Carmela Pollio
Mondragone,CE
Profilo professionale
Studentessa di Economia Aziendale e Management, con esperienza di tirocinio in ambito amministrativo e un solido background lavorativo in strutture alberghiere di alto livello.
Ho completato un corso professionale come HR Specialist, che mi ha fornito competenze in selezione, amministrazione e sviluppo del personale. Abituata a gestire responsabilità, lavorare in team e relazionarmi con clienti in contesti strutturati. Motivata a crescere professionalmente in ruoli aziendali.
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Bagnino di piscina
Abi d'Oru Beach Hotel & Spa
Località Golfo di Marinella, 07026 Porto Rotondo, SS
05.2025 - 09.2025
- Vigilanza attenta e costante del comportamento dei bagnanti in acqua.
- Esecuzione di mansioni di pulizia delle aree presidiate e manutenzione periodica delle vasche.
- Gestione di situazioni di emergenza, mantenendo la calma e istruendo le persone coinvolte sui comportamenti più adeguati.
- Conduzione di interventi di primo soccorso in caso di malori o incidenti.
- Utilizzo delle tecnologie DAE per l'effettuazione di rapide operazioni di salvataggio.
- Controllo dei requisiti igienico-ambientali delle acque di balneazione.
- Accoglienza sorridente e accompagnamento dei clienti agli ombrelloni assegnati.
Addetto alla spa/ bagnina
Lefay Resort & Spa Dolomiti
Pinzolo, TN
05.2024 - 04.2025
- Supervisione della manutenzione delle strutture della spa, garantendo l'aderenza agli standard igienico-sanitari.
- Rilascio di informazioni su orari, giornate di apertura e modalità di prenotazione.
- Spiegazione delle regole di condotta nelle vasche e nelle aree pubbliche.
- Pulizia e riordino della Spa e degli ambienti di lavoro.
- Assistenza ai clienti durante la permanenza presso la Spa, fornendo informazioni su servizi e prodotti disponibili.
- Allestimento curato delle aree di lavoro creando un ambiente accogliente, piacevole e rilassante.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
- Mantenimento della pulizia della piscina, cambio dei filtri e avviamento dei macchinari pulitori.
Segretaria receptionist
E-learning Center Point Università Telematica Pegaso
Mondragone, CE
03.2024 - 05.2024
- Redazione newsletter, aggiornamento contenuti web e gestione social media aziendali.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.
- Elaborazione documentazione, aggiornamento archivi, redazione corrispondenza e reportistica.
Assistente bagnanti
Società Cooperativa Escara
Bagnara, Scauri, CE, LT
05.2023 - 09.2023
- Manutenzione ordinaria di attrezzature salvavita e controllo della qualità dell'acqua secondo le normative vigenti.
- Supervisione della sicurezza in spiaggia o piscina, prevenendo incidenti e garantendo il soccorso immediato.
- Collaborazione con altri servizi di emergenza durante situazioni critiche, coordinando le operazioni di soccorso.
- Formazione a nuovi assistenti bagnanti riguardo le procedure di sicurezza e il salvataggio.
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature in dotazione e verifica del corretto funzionamento prima dell'impiego.
- Monitoraggio dei cambiamenti atmosferici per la previsione di situazioni di potenziale rischio per i bagnanti.
- Monitoraggio del rispetto delle ordinanze della Capitaneria di porto e dei regolamenti di piscina o di stabilimento balneare.
- Avviso dei pericoli di balneazione, illustrazione degli accorgimenti da adottare ed erogazione di informazioni utili.
- Utilizzo delle tecnologie DAE per l'effettuazione di rapide operazioni di salvataggio.
- Conduzione di piccoli natanti per il salvataggio in acqua.
- Conduzione di interventi di primo soccorso in caso di malori o incidenti.
Housekeeping
Hotel International
Mondragone, CE
02.2023 - 04.2023
- Housekeeping e pulizia accurata delle camere dell'hotel.
- Comunicazione efficace con altri dipartimenti (housekeeping, manutenzione) per garantire la migliore esperienza al cliente.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Assistente Bagnanti
Società Cooperativa Escara
Baia Domizia, Scauri, Spiaggia di Sant'Agostino, CE, LT
07.2022 - 09.2022
- Formazione a nuovi assistenti bagnanti riguardo le procedure di sicurezza e il salvataggio.
- Manutenzione ordinaria di attrezzature salvavita e controllo della qualità dell'acqua secondo le normative vigenti.
- Collaborazione con altri servizi di emergenza durante situazioni critiche, coordinando le operazioni di soccorso.
- Supervisione della sicurezza in spiaggia o piscina, prevenendo incidenti e garantendo il soccorso immediato.
- Primo soccorso con interventi manuali nei casi di asfissia, arresto cardiaco o cardiopolmonare.
- Monitoraggio dei cambiamenti atmosferici per la previsione di situazioni di potenziale rischio per i bagnanti.
- Monitoraggio del rispetto delle ordinanze della Capitaneria di porto e dei regolamenti di piscina o di stabilimento balneare.
- Utilizzo delle tecnologie DAE per l'effettuazione di rapide operazioni di salvataggio.
- Conduzione di piccoli natanti per il salvataggio in acqua.
- Gestione di situazioni di emergenza, mantenendo la calma e istruendo le persone coinvolte sui comportamenti più adeguati.
- Descrizione dettagliata delle regole di comportamento al fine di prevenire incidenti.
Animatrice turistica
Lido la venere
Mondragone, CE
06.2020 - 08.2020
- Formazione e supervisione del team di animazione, garantendo la coerenza delle performance e il rispetto degli standard qualitativi.
- Assistenza agli ospiti nelle attività quotidiane, fornendo informazioni e supporto per una vacanza indimenticabile.
- Realizzazione di spettacoli in collaborazione con il team di animatori.
- Reperimento di materiali, organizzazione e realizzazione di spettacoli e giochi.
- Spiegazione delle regole di sport e di attività ludiche.
- Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
- Mantenimento della pulizia della piscina, cambio dei filtri e avviamento dei macchinari pulitori.
- Supervisione dell'ordine e della pulizia dell'area di lavoro, mantenendo standard igienico-sanitari elevati.
Animatrice turistica in piscina per bambini
Lido la venere
Mondragone, CE
06.2019 - 09.2019
- Formazione e supervisione del team di animazione, garantendo la coerenza delle performance e il rispetto degli standard qualitativi.
- Assistenza agli ospiti nelle attività quotidiane, fornendo informazioni e supporto per una vacanza indimenticabile.
- Realizzazione di spettacoli in collaborazione con il team di animatori.
- Reperimento di materiali, organizzazione e realizzazione di spettacoli e giochi.
- Spiegazione delle regole di sport e di attività ludiche.
- Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
- Mantenimento della pulizia della piscina, cambio dei filtri e avviamento dei macchinari pulitori.
- Supervisione dell'ordine e della pulizia dell'area di lavoro, mantenendo standard igienico-sanitari elevati.
Istruzione
Randstad HR Solutions SRL
12-2025
Laurea triennale in economia aziendale e management- In corso
Università degli studi Guglielmo Marconi
RomaDiploma di Maturità Linguistica - Lingue e Letterature straniere
Liceo Linguistico Statale Galileo Galilei
Mondragone07.2020
Competenze
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione dei principali adempimenti amministrativi legati al rapporto di lavoro
- Redigere e gestire contratti di lavoro
- Verificare cedolini paga, calcolare contributi, TRF e adempimenti fiscali
- Gestire comunicazioni obbligatorie verso enti come INPS, INAIL e Centri per l'impiego
- Collaborare con il management e i consulenti del lavoro per la gestione integrata delle risorse umane
- Applicare correttamente le procedure di sicurezza, privacy e trattamento dati sensibili dei dipendenti
Certificazioni
- Attestato *OLTRE* HR SPECIALIST AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
- Brevetto di Abilitazione Professionale di Bagnino Di Salvataggio piscina e mare, 2022
- Attestato di esecutore BLSD, 2024
Lingue
2,A2,4,B2,3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Cronologia
Bagnino di piscina
Abi d'Oru Beach Hotel & Spa
05.2025 - 09.2025
Addetto alla spa/ bagnina
Lefay Resort & Spa Dolomiti
05.2024 - 04.2025
Segretaria receptionist
E-learning Center Point Università Telematica Pegaso
03.2024 - 05.2024
Assistente bagnanti
Società Cooperativa Escara
05.2023 - 09.2023
Housekeeping
Hotel International
02.2023 - 04.2023
Assistente Bagnanti
Società Cooperativa Escara
07.2022 - 09.2022
Animatrice turistica
Lido la venere
06.2020 - 08.2020
Animatrice turistica in piscina per bambini
Lido la venere
06.2019 - 09.2019
Diploma di Maturità Linguistica - Lingue e Letterature straniere
Liceo Linguistico Statale Galileo Galilei
Randstad HR Solutions SRL
Laurea triennale in economia aziendale e management- In corso
Università degli studi Guglielmo Marconi