CARMEN GIUSY ARRIGO
Venaria Reale,To
Panoramica
16
16
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Advisor contact center
ALPAFIN - FIDITALIA Prestiti e mutui
TORINO, TO
2024.10 - ad oggi
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Presa degli appuntamenti e gestione del calendario aziendale.
- Gestione efficiente dell'agenda e degli appuntamenti del personale di competenza.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
Segretaria amministrativa
ELETTROK S.R.L. Impianti elettrici
VENARIA REALE , TO
2023.12 - 2024.10
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Elaborazione della prima nota di cassa e banche.
- Gestione della documentazione richiesta da banche, Agenzia delle entrate, Camera di commercio e Pubblica Amministrazione.
- Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Addetto contabile
IMMOBILIARE PEA DI PEGORARO IVANO E C. S.A.S. Costruzioni, vendite e affitti immobili
Givoletto, To
2015.01 - 2023.11
- Selezione, apertura e smistamento della corrispondenza in entrata e delle consegne.
- Supporto amministrativo in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Comunicazione con i clienti via telefono ed e-mail per confermare le consegne e rispondere alle richieste.
- Risposta a e-mail e altra corrispondenza per facilitare la comunicazione migliorando così i processi aziendali.
- Supporto amministrativo efficiente a colleghi e dirigenti, promuovendo l'eccellenza nelle attività d'ufficio.
- Preciso e organizzato con conoscenza approfondita delle dinamiche degli uffici e dell'uso di Software. Impegnato a fornire organizzazione di qualità e gestione dell'ufficio assieme a capacità di risoluzione dei problemi e orientamento alle soluzioni. Comprovata esperienza nella modernizzazione degli uffici e nel miglioramento della produttività complessiva.
- Ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da agenzie locali, statali e federali.
- Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane.
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande.
- Rispetto delle politiche interne così come stabilite ed esecuzione di riconciliazioni bancarie, conti debitori e creditori, fatturazioni, pagamento dei fornitori e conto economico per clienti.
- Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
- Emissione delle fatture elettroniche con l'utilizzo di FATTURE IN CLOUD.
- Gestione della prima nota di cassa e banca.
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
Addetto contabile
A.E.R. SERVICE DI PEGORARO IVANO E C. SNC Autolavaggi, impianti idraulici, caldaie e condizionatori.
Givoletto, To
2015.01 - 2023.11
- Gestione dei pagamenti e delle informazioni sui saldi in sospeso.
- Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane.
- Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.
- Selezione, apertura e smistamento della corrispondenza in entrata e delle consegne.
- Gestione della corrispondenza per posta del personale e dei dirigenti.
- Supporto amministrativo a 5 dipendenti dell'azienda in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Comunicazione con i clienti via telefono ed e-mail per confermare le consegne e rispondere alle richieste.
- Monitoraggio delle spese e delle entrate per imprese , organizzando e gestendo gli estratti conto bancari per 3 conti correnti.
- Supporto amministrativo efficiente a colleghi e dirigenti, promuovendo l'eccellenza nelle attività d'ufficio.
- Massimizzazione della produttività del personale amministrativo attraverso la riorganizzazione del programma di formazione e la supervisione efficace di 4 dipendenti.
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande.
- Esecuzione di DICHIARAZIONI DI CONFORMITA', COMPILAZIONE LIBRETTI CALDAIE E CONDIZIONATORI TRAMITE CIT SISTEMA PIEMONTE.
- Predisposizione delle dichiarazioni fiscali in supporto al commercialista.
- Gestione delle banche e delle attività di riconciliazione in conformità alle richieste aziendali.
- Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
- Emissione delle fatture elettroniche con l'utilizzo di FATTURE IN CLOUD
- Gestione della prima nota di cassa e banca.
Barista
BON BON SAS
Val Della Torre, To
2010.01 - 2014.09
- Preparazione di caffè, cappuccini e ogni altra bevanda ideale per le colazioni con competenza e in tempi rapidi.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Pulizia e sanificazione delle aree di lavoro ogni giorno.
- Pulizia approfondita delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Rifornimento del bancone e delle aree clienti.
Barista
Emme & Emme snc
Alpignano , To
2008.09 - 2009.09
- Formazione continua in materia di tecniche di preparazione di caffè, bevande e cocktail con l'obiettivo di migliorarsi professionalmente e soddisfare le esigenze della clientela.
- Preparazione di caffè, cappuccini e ogni altra bevanda ideale per le colazioni con competenza e in tempi rapidi.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Pulizia e sanificazione delle aree di lavoro ogni giorno.
- Gestione attenta degli approvvigionamenti e del magazzino e inventario della merce in esaurimento.
- Fornitura di un servizio rapido, efficiente, cordiale e di qualità anche in situazioni di forte affluenza.
- Pulizia approfondita delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Rifornimento del bancone e delle aree clienti.
Istruzione
DIPLOMA DI MATURITA' - FINANZA E MARKETIING
ITINERA
Licenzia media -
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CASELETTE
CaseletteCompetenze
- Utilizzo del database FATTURE IN CLOUD E DIPENDENTI IN CLOUD (FATTURAZIONE ELETTRONICA)
- Monitoraggio delle spese
- Microsoft Office
- Supporto durante le riunioni
- Digitazione su tastiera
- Gestione delle attività di acquisto
- Gestione di file digitali
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Preparazione dei contratti
- Capacità organizzative
- Ordinazione di materiali di consumo
- Esperienza nell'utilizzo di software
- Conoscenza delle procedure di conciliazione bancaria
- Invio di pagamenti
- Pianificazione degli appuntamenti
- Attività di inserimento dati
- Comunicazioni tra gli uffici
Cronologia
Advisor contact center
ALPAFIN - FIDITALIA Prestiti e mutui
2024.10 - ad oggi
Segretaria amministrativa
ELETTROK S.R.L. Impianti elettrici
2023.12 - 2024.10
Addetto contabile
IMMOBILIARE PEA DI PEGORARO IVANO E C. S.A.S. Costruzioni, vendite e affitti immobili
2015.01 - 2023.11
Addetto contabile
A.E.R. SERVICE DI PEGORARO IVANO E C. SNC Autolavaggi, impianti idraulici, caldaie e condizionatori.
2015.01 - 2023.11
Barista
BON BON SAS
2010.01 - 2014.09
Barista
Emme & Emme snc
2008.09 - 2009.09
DIPLOMA DI MATURITA' - FINANZA E MARKETIING
ITINERA
Licenzia media -
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CASELETTE
Patente
B Automunita
Servizi Offerti: - 📑 Gestione della prima nota, pagamenti, rapporti con la banca - 💳 Emissione
Servizi Offerti:
- 📑 Gestione della prima nota, pagamenti, rapporti con la banca
- 💳 Emissione fatture, preventivi, gestione scadenze
- 💻 Comunicazioni PEC ed e-mail con clienti e fornitori
- 📚 Interfaccia diretta con il commercialista e gestione documentazione contabile
- 🔥 Caricamento libretti caldaie su CIT Sistema Piemonte
- 📜 Redazione e gestione di dichiarazioni di conformità (idrauliche, elettriche, ecc.)
- 🛡️ Collaborazione con tecnico della sicurezza sul lavoro (attestati, idoneità dipendenti)
- 🗃️ Archiviazione e organizzazione documentale (digitale o cartacea)
- 📋 Supporto completo per l’amministrazione ordinaria e tecnica
Attestati
ATTESTATO SCONTO IN FATTURA
ATTESTATO DI FREQUENZA CORSO SALUTE E SICUREZZA PER APPRENDISTI
ATTESTATO SPECIFICO SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI
ATTESTATO CORSO RLS NOMINA RLS
ATTESTATO CORSO PRIMO SOCCORSO
ATTESTATO INCARICATI ANTINCENDIO
Patente
B Automunita