Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze Linguistiche
Cronologia
Generic

Claudia Micillo

Napoli

Profilo professionale

Professionista competente in Microsoft Office e sistemi operativi, con ottime capacità di problem solving e comunicazione. Affidabile e adattabile, esperta nel multitasking e nella gestione di transazioni complesse. Orientata al cliente e capace di lavorare sotto pressione.

Determinata a raggiungere gli obiettivi prefissati, motivata a superare le aspettative e fornire un servizio eccezionale al fine di soddisfare le esigenze dei clienti. Professionista intraprendente con comprovata capacità di incremento delle entrate aziendali e riduzione delle perdite nonché superamento degli obiettivi di vendita e produttività.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria di Studio Medico

Studio Dentistico
  • Accoglienza clienti, gestione dell'agenda e programmazione degli appuntamenti.
  • Gestione della fatturazione attiva, note di credito e archiviazione dati amministrativi.
  • Gestione dei rapporti con i fornitori e gestione dello stress nei picchi di lavoro.

Addetta alla Cassa e Gestione Pagamenti

Locali e Attività Commerciali vari
2024.01 - 2026.07
  • Gestione autonoma di sistemi di cassa di qualsiasi tipologia.
  • Gestione dei flussi di denaro, pagamenti elettronici e chiusure di cassa.
  • Assistenza diretta al cliente e servizio in ambienti ad alto flusso.

Addetta alla Gestione Amministrativa e Risoluzione Criticità

SOES S.p.A.
2018.01 - 2026.07
  • Gestione e supervisione delle procedure di notifica degli atti giudiziari.
  • Analisi e risoluzione di criticità tecniche e amministrative complesse.
  • Controllo della conformità documentale e attività di back office.

Istruzione

Corso di Laurea Magistrale - Giurisprudenza

Università degli Studi di Napoli

Diploma di Liceo Classico - undefined

Liceo Ginnasio Statale Cornelio Tacito di Roma

Competenze

  • Pacchetto Microsoft Office: Ottima conoscenza di Excel (gestione dati e formule), Word, PowerPoint
  • Sistemi Operativi: Windows (tutte le versioni) e MacOS
  • Strumenti Digitali: Gestione posta elettronica, navigazione internet avanzata, software gestionali di cassa e fatturazione
  • Problem Solving: Capacità di risolvere imprevisti tecnici
  • Amministrativi in autonomia
  • Flessibilità e Adattabilità: Esperienza maturata in settori molto diversi tra loro (aziendale, medico, ristorazione)
  • Gestione del Cliente e Comunicazione: Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Utilizzo del sistema POS
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Abilità di multitasking
  • Sicurezza informatica
  • Uso dei registratori di cassa
  • Capacità comunicative
  • Capacità relazionali
  • Autonomia
  • Utilizzo di lettori barcode
  • Disponibilità
  • Problem solving
  • Affidabilità
  • Abilità di calcolo
  • Cortesia
  • Doti di persuasione
  • Accuratezza
  • Flessibilità oraria
  • Gestione cassa
  • Resistenza allo stress
  • Velocità
  • Doti organizzative
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di risolvere problemi
  • Gestione delle ricevute
  • Calcolo veloce
  • Competenza in software di cassa
  • Utilizzo di software per cassa
  • Conoscenza di Email
  • Gestione transazioni
  • Utilizzo di Outlook
  • Competenze in Internet
  • Conoscenza di PowerPoint

Competenze Linguistiche

Italiano: Madrelingua
Esperto
Inglese: Livello B2 (Intermedio superiore - Ottima comprensione testi e buona fluidità nella conversazione autonoma)
Esperto

Cronologia

Addetta alla Cassa e Gestione Pagamenti

Locali e Attività Commerciali vari
2024.01 - 2026.07

Addetta alla Gestione Amministrativa e Risoluzione Criticità

SOES S.p.A.
2018.01 - 2026.07

Diploma di Liceo Classico - undefined

Liceo Ginnasio Statale Cornelio Tacito di Roma

Segretaria di Studio Medico

Studio Dentistico

Corso di Laurea Magistrale - Giurisprudenza

Università degli Studi di Napoli
Claudia Micillo