Carmala Gangemi

Certificato di qualifica Asacom (Assistente all'autonomia ed alla comunicazione
dei disabili) di 954 ore, di cui 270 ore di stage presso l'Istituto Superiore " Verona Trento"- Messina
conseguito in data 22/04/2026 presso il Centro studi Euro Mediterraneo Messina, con sede in via E. L. Pellegrino, 48.

■Osservazione e affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
■ Analisi dei comportamenti problema.
■ Individuazione dei rinforzi.
■ Attività per incrementare l'autostima e l'autoregolazione.
■ Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.

■ Attività di socializzazione e autonomia.

■ attività sulla comunicazione.
■Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
■ Lavoro di gruppo.
■ Tecniche di apprendimento.
■ Tutoring.
■ Analisi ABC.
■ Consolidamento conoscenze apprese.

• Recupero crediti per aziende esterne.
• Recupero dati.

Certificato di qualifica OSA (operatore socio assistenziale), conseguito in data 24/02/2015 presso Centro Europeo di Formazione, Novara, con sede via E. Mattei,24.

Certificazione Operatore Socio Assistenziale rilasciata da Centro Europeo di Formazione.

Tirocinio

• Osservazione delle modalità di gestione dei rapporti con le famiglie degli assistiti.
• Supporto nell'organizzazione e nell'esecuzione di attività ricreative e terapeutiche mirate al miglioramento della qualità della vita.
• Assistenza diretta agli utenti nelle attività quotidiane, inclusa l'igiene personale e l'alimentazione.

• 2003 fino al 2005 ho lavorato presso l'istituti disabili Palma titolo collaborativo.
• collaborazione alla gestione e aiuto dei disabili nelle loro attività quotidiane.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Gestione delle problematiche segnalate dalla clientela ed immediata risoluzione.
• Esecuzione delle attività quotidiane garantendo la precisione e la velocità necessarie.
• Organizzazione delle attività da svolgere in sinergia con responsabili e colleghi.
• Partecipazione alle riunioni di interesse per il corretto assolvimento dei compiti assegnati.

• Addetta all'accoglienza, prenotazione, assistenza al cliente.
• Gestione delle operazioni di prenotazione, emissione di biglietteria e elaborazione documenti di viaggio.
• Prenotazione di soggiorni, voli e trasporti in Italia e all'estero utilizzando [Software] e [Altro].