CHRISTIAN CAIFFA

• Gestione e sviluppo Portfolio Clienti:

Analisi approfondita dei fabbisogni della clientela e progettazione di soluzioni su misura, garantendo un approccio consulenziale di alto livello.

• Ciclo di vendita e Negoziazione:

Gestione integrale della trattativa commerciale, dalla redazione di preventivi complessi alla chiusura dei contratti, con focus sul raggiungimento degli obbiettivi di vendita.

• Customer Retention e Business Growth:

Consolidamento delle relazioni con i clienti attivi attraverso strategie di cross-selling mirate all'incremento del fatturato.

• Efficienza Operativa e Digitale:

Utilizzo avanzato di sistemi gestionali (ERP/CRM) per la gestione documentale di ordini e fatturazione, assicurando precisione e rispetto dei processi aziendali.

• Collaborazione Interfunzionale:

Interfaccia diretta con l'ufficio acquisti e il back office per l'ottimizzazione del servizio al cliente.

• Partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere il brand e ampliare il network professionale.

• Sales Drive & Promotion

Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato e al raggiungimento dei KPI di store.

• Team Leadership

Coordinamento e supervisione amministrativa/operativa del team vendite e conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.

• International Customer Relations

Assistenza alla clientela e consulenza d'acquisto multilingue (Inglese e Spagnolo) con gestione delle procedure di post-vendita

• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Gestione degli ordini dal sito aziendale e del E-Marketing e Stock Management