Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Ulteriori informazioni
Certificazioni
Firma
Cronologia
Generic
Chiara Spataro

Chiara Spataro

Racalmuto,Agrigento (AG)

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità relazionali e organizzative, esperta in tecniche di vendita assistita e gestione cassa. Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime doti comunicative. Esperienza in accoglienza turistica e assistenza amministrativa.

Panoramica

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Certification

Esperienza lavorativa

Estetista Tirocinante

Centro benessere HARMONIE
Racalmuto
  • Svolgimento delle operazioni di igienizzazione di lettini, sedie e poltrone e della strumentazione utilizzata dopo ogni cambio cliente.
  • Accoglienza della clientela all'interno dello studio, assistenza alla prenotazione di servizi e pacchetti bellezza e delle consulenze.
  • Supporto allo svolgimento di attività amministrative quali la gestione della cassa e dei pagamenti.
  • Pulizia puntuale e accurata delle attrezzature di lavoro come utensili per la cura di mani e piedi e per il taglio delle unghie per prevenire i rischi di contaminazione.
  • Promozione di prodotti estetici e curativi e cosmetici professionali e assistenza alla selezione degli articoli migliori in base alle esigenze di bellezza e benessere.
  • Preparazione del pediluvio per l'esecuzione di trattamenti estetici
  • Curativi, taglio e limatura delle unghie e rimozione di calli e duroni con attrezzi professionali.
  • Offerta di servizi di make-up a clienti ogni settimana.
  • Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.

Ristorante CARRETTO
  • Preparazione di cibi fritti, grigliati e cotti al forno.
  • Pulizia dei banconi, delle aree di preparazione dei cibi e delle attrezzature con appositi disinfettanti.

HOTEL REGALPETRA
  • Allestimento del carrello della biancheria, mantenendolo pulito e ben organizzato.
  • Completamento delle attività quotidiane mediante l'uso di Software.
  • Risposta alle domande dei clienti e gestione efficiente di problemi e reclami in persona e per telefono.
  • Gestione accurata delle aree comuni spolverando e lucidando il mobilio presente, incluso quello nei corridoi e nelle aree di attesa vicino agli ascensori.
  • Verifica attenta della corretta chiusura di ogni stanza dopo aver eseguito i servizi di pulizia.
  • Gestione di un'ampia gamma di attività amministrative e di servizio clienti per la risoluzione dei problemi segnalati dalla clientela.
  • Accoglienza dei clienti agli eventi e ritiro dei biglietti.

Rosticceria DA MICHELE
  • Pianificazione e organizzazione delle attività di preparazione dei cibi.
  • Utilizzo di strumenti da cucina e posate specifiche per la preparazione dei cibi.
  • Completamento di tutti i lavori di preparazione assegnati.
  • Igienizzazione dei banconi e pulizia delle superfici dopo la preparazione degli alimenti per prevenire la contaminazione incrociata da carni crude.

Negozio MANGANARO
  • Allestimento della merce in vetrina.
  • Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
  • Completamento delle operazioni di pulizia, immagazzinamento e organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
  • Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti in contanti e con carte di credito e l'emissione di ricevute.
  • Disponibilità a lavorare su turni, in orari
  • Giorni diversi durante la settimana.
  • Essere presente in negozio prima dell'apertura, non assentarsi durante il proprio orario di lavoro
  • Occuparsi della chiusura del punto vendita.
  • Non assentarsi tutte le volte che viene richiesta la sua collaborazione, anche nei momenti di chiusura dell'esercizio commerciale (come quando, per esempio, arriva nuova merce e bisogna sistemarla).
  • Centro commerciale Le Vigne

atipico

Compagnia di Navigazione e Atipico Donna/Uomo
  • Inventario.
  • Allestimento di tutto il negozio per l'apertura.
  • Allestimento vetrina.
  • Addetto alla vendita.
  • Comunicare al cliente i prodotti in saldo.
  • Sistemare la merce e ogni giorno riassortire le taglie.
  • Pagamenti bancomat/contanti, resi.
  • Pulizia del negozio ogni giorno.
  • Consigliare e descrivere il prodotto della sua composizione
  • Buone capacità di lavorare anche in diversi negozi
  • Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
  • Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.

Inoltre il punto vendita ATIPICO oltre ad avere un abbigliamento sportivo che include diversi brand presenta anche la cerimonia UOMO dall'abito giorno al piu elegante.

Istruzione

Diploma di alberghiero professionale - cucina

Gaspare Ambrosini
Favara
01.2019

Competenze

  • Nonostante il mio diploma specificato nell'ambito cucina, come altri settori mi piacerebbe intraprendere ambiti quali: accoglienza turistica (ho avuto già esperienze in questo campo), assistenza amministrativa (receptionist), commessa nel settore dell'abbigliamento e degli alimenti (supermercato)
  • Buone capacità organizzative nel contesto lavorativo
  • Ottime capacità relazionali con la clientela e il team lavorativo
  • Ottime capacità di saper mettere in pratica le strategie di marketing apprese all'interno del settore nel quale si opera
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Tecniche di vendita assistita
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Contabilità e fatturazione
  • Velocità
  • Doti comunicative e relazionali
  • Presenza professionale
  • Capacità organizzative

Ulteriori informazioni

  • Professionista affidabile, desidera sviluppare ulteriormente le competenze acquisite per crescere professionalmente. Può contare su creatività e talento artistico nell'elaborazione di motivi unici.
  • Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore cucina, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza.

Certificazioni

Ho conseguito e preso una certificazione al corso "PNL E CUSTOMER EXPERIENCE"

ossia un'insieme delle percezioni che una persona sviluppa durante tutte le interazioni con un brand o un'azienda.

Comprende ogni fase del viaggio del cliente,dal primo contatto con il brand fino al supporto post-vendita dell'azienda.

Firma

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 e all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Cronologia

Estetista Tirocinante

Centro benessere HARMONIE

Ristorante CARRETTO

HOTEL REGALPETRA

Rosticceria DA MICHELE

Negozio MANGANARO

atipico

Compagnia di Navigazione e Atipico Donna/Uomo

Diploma di alberghiero professionale - cucina

Gaspare Ambrosini
Chiara Spataro