Chiara Guerra
San Giovanni Lupatoto ,VR
Profilo professionale
Neo laureata in lingue straniere per la comunicazione commerciale presso l'università di Verona con esperienze lavorative nell'ambito della ristorazione, dell'educazione e dell'accoglienza turistica. Attitudine all'ascolto, capacità di apprendimento rapido e grinta accompagnati a una naturale propensione per il lavoro di squadra e per obiettivi dimostrati sia in ambito scolastico che in occasione delle esperienze professionali.
Panoramica
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriera al ristorante e Receptionist
Hotel ristorante "Alla Campagna"
San Giovanni Lupatoto , Verona
2017.03 - ad oggi
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo
- Gestione della reception e accoglienza dei turisti
- Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
Cameriera di sala e Receptionist
Scheffer's Hotel
Altenmarkt im Pongau, Salisburgo, Austria
2025.08 - 2025.10
- Esperienza di tirocinio all'estero compiuta durante il percorso universitario
- Attenzione alla corretta preparazione della sala, nonché alla gestione delle prenotazioni dei soggiorni in albergo.
- Miglioramento delle competenze linguistiche per quanto riguarda la lingua tedesca
- Allestimento e cura della sala congressi
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Possibilità di collaborare con persone provenienti da diversi paesi e di lavorare in un ambiente culturalmente aperto e stimolante cercando di gestire anche le differenze culturali nell'approccio lavorativo.
Animatrice centro estivo
Cooperativa "Aribandus"
San Giovanni Lupatoto, Verona
2025.06 - 2025.07
- Illustrazione delle attività, coinvolgimento dei ragazzi e organizzazione dei gruppi promuovendo un ambiente bilanciato secondo le esigenze di tutti
- Rilevamento di interessi, passioni, gusti e creazione di opportunità di scambio e condivisione
- Realizzazione e cura delle attività pianificate per il centro estivo.
- Esperienza ripetuta per tre estati consecutive dal 2023 al 2025
Docente di scuola secondaria
Scuola secondaria di primo grado "Guglielmo Marconi"
San Giovanni Lupatoto, Verona
2024.03 - 2024.05
- Impiego in occasione dell'attivazione dei corsi di recupero per la lingua inglese
- Preparazione di materiale per le lezioni, comprese fotocopie, bacheche, lavori di valutazione e creazione di aree di lavoro.
- Supporto nello studio della lingua inglese a studenti con lacune in tale materia attraverso una revisione degli argomenti affrontati in aula durante la mattina
- Valutazione degli allievi e compilazione dei registri di classe.
Educatore sociale
"Polisportiva Adige Buon Pastore"
San Giovanni Lupatoto , Verona
2022.06 - 2022.07
- Coinvolgimento alla partecipazione dei ragazzi alle attività sportive e supporto nei compiti scolastici
- Integrazione dei ragazzi con disabilità cognitive e difficoltà motorie all'interno nel centro ricreativo, favorendo la loro piena partecipazione nelle discipline sportive
Standista
Grangusto Srl
Verona Fiera , Verona
2024.11 - 2025.04
- Impiego durante la fiera "Vinitaly" e "Fiera Cavali"
- Allestimento delle postazioni curando la disposizione dei prodotti all'interno dello stand
- Cura dell'ordine e della pulizia degli stand rendendoli accoglienti e visivamente gradevoli.
- Attenzione nel garantire un servizio veloce e curato
Istruzione
Laurea magistrale - Lingue straniere per la comunicazione commerciale
Università degli Studi di Verona
Verona04.2026
Laurea - Lingue e letterature straniere per il turismo e il commercio
Università degli Studi di Verona
Verona 11.2023
Diploma di scuola superiore - Liceo linguistico europeo
Istituto Sorelle della Misericordia
Verona 06.2019
Competenze
- Predilezione per lo scambio e l'accoglienza di nuove idee e attività didattiche alternative in particolar modo con i ragazzi
- Capacità di organizzazione e pianificazione delle attività ricreative e di gestione dei conflitti soprattutto con gli adolescenti
- Buone abilità organizzative
- Propensione al lavoro in team, allo spirito di squadra e all'intraprendenza
- Buone capacità comunicative e relazionali con persone di culture differenti grazie alle varie esperienze e viaggi all'estero
- Entusiasmo, motivazione e doti relazionali
Risultati conseguiti
- Borsa di studio anno scolastico 2017/2018 e 2018/2019
- Pagella d'oro dall'anno scolastico 2014 fino al 2019
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Tedesco
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Russo
Base
A2
Hobby e interessi
- Aiuto nei compiti e nelle ripetizioni a studenti di medie e superiori nelle materie linguistiche
- Forte propensione ai viaggi e alla conoscenza di nuove culture, sviluppata grazie ai vari progetti scolastici di scambio studentesco e vacanza studio presso paesi europei (Irlanda e Germania) ed extra-europei (Stati Uniti)
- Partecipazione ad attività di intrattenimento ai bambini alle feste di compleanno e ai matrimoni, nonché alle attività di volontariato in ospedale
- Interesse in qualsiasi forma d'arte, dal ballo (flamenco e salsa cubana) al canto, all'arte
- Presidente di seggio per le votazioni politiche
Certificazioni
Corso di perfezionamento della lingua tedesca per la comunicazione professionale
Cronologia
Cameriera di sala e Receptionist
Scheffer's Hotel
2025.08 - 2025.10
Animatrice centro estivo
Cooperativa "Aribandus"
2025.06 - 2025.07
Standista
Grangusto Srl
2024.11 - 2025.04
Docente di scuola secondaria
Scuola secondaria di primo grado "Guglielmo Marconi"
2024.03 - 2024.05
Educatore sociale
"Polisportiva Adige Buon Pastore"
2022.06 - 2022.07
Cameriera al ristorante e Receptionist
Hotel ristorante "Alla Campagna"
2017.03 - ad oggi
Laurea magistrale - Lingue straniere per la comunicazione commerciale
Università degli Studi di Verona
Laurea - Lingue e letterature straniere per il turismo e il commercio
Università degli Studi di Verona
Diploma di scuola superiore - Liceo linguistico europeo
Istituto Sorelle della Misericordia