Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Hobby e interessi
PROGETTI PERSONALI
Volontariato
Disclaimer
Informazioni aggiuntive
Certificazioni
Cronologia
Generic
CLAUDIA GIANGRANDE

CLAUDIA GIANGRANDE

PALERMO

Profilo professionale

Figura orientata al cliente, dotata di solide competenze, autonomia e proattività.

Dispone di ottime capacità comunicative e organizzative poste al servizio dei clienti, con l'obiettivo di consentire loro l'accesso al prodotto finale d'interesse alle migliori condizioni possibili.

All'Associazione Pietre Vive Onlus ho guidato team e volontari, curando rapporti con istituzioni pubbliche e soggetti privati. Forte nella pianificazione, nel raggiungimento di obiettivi e disponibile alla mobilità grazie alla patente di guida B.

Panoramica

22
22
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Consulente HACCP e SICUREZZA SUL LAVORO

AS. AMBIENTE SICUREZZA
Monreale, PA
2025.09 - 2026.02

Addetta agli affari generali.

  • Supporto alle aziende clienti nell'applicazione dei sistemi di consulenza HACCP e Sicurezza sul Lavoro.
  • Gestione del rapporto con aziende clienti di diversi settori.
  • Supporto nell'adeguamento alle normative vigenti.
  • Gestione di progetti complessi, inclusa la pianificazione, l'esecuzione e il monitoraggio dei progressi.
  • Esecuzione autonoma delle attività assegnate, con privati e PA.

Assistenza inbound clienti Unipol rental

Numero Blu
Palermo, Pa
- 2025.01
  • Supporto e assistenza clienti settore noleggio a lungo termine.

Mediatore creditizio

Covisian - Selling Srl per Agos Ducato SPA
Palermo
2021.11 - 2025.01
  • Collaboratore nella vendita di prodotti finanziari - creditizi in attività di outselling.
  • Iscrizione OAM con numero: A13117 in data 08/10/2021.
  • Verifica della situazione finanziaria e della capacità del richiedente ottenendo informazioni sul merito creditizio.
  • Gestione del processo commerciale necessario all'ottenimento del finanziamento.
  • Capacità di proporre soluzioni valide per operazioni di rifinanziamento e/o consolidamento.
  • Attivazione di carte di credito revolving seguendo operazioni di procedure sicure secondo le norme sull'antiriciclaggio vigenti.
  • Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
  • Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.

Consulente commerciale

Accise Free S.R.L
Firenze, FI
- 2024.01
  • Addetta alla vendita.
  • Supporto e consulenza nell'individuazione del gestore di energia con accise agevolate Ermes Gas e Power per clienti con p. iva.

Segretaria di studio legale

Studio legale Avvocati Fabio Ganci e Walter Miceli
Monreale, PA
2008.02 - 2011.11
  • Gestione dell'agenda dello studio e degli appuntamenti dei professionisti.
  • Redazione, verbalizzazione e battitura di testi sotto dettatura e durante le riunioni.
  • Gestione del centralino, della reception e di tutte le comunicazioni cartacee ed elettroniche in entrata e in uscita.
  • Aggiornamento del database di proprietà dello studio legale con nuove informazioni, tra cui dati dei clienti e documenti finanziari.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Analisi del lavoro assegnato e individuazione delle criticità.
  • Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.

Impiegato presso agenzia assicurativa

Nuova Tirrena
Monreale, PA
2004.06 - 2008.12
  • Addetta alla vendita e promozione di prodotti assicurativi/finanziari.
  • Monitoraggio e gestione delle comunicazioni relative alle scadenze dei premi.
  • Ricerca e valutazione di soluzioni assicurative in grado di far fronte ai bisogni specifici dei clienti.
  • Supporto alla clientela durante il rinnovo al fine di adeguare le polizze a nuove
  • Diverse necessità.
  • Consulenza in caso di sinistro e assistenza nella gestione dei relativi adempimenti burocratici.
  • Inoltro delle denunce di sinistro e gestione delle comunicazioni con le compagnie di assicurazione.
  • Supervisione ed eventuale sollecito della liquidazione dei danni.

Istruzione

Diploma di istruzione secondaria superiore - Umanistico, indirizzo classico

Istituto Seneca
Palermo
2002-01

Competenze

  • Abilità di problem-solving
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Strategie di pianificazione
  • Doti comunicative e relazionali
  • Doti organizzative
  • Orientamento al cliente
  • Nel lavoro di equipe mostro sempre un elevato rispetto per le opinioni altrui, pur portando sempre avanti e comunicando agli altri il mio punto di vista
  • In possesso di PATENTE DI GUIDA B

Competenze linguistiche

Italiano: LINGUA MADRE
Principiante
Inglese: B1 Intermedio
Principiante
Spagnolo: A2 Elementare
Principiante

Hobby e interessi

Amo la lettura, lo sport, la moda e mi piace viaggiare

PROGETTI PERSONALI

Gestisco un e-commerce settore accessori di handmade jewelry.

Volontariato

Pietre Vive Onlus, Collaboratrice volontaria, Monreale, PA, 2004-05, 2010-09, Collaboratrice e volontaria nel terzo settore (istruzione; formazione; assistenza)., Animatrice per servizi educativi, ricreativi e riabilitativi destinati a ragazzi di scuola media inferiore; animatrice per il 'TROVAMICI' servizio per l'infanzia destinato a bambini da 2 a 5 anni.

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Informazioni aggiuntive

  • SOFTWARE
  • Capacità di utilizzo del computer.
  • Conoscenza ambiente operativo Windows e di applicativi di gestione prodotti assicurativi e finanziari in Dos.
  • Conoscenza e capacità di navigazione in internet, compresa la ricezione e il trasferimento dei dati.
  • Buone capacità di scrittura.

Certificazioni

  • Certificato HACCP (12h)
  • Certificazione OAM
  • Certificazione IVASS

Cronologia

Consulente HACCP e SICUREZZA SUL LAVORO

AS. AMBIENTE SICUREZZA
2025.09 - 2026.02

Mediatore creditizio

Covisian - Selling Srl per Agos Ducato SPA
2021.11 - 2025.01

Segretaria di studio legale

Studio legale Avvocati Fabio Ganci e Walter Miceli
2008.02 - 2011.11

Impiegato presso agenzia assicurativa

Nuova Tirrena
2004.06 - 2008.12

Assistenza inbound clienti Unipol rental

Numero Blu
- 2025.01

Consulente commerciale

Accise Free S.R.L
- 2024.01

Diploma di istruzione secondaria superiore - Umanistico, indirizzo classico

Istituto Seneca
CLAUDIA GIANGRANDE