Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
MADRELINGUA
DICHIARAZIONI
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
CALIA CLAUDIA

CALIA CLAUDIA

MODUGNO,BA

Profilo professionale

Professionista esperta nella pianificazione di appuntamenti e gestione della contabilità, con competenze avanzate in Google Suite e software CRM. Dotata di ottime capacità relazionali e pensiero critico, assicura precisione e qualità in ogni progetto.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

2027
2027
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Receptionist

Hotel Villa Romanazzi Carducci
  • Receptionist presso Hotel Villa Romanazzi Carducci

Baby Sitter e Cameriera a chiamata

  • Baby Sitter e Cameriera a chiamata

Impiegata part time

Customer Experience Italia S.P.A.
2025.05 - 2026.09
  • Impiegata part time c/o Customer Experience Italia S.P.A. Scadenza contratto 30/09/2026
  • Sviluppo e mantenimento di relazioni con i clienti attraverso follow-up post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione.
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
  • Effettuazione delle telefonate per la vendita di beni o servizi in conformità agli script.
  • Pianificazione di appuntamenti a supporto dei commerciali.
  • Generazione di nominativi sulla base di target group preselezionati, conduzione di interviste telefoniche e organizzazione di appuntamenti.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda rispettando i tempi stabiliti.
  • Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante tutte le interazioni con i clienti.

Addetta alla Segreteria

Studio Tecnico Aeffe SRL STP
2022.11 - 2026.06
  • Impiegata part time c/o Studio Tecnico Aeffe SRL STP con qualifica di Addetta alla Segreteria
  • Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
  • Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
  • Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
  • Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Istruzione

Diploma - Servizi per l’enogastronomia e l’ospitalità alberghiera

Istituto Alberghiero "Perotti"
Bari
2022-07

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I.T.C. Tommaso Fiore
Modugno

Free Family Project Di Carmela Lomurno
ALTAMURA - PUGLIA
2018-01

ACADEMY - COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE

CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA
BARI (IT)
2025-09

Competenze

  • Utilizzo del programma “Opera”
  • Utilizzo pacchetto Office e contabilità
  • Discreto utilizzo del PC
  • Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc
  • Contabilità e fatturazione
  • Tecniche di data entry
  • Gestione di acquisti e fornitori
  • Gestione degli ordini
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Buone capacità comunicative
  • Capacità relazionali
  • Pensiero critico
  • Capacità di pianificazione
  • Comunicazione efficace
  • Problem solving
  • Redazione di report
  • Microsoft Office
  • Gestione della posta
  • Gestione dello stress
  • Comunicazione verbale
  • Utilizzo di SAP
  • Conoscenza di software CRM
  • Competenze in Google Suite

Certificazioni

  • Patente Cat. B
  • Automunita

MADRELINGUA

Italiana
Esperto
Inglese – Francese – Spagnolo scolastico
Intermedio avanzato

DICHIARAZIONI

Autorizzo al trattamento dei dati e delle informazioni personali ai sensi e per gli effetti di quanto disposto all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16.

Risultati conseguiti

  • Comunicazione efficace - Approfondimento e monitoraggio degli ordini attesi dal tribunale e della corrispondenza degli avvocati delle parti avverse.

Cronologia

Impiegata part time

Customer Experience Italia S.P.A.
2025.05 - 2026.09

Addetta alla Segreteria

Studio Tecnico Aeffe SRL STP
2022.11 - 2026.06

Receptionist

Hotel Villa Romanazzi Carducci

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I.T.C. Tommaso Fiore

Baby Sitter e Cameriera a chiamata

Diploma - Servizi per l’enogastronomia e l’ospitalità alberghiera

Istituto Alberghiero "Perotti"

Free Family Project Di Carmela Lomurno

ACADEMY - COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE

CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA
CALIA CLAUDIA