Claudia Nash
Fontanafredda ,PN
Profilo professionale
Con un background che spazia tra Stati Uniti e Italia, porto con me un insieme ricco e diversificato di competenze. Negli Stati Uniti ho maturato esperienza come segretaria legale, affinando le mie capacita' nel supporto giuridico e amministrativo, oltre a insegnare inglese e trasmettere competenze linguistiche. In Italia invece, ho ricoperto ruoli di facilty manager, executive assistant e marketing gestendo operazioni logistiche, coordinado attivita' commerciali e garantendo un flusso di lavoro efficiente e professionale.
Questa combinazione di ruoli mi ha permesso di sviluppare un approccio flessibile e adattabile, con un forte focus sulla comunicazione interculturale e sulla risoluzione di problemi in contesti internazionali.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria studio dentistico
Clean Smiles Dental
Houston,Texas, USA
2024.10 - 2025.09
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti, inclusa la programmazione delle visite e delle urgenze.
- Accoglienza pazienti, registrazione dei dati anagrafici e gestione delle pratiche di ammissione.
- Elaborazione di preventivi e gestione della documentazione assicurativa dei pazienti.
- Tenuta della contabilità dello studio, inclusi fatturazione, incassi e pagamenti a fornitori.
- Organizzazione e gestione dell'archivio cartaceo ed elettronico dei pazienti, garantendo la riservatezza.
Segretaria di studio legale
Jack Simms Attorney at Law
Leesville, Louisiana , USA
2022.09 - 2024.08
- Accoglienza clienti, presidio centralino, gestione delle comunicazioni dello studio legale.
- Organizzazione e archiviazione di fascicoli clienti, sia in formato cartaceo che digitale.
- Preparazione di bozze di fatture e gestione delle note spese relative ai casi trattati.
- Gestione dell'agenda degli avvocati, inclusa la programmazione di riunioni, udienze e scadenze processuali,
- Esecuzione di piccole commissioni e attività presso uffici esterni come cancellerie e ufficiali giudiziari e gestione della documentazione amministrativa e fiscale.
Facility Manager
Valcucine
Pordenone , Italia
2020.03 - 2022.04
- Coordinamento delle attività di pulizia, sanificazione e sicurezza degli spazi, per garantire un ambiente di lavoro ottimale.
- Organizzazione e supervisione delle operazioni quotidiane della struttura, garantendo l'efficienza dei servizi offerti.
- Gestione della manutenzione preventiva e correttiva degli impianti e delle attrezzature, assicurando la conformità alle normative vigenti.
- Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.
- Sorveglianza delle aree comuni, monitorando l'accesso e garantendo il rispetto delle norme di sicurezza.
Receptionist/Executive & Commercial Assistant
Valcucine
Pordenone , Italia
2016.02 - 2022.04
- Gestione della reception, accoglienza clienti, filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Assistenza nella pianificazione e nell'organizzazione di eventi aziendali e riunioni, organizzazione di agende e appuntamenti per il personale e i dirigenti aziendali.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
Istruzione
Laurea Comunicazione, media e marketing -
Universita' degli Studi di Trieste
Diploma liceo linguistico -
Licei Sperimentali
G.A. Pujati Certificate -
MCNeese University
Lake Charles, Louisiana, USACompetenze
-
Capacità organizzative e buone doti relazionali
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Flessibilità e adattabilità
-
Competenze amministrative
-
Uso dei principali strumenti informatici
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Abilità di multitasking
-
Gestione appuntamenti
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Esperienza servizio clienti
-
Sistema di prenotazione online e uso di posta elettronica
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Capacità analitiche e di problem solving
-
Attitudine al lavoro di squadra
-
Utilizzo di calendari cindivisi, sistemi cloud, Microsoft Excel
-
Predisposizione al contatto con il pubblico e spirito di iniziativa
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Intermedio
B1
Rumeno
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Segretaria studio dentistico
Clean Smiles Dental
2024.10 - 2025.09
Segretaria di studio legale
Jack Simms Attorney at Law
2022.09 - 2024.08
Facility Manager
Valcucine
2020.03 - 2022.04
Receptionist/Executive & Commercial Assistant
Valcucine
2016.02 - 2022.04
Laurea Comunicazione, media e marketing -
Universita' degli Studi di Trieste
Diploma liceo linguistico -
Licei Sperimentali
Certificate -
MCNeese University