Cesario Massimo Bortone
Sant'Arpino,CE
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella gestione delle banche dati e tecniche di negoziazione. Eccellente capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Conoscenza approfondita del settore e dei prodotti, con una spiccata predisposizione all'ascolto e alla mediazione.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato amministrativo
Megashop Srl
2024.05 - ad oggi
- Gestione contabilità ordinaria e documentazione fiscale
- Compilazione F24, prima nota, rapporti con le banche
- Supporto amministrativo e attività di segreteria
- Comunicazione con clienti e consulenti contabili
- Controllo dei flussi di cassa e preparazione dei report finanziari periodici.
- Gestione della contabilità generale, registrazione fatture clienti e fornitori, e riconciliazione bancaria.
- Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
- Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori.
- Redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
- Elaborazione, registrazione e pagamento dei modelli F24.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo ed elettronico.
- Gestione amministrativa e contabile delle buste paghe e degli stipendi.
Operatore di Call Center
Napoli
2021.03 - 2022.12
- Gestione chiamate inbound e outbound
- Assistenza clienti e inserimento dati a gestionale
- Supervisione dell'implementazione di nuove tecnologie o processi per ottimizzare le operazioni del call center.
- Assistenza clienti in un call center, gestione delle chiamate in entrata e risoluzione delle problematiche.
- Monitoraggio delle performance di risposta del call center, inclusa l'analisi dei dati delle chiamate e l'ottimizzazione dei processi.
- Assistenza diretta ai clienti tramite call center, chat, email per risolvere reclami e richieste.
Istruzione
Diploma - Odontotecnico
Istituto Scolastico Eliseo
Marcianise2024-06
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Impiegato amministrativo
Megashop Srl
2024.05 - ad oggi
Operatore di Call Center
2021.03 - 2022.12
Diploma - Odontotecnico
Istituto Scolastico Eliseo