Caterina Crosina
Venezia,Venezia
Panoramica
28
28
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piano
Hotel Cipriani
Venezia, Venezia
2007.06 - ad oggi
- Mantenimento degli stock di biancheria pulita, gestendo il ricambio in camera e la comunicazione con la lavanderia.
- Gestione della pulizia e dell'ordine delle camere d'albergo, assicurando igiene e comfort per gli ospiti.
- Preparazione e allestimento delle camere per l'arrivo degli ospiti, inclusa la disposizione dei beni di cortesia.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Igienizzazione delle superfici con pulizia a carrello, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
- Lavaggio e lucidatura dei pavimenti usando i prodotti idonei in base ai materiali.
- Trattamento delle superfici da pulire utilizzando i prodotti e gli strumenti adeguati.
- Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
Cameriera piani
Hotel Leon
Venezia, Venezia
2024.10 - 2025.03
- Interazione con gli ospiti per rispondere a richieste specifiche, garantendo discrezione e professionalità.
- Gestione quotidiana della pulizia e dell'ordine di camere d'albergo, inclusa la preparazione dei letti.
- Controllo e rifornimento degli inventari di biancheria e prodotti di cortesia nelle camere.
- Raccolta e smistamento della biancheria sporca verso il servizio di lavanderia.
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
- Igienizzazione delle superfici con pulizia a carrello, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
- Igienizzazione dei sanitari e pulizia dei bagni provvedendo ai rifornimenti degli articoli da toilette.
Cameriera ai piani
Hotel Excelsior
Lido di Venezia, Venezia
1997.06 - 1997.10
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Svuotamento dei cestini dell'immondizia di stanze e spazi comuni.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
- Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
Istruzione
Diploma maturità classica -
Liceo Orseolo
Lido Venezia06.1990
Competenze
- Buone capacità comunicative
- Attenzione alla qualità
- Attenzione ai dettagli
- Rispetto della privacy
- Professionalità
- Pulizia delle stanze
- Riordino aree comuni
- Riordino bagno
- Cambio biancheria letto
- Uso detergenti specifici
- Uso attrezzature pulizia
- Procedure di igiene e pulizia
- Precisione
- Resistenza fisica
- Manualità
- Pulizia di interni ed esterni
- Pulizia dei bagni
- Disponibilità al lavoro su turni
- Abilità di riparazione e manutenzione
- Capacità organizzative
- Spolveratura e lucidatura
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attitudine collaborativa
- Rispetto dei tempi assegnati
- Capacità di adattamento
- Procedure di igienizzazione e sanificazione
- Attitudine al lavoro in team
Cronologia
Cameriera piani
Hotel Leon
2024.10 - 2025.03
Cameriera ai piano
Hotel Cipriani
2007.06 - ad oggi
Cameriera ai piani
Hotel Excelsior
1997.06 - 1997.10
Diploma maturità classica -
Liceo Orseolo