Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
LINGUE
Incarichi conferiti dal datore di lavoro
Incarichi esterni
ULTERIORI INFORMAZIONI
Cronologia
Generic
Carmela De Benedictis

Carmela De Benedictis

Ercolano,Na

Profilo professionale

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni e porto avanti l'attività in maniera seria e scrupolosa. Il mio obiettivo è continuare a crescere professionalmente, al fine di contribuire al miglioramento complessivo della pubblica Amministrazione presso cui presto servizio.

In tale ottica ho deciso di conseguire una seconda laurea magistrale: sono iscritta al II anno del corso di Laurea magistrale in Management Pubblico (LM/63) presso l'Università degli Studi di Napoli Parthenope

Panoramica

11
11
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Funzionario Policy Regionali

Giunta Regionale della Campania
Napoli
10.2023 - ad oggi
  • Raccolta, organizzazione ed elaborazione dei dati o di altre informazioni di natura complessa;
  • Referente accertamenti e verifiche ex DPR 445/2000;
  • Istruttoria istanze di accesso documentale agli atti amministrativi ex L. 241/90 e predisposizione dei relativi provvedimenti conclusivi dei procedimenti;
  • Rilascio certificati, attestati e copie nell'ambito di procedimenti amministrativi;
  • Colloqui con l'utenza (principalmente disoccupati, beneficiari di misure di sostegno al reddito, platea Neet);
  • Counseling e skill gap analysis per avviamento a corsi di formazione;
  • Iscrizione Liste ex L. 68/99;
  • Rapporti con i Centri per l'Impiego al di fuori dell'ambito regionale;
  • Gestione corrispondenza in entrata (posta ordinaria/pec);
  • Uso dei sistemi di protocollazione.

Istruttore Policy Regionali

Giunta Regionale della Campania
Napoli
01.2022 - 09.2023
  • Ricezione e smistamento corrispondenza interna ed esterna;
  • Raccolta, organizzazione ed elaborazione dei dati
  • Di altre informazioni di natura complessa;
  • Rilascio certificati, attestati e copie nell'ambito di procedimenti amministrativi;
  • Colloqui con l'utenza (principalmente disoccupati, beneficiari di misure di sostegno al reddito e platea Neet);
  • Rapporti con i Centri per l'Impiego al di fuori dell'ambito regionale.

Tecnico dei servizi per l'impiego

Anpal Servizi Spa
Roma
12.2019 - 01.2022
  • Supporto agli operatori dei Centri per l'impiego:
  • Pianificazione mensile delle convocazioni dei beneficiari Reddito di Cittadinanza in carico;
  • Segmentazione dei bacini dei beneficiari;
  • Supporto all'avvio di piani personalizzati di accompagnamento al lavoro correlati ai patti per il lavoro sottoscritti;
  • Vacancies e/o opportunità formative/orientative rese disponibili ai beneficiari RdC presi in carico nei piani personalizzati;
  • Mappa, elaborata per ogni semestre, dei trend occupazionali e professionali del mercato del lavoro di riferimento da mettere a disposizione dei beneficiari;
  • Contatto con le imprese per la rilevazione dei fabbisogni professionali/tirocini e per la promozione delle opportunità previste dal RdC.

Addetto a mansioni d'ordine di segreteria

Eurofish Napoli Srl
Volla, Na
08.2016 - 07.2019
  • Ricezione e smistamento corrispondenza interna ed esterna;
  • Organizzazione gruppo di lavoro;
  • Coordinamento agende e rapporti con gli enti esterni;
  • Gestione degli appuntamenti con i clienti;
  • Verifica periodica saldo fatture clienti;
  • Gestione claim aziendali connessi alle vendite: contestazioni qualitative, quantitative, logistiche;
  • Responsabile comunicazioni con piattaforma aeroportuale di Roma Fiumicino;
  • Redazione di report settimanali e mensili.

Operatore di Patronato

Ital Uil
Torre del Greco, Na
05.2015 - 05.2016
  • Consulenza, preparazione e trasmissione di pratiche in materia di assistenza e previdenza sociale;
  • Adempimento delle richieste funzionali alla tutela del cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione.

Praticante Avvocato

Inps - Istituto Nazionale Previdenza Sociale
Napoli
11.2012 - 05.2014
  • Assistenza nella redazione di atti giudiziari e partecipazione alle udienze;
  • Studio e ricerca degli aggiornamenti giurisprudenziali in materia di previdenza e assistenza;
  • Supporto al reparto amministrativo nel disbrigo delle pratiche.

Istruzione

Master II Livello - Strategie organizzative e di innovazione nella P.A.

Università Telematica Pegaso
Napoli
10.2022

Laurea Magistrale in Giurisprudenza -

Università degli Studi di Napoli Federico II
Napoli
10.2011

Management Pubblico - LM/63

Università degli Studi di Napoli Parthenope
Napoli

Competenze

  • Microsoft Office
  • Livello Avanzato
  • Capacità di pianificazione
  • Capacità organizzative
  • Team working
  • Comunicazione verbale
  • Processi amministrativi
  • Etica professionale
  • Competenze amministrative
  • Senso di responsabilità
  • Orientamento agli obiettivi

Certificazioni

  • Attestato di partecipazione corso formativo “Privacy” di Anpal Servizi per autorizzati al trattamento;
  • Attestato di partecipazione al corso “Comunicazione e stampa” di Anpal Servizi;
  • Attestato di partecipazione al corso di formazione obbligatoria “Trasparenza e prevenzione della corruzione” di Anpal Servizi;
  • Corsi di formazione svolti in formazione continua presso Giunta Regionale della Campania: Comunicazione efficace e gestione del conflitto; Impatto dei decreti semplificazione (L. 120/2020 e D.L. 77/2021) sul D.Lgs. n. 50/2016 nella fase di gara; Dimensione organizzativa e dinamiche psico-sociali nei gruppi di lavoro; The Personality Game; Smartworking: Sfide & Opportunità; Il procedimento amministrativo. Novità introdotte dai decreti "Semplificazione" 2020 (D.L. 76/2020) e 2021 (D.L. 77/2021); L'iniziativa economica privata e i poteri pubblici; Corso base sull'accessibilità digitale degli strumenti informatici.
  • Corsi di formazione piattaforma digitale Alison: Supervision Skills - Managing Employee Performance; Conflict Resolution in the Workplace; Leadership & Management Skills For Business - Managing Employees; Leadership Skills and Team Management.
  • Corsi di formazione piattaforma digitale Saylor Academy: Elements of Ethical Leadership; Time and Stress Management; Management Leadership.


LINGUE

Italiano Madre lingua
Inglese B2
Francese B2
Spagnolo B1

Incarichi conferiti dal datore di lavoro

Presidente di Commissione, su incarco della Giunta Regionale della Campania, delle sedute di n. 34 esami finali per il conseguimento di qualifica professionale (e.g. Operatore dell'infanzia, Operatore segretariale, Social media manager...)

Incarichi esterni

Componente esperto esterno commissione di esame - procedura di mobilità volontaria esterna per titoli ed esami ai sensi dell’art. 30, comma 1, del D.Lgs. 165/2001 di n. 1 figura di “Istruttore amministrativo”, area degli istruttori, ex cat. C, presso il comune di Trentola Ducenta (12/12/2024 - 10/02/2025)

ULTERIORI INFORMAZIONI

  • Concorsi Pubblici
  • Vincitrice di concorso pubblico a 316 posti di Istruttore Policy Regionale presso la Giunta Regionale della Campania;
  • Vincitrice di concorso pubblico a 1541 posti Concorso Unico Lavoro - Profilo Funzionario giuridico contenzioso da inquadrare presso INL;
  • Idoneità al concorso pubblico a 100 posti di Funzionario Amministrativo presso Roma Capitale;
  • Idoneità al concorso pubblico a 145 posti di Funzionario Policy Regionale presso la Giunta Regionale della Campania;
  • Idoneità al concorso pubblico a 5 posti di Funzionario Comunicazione ed Informazione presso la Giunta Regionale della Campania;
  • Idoneità al concorso pubblico a 250 posti di Istruttore Amministrativo presso Roma Capitale.
  • Altre Esperienze
  • Dal 2009 ricopro l'incarico di Presidente di seggio elettorale nelle diverse consultazioni amministrative, politiche e referendarie; è stata nominata dalla Corte d’Appello di Napoli (attualmente iscritta all’Albo dei Presidenti).

Cronologia

Funzionario Policy Regionali

Giunta Regionale della Campania
10.2023 - ad oggi

Istruttore Policy Regionali

Giunta Regionale della Campania
01.2022 - 09.2023

Tecnico dei servizi per l'impiego

Anpal Servizi Spa
12.2019 - 01.2022

Addetto a mansioni d'ordine di segreteria

Eurofish Napoli Srl
08.2016 - 07.2019

Operatore di Patronato

Ital Uil
05.2015 - 05.2016

Praticante Avvocato

Inps - Istituto Nazionale Previdenza Sociale
11.2012 - 05.2014

Master II Livello - Strategie organizzative e di innovazione nella P.A.

Università Telematica Pegaso

Laurea Magistrale in Giurisprudenza -

Università degli Studi di Napoli Federico II

Management Pubblico - LM/63

Università degli Studi di Napoli Parthenope
Carmela De Benedictis