Impiegata
Per 15 anni ho maturato una solida esperienza nel Customer Service, sviluppando un forte orientamento alla soddisfazione del cliente e alla gestione efficace delle relazioni.
Dal 2024 opero nel reparto Qualità, dove mi occupo della gestione dei reclami, dell'analisi delle cause e dell'implementazione di azioni correttive e di miglioramento continuo, con l'obiettivo di incrementare la qualità dei processi e la soddisfazione del cliente. Nel corso della mia esperienza ho ricoperto anche il ruolo di Supervisor, coordinando un team di lavoro, sviluppando competenze nella gestione delle persone, nell'organizzazione delle attività e nel raggiungimento degli obiettivi comuni. Grazie al percorso professionale maturato, sono in grado di lavorare con efficacia sia in autonomia sia in team, affrontando le sfide con spirito collaborativo, orientamento al risultato e attenzione al miglioramento continuo.