Carlotta Fornaro

07/25 ad oggi- responsabile di cassa e addetta alle vendite

• Formazione dei nuovi addetti alle vendite, fornendo loro le competenze necessarie per il ruolo.
• Organizzazione dell'inventario, esecuzione di ordini di riassortimento e mantenimento dell'ordine nel magazzino.
• Elaborazione delle transazioni di vendita e gestione delle operazioni di cassa con precisione.
• Assistenza clienti, rispondendo a domande sui prodotti e guidando nelle scelte di acquisto.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
• Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
• Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
• Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
• Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.

• Stage scolastico
• Assistenza clienti, fornendo consulenza su misure e stili, e gestione delle richieste personalizzate.
• Organizzazione e gestione di inventari periodici per garantire l'accuratezza delle scorte disponibili.
• Pulizia e riordino del negozio.
• Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
• Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.

• Stage scolastico
• Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
• Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.