Cinzia Quaceci
Porto mantovano,Mantova
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel settore del commercio , rientro nel mondo del lavoro dopo un periodo dedicato alla famiglia. Motivata a riprendere il percorso professionale con entusiasmo, affidabilità e disponibilità a un impiego part-time, prevalentemente in fascia serale (dalle 17.30) ampia flessibilità oraria nel weekend.
2021 – 2026 | Pausa professionale
Periodo dedicato alla cura e alla gestione familiare, durante il quale ho sviluppato e consolidato capacità organizzative, gestione delle priorità, problem solving, flessibilità e capacità di adattamento.Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta al carico e scarico merci
Pittarosso
Curtato, Mantova
2021.03 - 2021.04
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
Addetta vendita di abbigliamento
Upim
Mantova , Mantova
2019.04 - 2019.12
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Addetta vendita di abbigliamento
Miroglio fashion srl
Borgo Virgilio, Mantova
2016.05 - 2018.03
- Realizzazione di strategie di vendita e promozioni per incrementare il fatturato del negozio.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consulenze personalizzate.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e supervisione del personale.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Commessa negozio di abbigliamento
Miroglio fashion srl
Bagnolo san vito, Mantova
2015.08 - 2016.04
- Operazioni di cassa, gestendo pagamenti e rendicontando le vendite giornaliere.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Propagandista commerciale
Promo work
Curtatone , Mantova
2014.12 - 2014.12
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Addetta alla vendita di elettrodomestici
UNIEURO
Curtatone, Mantova
2013.12 - 2014.09
- Assistenza clienti nell'identificazione delle loro esigenze specifiche, fornendo consulenze personalizzate sui prodotti.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
- Allestimento e cura dei prodotti negli spazi espositivi interni e nelle vetrine.
- Trasporto della merce dal magazzino al punto vendita.
- Verifica della pulizia e dell'ordine delle merci presenti nell'area di competenza.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Istruzione
Tecnico delle attività alberghiere -
Istituto alberghiero Luigi Carnacina
Valeggio sul Mincio Competenze
- Gestione di database
- Manualità
- Attenzione ai dettagli
- Conoscenza delle norme di sicurezza sul lavoro
- Puntualità
- Affidabilità
- Uso del lettore barcode
- Adattabilità
- Microsoft Word
- Doti organizzative
- Teamworking
- Gestione resi e reclami
- Gestione delle merci
- Uso scanner codici
- Attitudine al dettaglio
Cronologia
Addetta al carico e scarico merci
Pittarosso
2021.03 - 2021.04
Addetta vendita di abbigliamento
Upim
2019.04 - 2019.12
Addetta vendita di abbigliamento
Miroglio fashion srl
2016.05 - 2018.03
Commessa negozio di abbigliamento
Miroglio fashion srl
2015.08 - 2016.04
Propagandista commerciale
Promo work
2014.12 - 2014.12
Addetta alla vendita di elettrodomestici
UNIEURO
2013.12 - 2014.09
Tecnico delle attività alberghiere -
Istituto alberghiero Luigi Carnacina