apprendista barista
Biolcati Guido
Besozzo, VA
01.2007 - 02.2009
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e igienizzazione della postazione e dell'area bar.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione di bevande calde o fredde.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Presa delle ordinazioni e servizio al banco o al tavolo.
Istruzione
Terza Media -
Scuola Secondaria E. Fermi Ispra
Ispra1999
Competenze
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso di macchinari e attrezzature di settore
- Precisione
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Teamworking
- Capacità di concentrazione
- Organizzazione del lavoro
- Autonomia operativa
- Resistenza fisica
- Velocità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Problem solving
Lingue
Francese, Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Amo guardare film in altre lingue
Viaggiare
Turismo gastronomico
Sport
Cronologia
Impiegata d'ufficio
Pianezza Costruzioni
09.2022 - ad oggi
Barista caffetteria tabacchi
Tringale Sara
08.2021 - 08.2022
Barista
Pasticceria Cose Buone
01.2017 - 12.2020
Barista cameriere
Rubesh di Aries Giorgio
01.2014 - 12.2016
Cassiere bar tabacchi
Tringale Roberto
03.2009 - 12.2013
Apprendista barista
Biolcati Guido
01.2007 - 02.2009
Terza Media -
Scuola Secondaria E. Fermi Ispra