CLAUDIA FERRAÙ
BREGANZE,Vicenza
Profilo professionale
affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza
Panoramica
13
13
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Operatrice socio sanitaria
Servizi sociali "la goccia "
Marostica , Vicenza
04.2007 - 09.2010
- Monitoraggio dello stato di benessere psicofisico dei pazienti segnalando eventuali peggioramenti
- Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale
Commessa di negozio di abbigliamento
My lady sas
Marostica , Vicenza
04.2004 - 04.2006
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti
- Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
Impiegata adetta backoffice
Lubian srl
Bassano del grappa , Vicenza
06.1997 - 03.2004
- Accoglienza clienti e fornitori
- ricezione e smistamento telefonate,
- redazione ddt, preparazione pacchi,
- eventuali consegne della merce a clienti in zona, controllo stato ordini e consegne da fornitori.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Operatrice socio sanitaria
I.p.a.b. La pieve
BREGANZE, Vicenza
09.2010 - ad oggi
- Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale.
- Supporto ai pazienti nelle fasi di recupero e di guarigione, anche in seguito a interventi chirurgici.
- Gestione delle relazioni tra assistito, famiglia e personale medico di riferimento.
Istruzione
Operatore socio sanitario - Socio sanitario
IAL ente di formazione professionale
Sandrigo 09.2008
Operatore su sistemi informatici - I formatico
Centro di formazione professionale, Casa arti e mestieri
Bassano del grappa 06.1996
Analista contabile - Commercio
G.a. Remondini
Bassano del grappa 06.1994
Competenze
- Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
- Ruolo in segreteria commerciale
- Rapporti con clienti e fornitori
- Attitudine alla formazione continua
- Doti organizzative
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Operatrice socio sanitaria
I.p.a.b. La pieve
09.2010 - ad oggi
Operatrice socio sanitaria
Servizi sociali "la goccia "
04.2007 - 09.2010
Commessa di negozio di abbigliamento
My lady sas
04.2004 - 04.2006
Impiegata adetta backoffice
Lubian srl
06.1997 - 03.2004
Operatore socio sanitario - Socio sanitario
IAL ente di formazione professionale
Operatore su sistemi informatici - I formatico
Centro di formazione professionale, Casa arti e mestieri
Analista contabile - Commercio
G.a. Remondini