Alessandra Favaro
Avezzano,Abruzzo
Profilo professionale
Professionista dinamica e motivata, con 24 anni di esperienza nel settore commerciale e un percorso trasversale in diversi ambiti professionali. Mi inserisco rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra, alla capacità di affrontare situazioni complesse e a un forte orientamento agli obiettivi. Abituata a raggiungere e superare i target prefissati, opero con energia, concentrazione e spirito d’iniziativa. Possiedo solide competenze commerciali e tecniche, unite a flessibilità, organizzazione, autonomia decisionale e resistenza allo stress. Oggi sono alla ricerca di nuove sfide in cui mettere a disposizione le mie capacità, contribuendo al successo dell’azienda.
Panoramica
31
31
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Brand ambassador
One italy SRL
Avezzano, Abruzzo
03.2025 - ad oggi
- Organizzazione di eventi promozionali e partecipazione a fiere per rappresentare il marchio.
- Formazione di nuovi ambasciatori del marchio, fornendo linee guida e standard del marchio.
- Sviluppo e attuazione di strategie di branding per incrementare la visibilità del marchio.
- Conduzione di analisi di mercato per identificare nuove opportunità di posizionamento del marchio.
- Monitoraggio di feedback, richieste, lamentele e preferenze dei consumatori.
- Diffusione di valori, mission e obiettivi del brand tra il target di riferimento.
- Attuazione di strategie persuasive in grado di influenzare i consumatori, orientare le loro scelte e perseguire gli obiettivi commerciali.
- Studio approfondito del prodotto/servizio con dimostrazioni pratiche al cliente o divulgazione online di benefici e caratteristiche.
- Identificazione delle opportunità di cross-selling durante le dimostrazioni.
- Analisi degli obiettivi di vendita da raggiungere insieme al team di venditori assegnato.
- Aggiornamento costante sulle caratteristiche dei nuovi prodotti in catalogo.
- Identificazione delle esigenze dei clienti per offrire soluzioni mirate.
- Individuazione di nuove procedure di vendita capaci di incrementare le vendite e il fatturato.
- Interazione con la clientela durante le dimostrazioni per creare interesse e incentivare all'acquisto.
- Adozione di tecniche persuasive per convincere i clienti dell'utilità del prodotto.
Svolgimento attività di docente
Studio formazione SRL
Avezzano, Abruzzo
07.2025 - 11.2025
- Valutazione delle prestazioni degli studenti attraverso test, prove scritte e orali, fornendo feedback costruttivo.
- Sviluppo di materiali didattici innovativi, inclusi strumenti digitali, per facilitare l'apprendimento.
- Conduzione di lezioni interattive in aula, laboratorio o online, promuovendo la partecipazione attiva degli studenti.
- Verifica e valutazione dell'apprendimento e del comportamento degli alunni.
- Progettazione di lezioni e interventi educativi in funzione dei bisogni formativi degli allievi.
- Preparazione delle lezioni e dei materiali didattici utilizzando supporti multimediali.
- Studio approfondito e costante aggiornamento sulle materie insegnate.
- Monitoraggio dei progressi effettuati da ciascun allievo rilevandone i miglioramenti.
Titolare di tabaccheria
Me stessa
Avezzano, Abruzzo
01.1995 - 07.2024
- Ottimizzazione delle strategie di vendita e promozione per massimizzare i profitti e attrarre nuovi clienti.
- Amministrazione delle vendite di tabacco, gratta e vinci, bollettini postali e servizi di pagamento.
- Gestione quotidiana di una tabaccheria, inclusa l'apertura e la chiusura del punto vendita.
- Supervisione dell'inventario, ordine di prodotti e gestione delle scorte per evitare carenze o eccedenze.
- Formazione e gestione del personale, inclusi orari di lavoro, assegnazione dei compiti e valutazione delle prestazioni.
- Implementazione delle normative antifumo e delle leggi sul gioco d'azzardo, garantendo la conformità del negozio.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Gestione e mediazione per la risoluzione di situazioni di disaccordo tra il personale, promuovendo la comunicazione e la collaborazione.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
Istruzione
Corso di formazione Informatica - Informatica
SGI
Avezzano 06.2001
Diploma - Tecnico- commerciale
Istituto tecnico commerciale Galileo Galilei
Avezzano 06.1994
Competenze
- Empatia e capacità di comunicazione
- Strategie di public relation
- Gestione delle relazioni
- Attitudine commerciale
- Tecniche di vendita
- Elementi di branding e comunicazione
- Competenze organizzative
- Spirito di iniziativa
- Abilità di vendita
- Doti di leadership e carisma
- Buona dialettica
- Strategia di comunicazione
- Capacità di risolvere problemi
- Tecniche di negoziazione
- Tecniche di promozione
- Doti comunicative e relazionali
- Resistenza allo stress
- Problem solving
- Gestione del tempo
- Orientamento al cliente
- Marketing e pubblicità
- Capacità di ascolto
- Capacità di adattamento
- Orientamento ai risultati
- Tecniche di up-selling e cross-selling
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Svolgimento attività di docente
Studio formazione SRL
07.2025 - 11.2025
Brand ambassador
One italy SRL
03.2025 - ad oggi
Titolare di tabaccheria
Me stessa
01.1995 - 07.2024
Corso di formazione Informatica - Informatica
SGI
Diploma - Tecnico- commerciale
Istituto tecnico commerciale Galileo Galilei