Cielo Milen Escriba Velazco
Corsico,MI
Profilo professionale
Professionista capace di offrire ai clienti un'accoglienza cordiale e professionale, ha dimostrato di saper gestire le interazioni a tutti i livelli. Precisa e organizzata, è sempre stata considerata un valido supporto in azienda.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Stage - Addetta all'accoglienza e servizi di ristorazione
Hotel Kristall (albergo)
Corsico, MI
2022.10 - 2022.12
- In questa esperienza ho ricoperto un ruolo dinamico diviso tra sala, front-office e back-office. Durante il turno del mattino, mi sono occupato della gestione della sala colazioni, curando l'allestimento del buffet e il servizio ai tavoli per garantire un inizio di giornata eccellente agli ospiti. Nel turno serale, ho supportato le attività di reception, gestendo le procedure di check-in e check-out, l'accoglienza dei clienti e la fornitura di informazioni turistiche, gestito anche le prenotazioni online nel back-office.
Stage - Addetta alle vendite e servizio clienti
OVS Assago
Milano, MI
2021.01 - 2021.01
- Durante questo stage ho supportato quotidianamente il team nella gestione del punto vendita. Mi sono occupato dell'accoglienza dei clienti, guidandoli nell'acquisto e fornendo informazioni sui prodotti. Ho inoltre curato l'allestimento degli spazi espositivi e la gestione del magazzino, imparando a lavorare in modo rapido e organizzato anche nei momenti di maggiore afflusso.
Istruzione
Qualifica di operatore ai servizi di promozione e accoglienza -
Istituto cavaliere Milano
2023-01
Diploma di tecnico dei servizi di promozione e accoglienza ricettività turistica - undefined
Istituto cavaliere Milano
2024-01
Diploma Professionale IP Servizi Commerciali - undefined
Istituto cavaliere Milano
2025-01
Competenze
- Teamwork
- Puntualità e affidabilità
- Flessibilità e adattabilità
- Abilità di multitasking
- Buone capacità comunicative
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Stage - Addetta all'accoglienza e servizi di ristorazione
Hotel Kristall (albergo)
2022.10 - 2022.12
Stage - Addetta alle vendite e servizio clienti
OVS Assago
2021.01 - 2021.01
Diploma di tecnico dei servizi di promozione e accoglienza ricettività turistica - undefined
Istituto cavaliere Milano
Diploma Professionale IP Servizi Commerciali - undefined
Istituto cavaliere Milano
Qualifica di operatore ai servizi di promozione e accoglienza -
Istituto cavaliere Milano