Specializzata in marketing e comunicazione. Ottima capacità di analisi delle tendenze di mercato. Motivata a contribuire al successo dell'azienda attraverso innovative e mirate strategie.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato tecnico commerciale
IRIDE S.R.L
Arezzo, AR
2025.10 - ad oggi
Elaborazione di reportistica periodica sull'efficienza logistica e presentazione dei risultati alla direzione.
Gestione delle relazioni con i clienti per l'identificazione delle loro esigenze tecniche e commerciali.
Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini e spedizioni.
Inserimento e archiviazione dei dati di clienti e ordinazioni tramite l'uso di software gestionali (Aureo e Excel).
Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla consegna al cliente.
Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle consegne
gestionale Aureo: inserimento e aggiornamento ordini di produzione, controllo stato avanzamento,
gestione diretta per avanzamento ordini per brand luxury: Chanel, Louis Vuitton, Ferragamo e Valentino.
Interfaccia commerciale: contatto costante con sede commerciale di Firenze Leo France per allineamento tempistiche, priorità e urgenze.
Segnalazione anticipata di possibili ritardi.
estrazione dati da gestionale Aureo per report di avanzamento
Utilizzo di tabelle pivot per report giornalieri e settimanali
Impiegato d'ufficio
Daveri Vicenza SRL
Arezzo, AR
2024.09 - 2025.08
Comunicazione ai fornitori delle nuove collezioni e distribuzione dei campioni.
Gestione del campionario e dei nuovi fornitori di prodotti.
Sviluppo collezioni
Controllo merce non conforme
Controllo pesi e dati dei campioni
Inserimento anagrafica
Foto professionali
Disposizione dei campioni su plateau
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti
Altri elaborati.
Analisi delle richieste campionari per garantire qualità e tempistiche.
Coordinamento tra reparti per ottimizzare il flusso dei campioni.
Preparazione di report dettagliati sulle tendenze dei campioni richiesti.
Supporto nella creazione di presentazioni per incontri con clienti e fornitori.
ArezzoDaveri Vicenza SRL, Arezzo
Commesso di negozio
Tigotà
Arezzo
2022.03 - 2023.09
Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di raccomandare i giusti prodotti
Apertura e chiusura giornaliera delle casse e del punto vendita e collaborazione alla tenuta dei registri contabili.