Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Chiara Cusumano

Chiara Cusumano

San Damiano

Profilo professionale

Laureanda in Scienze della comunicazione con esperienza nella gestione di social media per attività locali e forte interesse per il digital marketing. Sono una ragazza solare con un'ottima capacità adattamento e ciò mi ha sempre portato ad avere un ambiente circostante sereno. Apprendo velocemente i compiti che mi vengono affidati e ho un'ottima capacità di pianificazione del lavoro.

Ho dimestichezza con il pacchetto Office 365, Adobe(Photoshop, Illustrator) e Canva.

Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell'azienda in modo da maturare e imparare sempre nuove mansioni.

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta a cassa e servizio clienti

Tomaino
San Damiano, AT
2022.09 - ad oggi
  • Gestione cassa, pagamenti e richieste
  • Accoglienza clienti e gestione del rapporto diretto con il pubblico
  • Formazione di nuovi addetti al servizio clienti, inclusa la condivisione di best practice e protocolli di comunicazione.
  • Gestione delle telefonate dei clienti con un massimo di 3 chiamate in coda al minuto.
  • Elaborazione e implementazione di nuove strategie di fidelizzazione della clientela.

Social Media Manager

Il Mago di Oz 5
Smart working
2024.10 - 2026.02
  • Gestione e pianificazione strategica dei social media
  • Interazione con i clienti e gestione della community
  • Ottimizzazione della presenza online
  • Sviluppo di strategie per migliorare la percezione del marchio in base ai feedback rilevati.

Tirocinante in Social Media Management

Associazione Klug - Salone del Vino
Torino, TO
2024.10 - 2024.12
  • Assistenza nella gestione quotidiana delle attività operative, garantendo il rispetto delle scadenze.
  • Partecipazione attiva a progetti di ricerca e sviluppo, collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi prefissati.
  • Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
  • Partecipazione a riunioni e lavori di gruppo apportando il proprio contributo.
  • Partecipazione attiva a eventi aziendali volti a consolidare il team di lavoro.

Istruzione

Laureanda - Scienze della Comunicazione

Università degli studi di Torino
Torino
11.2026

Diploma - Grafica

Liceo Artistico
Pinot Gallizio
06.2021

Competenze

  • Gestione dei social media
  • Competenze informatiche e digitali
  • Doti relazionali
  • Capacità di teamwork
  • Gestione delle situazioni stressanti
  • Professionalità e cortesia
  • Capacità comunicative
  • Solarità
  • Ascolto attivo

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Social Media Manager

Il Mago di Oz 5
2024.10 - 2026.02

Tirocinante in Social Media Management

Associazione Klug - Salone del Vino
2024.10 - 2024.12

Addetta a cassa e servizio clienti

Tomaino
2022.09 - ad oggi

Laureanda - Scienze della Comunicazione

Università degli studi di Torino

Diploma - Grafica

Liceo Artistico
Chiara Cusumano