Caterina Babbini
Trieste,TS
Profilo professionale
Banconiera motivata, abile nelle gestione dei clienti, delle loro richieste e dei piccoli dettagli - capace di trovare soluzioni veloci e creative per ogni iimprevisto. Imparando velocemente, sono una persona puntuale, predisposta al contatto con il pubblico ed al lavoro di squadra, gestendo persone di ogni età in modo cortese e cordiale, anche nei momenti più stressanti. Ho esperienza nel campo della ristorazione e soprattutto nel servizio al banco: sono disponibile al lavoro su turni e non ho problemi a comunicare con persone di ogni fascia d'età. Sono intenta a sviluppare nuove esperienze lavorative, impegnandomi al massimo in maniera professionale e flessibile.
Panoramica
2026
2026
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Banconiera
Verginella Dean
Trieste, TS
2025.04 - 2025.10
- Assistenza clienti e vendita diretta presso banco di un'azienda agricola.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
- Servizio al banco e vendita di prodotti alimentari.
- Gestione della clientela ed eventuale supporto per la scelta dei prodotti in esposizione.
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un curato servizio clienti.
- Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
- Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
- Proposta di assaggi e degustazioni ai clienti incentivando l'acquisto dei prodotti.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Gestione cassa e transazioni finanziarie presso un'attività commerciale. Competenza nell'utilizzo del POS.
- Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
- Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.
- Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
- Manutenzione e pulizia dell'area di lavoro, inclusi attrezzature e banco in caffetteria.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
- Cura e pulizia delle macchine e delle attrezzature del banco di vendita.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana della postazione di lavoro.
- Taglio di salumi, carni e formaggi a mano e mediante affettatrici elettriche.
- Raccolta dei rifiuti, pulizia delle macchie da versamento di liquidi e rimozione dei vassoi per mantenere pulite le aree destinate ai clienti.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Preparazione degli ordini telefonici e predisposizione dei prodotti per il ritiro al banco.
- Stoccaggio nella merce nei banchi refrigerati e nei frigoriferi nel rispetto della catena del freddo.
- Supporto nella gestione del magazzino e nella ricezione e rotazione dei prodotti.
- Controllo del rifornimento dei dispenser dei condimenti e dei distributori di bevande effettuando il refill quando necessario.
Barista
Verginella Dean
Trieste, TS
2025.04 - 2025.08
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di diverse tipologie di bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Esperienza di Volontariato
Convitto Santa Maria al Tempio
Udine, UD
- Gestione di un gruppo di bambini e delle loro esigenze.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Istruzione
Diploma di Maturità Superiore - Arti Figurative
Liceo Artistico Giovanni Sello
Udine2026-06
American High School Diploma -
AIS Academy
Miami2026-06
Diploma di Scuola Secondaria di Primo Grado -
Scuola Media Francesco Rismondo
Trieste2021-06
Scuola Elementari Carlo Collodi
Trieste2018-06
Competenze
- Pensiero creativo
- Manualità
- Principi di customer care
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Doti comunicative
- Orientamento al cliente
- Attitudine alla vendita
- Gestione delle ordinazioni
- Doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al lavoro in team
- Uso del registratore di cassa
- Rapidità di servizio
- Senso pratico
- Problem Solving
- Gestione del contante
- Gestione dei rifiuti
- Capacità di multitasking
- Capacità di gestione dei conflitti
- Uso dei principali strumenti informatici
- Disponibilità al lavoro su turni
- Controllo dei costi
- Affidabilità
- Utilizzo di Internet
- Conoscenza delle bevande
- Conoscenza del POS
- Rispetto delle regole
- Preparazione del caffè
- Gestione della posta elettronica
- Abilità di adattamento
- Manipolazione alimentare
- Attenzione ai dettagli
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Avendo conseguito la maturità artistica, mi diverto a sperimentare tutto ciò che riguarda l'ambito: scrivo, disegno e scolpisco, amo la fotografia ed il cinema e canto in diversi contesti Questo mi porta inanzitutto a prendermi cura della mia immagine, di come mi presento alle persone - provando ad essere ordinata in ogni occasione; poi a sapermi regolare sulle quantità o le qualità di diversi materiali, sia attraversoù strumenti professionali che ad occhio Sono quindi abile ad impiattare pietanze in maniera esteticamente piacevole e spesso, nel tempo libero, lo faccio
Risultati conseguiti
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Cronologia
Banconiera
Verginella Dean
2025.04 - 2025.10
Barista
Verginella Dean
2025.04 - 2025.08
Esperienza di Volontariato
Convitto Santa Maria al Tempio
Diploma di Maturità Superiore - Arti Figurative
Liceo Artistico Giovanni Sello
American High School Diploma -
AIS Academy
Diploma di Scuola Secondaria di Primo Grado -
Scuola Media Francesco Rismondo
Scuola Elementari Carlo Collodi