CAMILLA NARDINI
Genova,Ge
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Aso
Alessandro segantini
Genova, Ge
2021.07 - 2022.09
- Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
- Assistenza diretta all'odontoiatra durante interventi di chirurgia dentale, gestendo strumentazione specifica.
- Accoglienza e preparazione dei pazienti per le visite, fornendo assistenza durante i trattamenti.
- Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
- Realizzazione di impronte dentali e modelli in gesso per studi ortodontici
- Supporto all'odontoiatra in conservativa, endodonzia, protesi, chirurgia e implantologia.
- Gestione dell'amministrazione e della contabilità base dello studio in collaborazione coi consulenti esterni.
Assistente di segreteria
Sistema srl
Busalla, Ge
2022.12 - 2023.06
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
- Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
Customer service specialist
Medlog Italia
Genova, Ge
2023.06 - ad oggi
- Gestione di chiamate in entrata e uscita per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornire informazioni precise.
- Pianificazione e coordinamento dei trasporti
- Implementazione di sistemi di gestione dell'inventario per monitorare le scorte e prevenire sovrapproduzioni o carenze.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori, valutando le loro prestazioni e garantendo il rispetto degli standard qualitativi.
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente e ottimizzare i processi di servizio.
- Redazione di report periodici sull'andamento e la qualità del servizio.
Istruzione
Laurea magistrale - Economia e management
Università Unimercatorum
2024
Laurea triennale - Economia e management
Universitá Niccolò cusano
2022
Relazioni internazionali per il marketing -
Istituto Carlo rosselli
Genova sestri ponente 2019
Competenze
- Uso di MS Office
- Spiccate capacità relazionali e comunicative
- Cortesia e assertività
- Buona predisposizione al lavoro di squadra
- Uso professionale di Excel
- Capacità comunicative
- Motivazione e determinazione
- Problem solving
- Gestione email
- Orientamento al cliente
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Customer service specialist
Medlog Italia
2023.06 - ad oggi
Assistente di segreteria
Sistema srl
2022.12 - 2023.06
Aso
Alessandro segantini
2021.07 - 2022.09
Laurea magistrale - Economia e management
Università Unimercatorum
Laurea triennale - Economia e management
Universitá Niccolò cusano
Relazioni internazionali per il marketing -
Istituto Carlo rosselli