Il tuo nome

• Assistenza ai clienti durante day trips svolti in varie località: Lago di Como, Venezia,  e St Moritz,  risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto continuativo.
• Informazioni pre-partenza per gruppi, inclusi consigli di viaggio e sicurezza.
• Accompagnamento  in varie lingue straniere di gruppi e privati nei luoghi di interesse, dando  informazioni storiche, artistiche e culturali sulle destinazioni di viaggio.
• Ricerca approfondita di storie, aneddoti e curiosità relative ai luoghi da visitare allo scopo di arricchire e rendere più memorabili i contenuti del tour.
• Adattamento e personalizzazione degli itinerari con soluzioni alternative in caso di imprevisti di varia natura.

Day tours bilingue di gruppi/turisti stranieri in varie località della Lombardia e Svizzera. 

Day tours  a St. Moritz/Bernina, Venezia,  Verona, Brescia e Franciacorta.

Ruolo di accompagnamento, gestione di problematiche per persone bisognose di assistenza e logistica personalizzata ed eventuali imprevisti. Grande attenzione ad informazioni storiche, geografiche con una narrazione aneddotica,

Ruolo di tour leader per piccoli gruppi di turisti stranieri sul lago di Como, con tappe a Bellagio e Varenna.

Tour leader. Outgoing trip to New York per maratona.

Accompagnamento di maratoneti italiani.

Ruolo di assistenza dei clienti, durante il loro soggiorno nei vari alberghi di New York.  Problem solving, con supporto continuativo.

• Gestione di situazioni di emergenza, inclusa l'evacuazione dell'aeromobile.
• Preparazione e servizio di pasti e bevande, garantendo il rispetto delle norme igieniche.
• Verifica dello stato e del funzionamento delle attrezzature di sicurezza prima della partenza.
• Gestione della sicurezza a bordo, inclusa la dimostrazione delle procedure di emergenza ai passeggeri.
• Formazione continua su protocolli di sicurezza aerea e primo soccorso.
• Assistenza ai passeggeri durante le procedure di imbarco.
• Dimostrazione delle procedure di sicurezza e di emergenza ai passeggeri prima del decollo.
• Accoglienza dei passeggeri sull'aereo, fornendo indicazioni per l'individuazione dei posti.
• Assistenza e rassicurazione ai passeggeri in caso di turbolenze o situazioni emergenziali.
• Supporto ai passeggeri per il corretto posizionamento dei bagagli a mano.
• Distribuzione di snack, cibi e bevande durante il volo.
• Controllo del comportamento dei passeggeri assicurando il rispetto dei regolamenti a bordo.
• Controllo della cabina prima, durante e dopo i voli per assicurare la corretta disposizione delle attrezzature di salvataggio.