Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Martina Sanna

Martina Sanna

Santa Giusta,OR

Profilo professionale

Professionista esperta nella gestione pazienti e polizze assicurative, con capacità analitiche e problem solving. Eccellente abilità di multitasking e organizzazione, garantendo efficienza e riservatezza. Competente nell'uso di software gestionali, fatturazione e contabilità, con conoscenza approfondita delle normative sanitarie.

Segretaria meticolosa con 10 anni di esperienza nel settore odontoiatrico. Straordinaria attenzione ai dettagli, capacità di collaborazione e di dattilografia.

Professionista affidabile, con ottime capacità di assistenza ai clienti e di revisione dei testi. Alla ricerca di un nuovo ruolo all'interno di un'organizzazione che valorizzi attenzione e impegno.

Panoramica

1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria studio dentistico

Studio dentistico Falorni Gualtiero
Oristano, OR
01.2021 - ad oggi
  • Gestione di chiamate e messaggi per tutti i medici all'interno della struttura sanitaria, con programmazione degli appuntamenti e coordinazione delle richieste dei pazienti.
  • Gestione delle polizze dei pazienti assicurati, con caricamento dei piani di cure in completa autonomia.
  • Accoglienza al paziente
  • Annotazione scrupolosa e aggiornamento degli inventari d'ufficio ed elaborazione di ordini per forniture odontoiatriche.
  • Verifica delle cartelle cliniche dei pazienti e delle informazioni aggiornate durante la programmazione delle visite di controllo o di altra natura.
  • Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
  • Collaborazione con assistenti e medici nella preparazione e nell'allestimento delle sale con forniture e attrezzature adeguate.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro e dello studio.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate, gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
  • Gestione del team affidato, assegnazione degli incarichi e turni.

Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico

Studio dentistico Falorni Gualtiero
Oristano, OR
05.2017 - ad oggi
  • Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene.
  • Supporto completo al dentista durante le visite, le procedure dentali e gli interventi chirurgici.
  • Supporto all'odontoiatra in conservativa, ortodonzia, endodonzia, pedodonzia, protesi, chirurgia e implantologia.
  • Supporto ai pazienti durante le visite e gli interventi e gestione delle procedure pre e post incontro.
  • Supporto al medico nella gestione e nel coordinamento di tutte le attività dello studio odontoiatrico.
  • Registrazione delle cartelle cliniche dei pazienti, documentazione dei sintomi attuali e revisione dei risultati delle visite precedenti per permetterne la visualizzazione e la valutazione da parte dei dentisti. Tenuta dell'archivio dei pazienti, registrazione e aggiornamento delle cartelle cliniche.
  • Smaltimento dei rifiuti e dei materiali monouso secondo le normative vigenti.
  • Educazione dei pazienti alla corretta gestione del post-operatorio.
  • Uso del gestionale Brain per la registrazione dei dati del paziente nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
  • Assistenza nel trattamento delle emergenze odontoiatriche, supportando il paziente con calma e professionalità.
  • Registrazione delle anamnesi mediche dei pazienti e aggiornamento delle cartelle cliniche.

Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico

Studio dentistico Lanucara e Argiolas
Oristano, OR
01.2015 - 01.2016
  • Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
  • Pulizia e sterilizzazione degli strumenti tra una visita e l'altra.
  • Supporto all'odontoiatra in conservativa, endodonzia e ortodonzia.
  • Registrazione delle cartelle cliniche dei pazienti, documentazione dei sintomi attuali e revisione dei risultati delle visite precedenti per permetterne la visualizzazione e la valutazione da parte dei dentisti.
  • Smaltimento dei rifiuti e dei materiali monouso secondo le normative vigenti.

Istruzione

Diploma AFM, Amministrazione, Finanza e Marketing -

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado

Competenze

  • Capacità organizzative
  • Competenze amministrative
  • Buone doti relazionali
  • Competenze informatiche di base (CORSO ECDL)
  • Abilità di multitasking
  • Gestione dei reclami
  • Gestione pazienti
  • Gestione polizze assicurative Unisalute, Previmedical, Blue Assistance, Odontonetwork, Healt Assistance, One net
  • Gestione finanziamenti con compagnia Agos
  • Gestione autonoma invio fatture al sistema TS
  • Gestione ordini e relativo inventario
  • Organizzazione pratica dello studio
  • Gestione database pazienti
  • Gestione appuntamenti
  • Competenze di navigazione web
  • Uso di posta elettronica
  • Conoscenza terminologia medica
  • Uso di calendari condivisi
  • Capacità analitiche e di problem solving
  • Conoscenza delle normative sanitarie di competenza
  • Rispetto rigoroso della riservatezza
  • Contabilità e fatturazione
  • Buon uso del gestionale di contabilità BRAIN e XDENT


Cronologia

Segretaria studio dentistico

Studio dentistico Falorni Gualtiero
01.2021 - ad oggi

Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico

Studio dentistico Falorni Gualtiero
05.2017 - ad oggi

Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico

Studio dentistico Lanucara e Argiolas
01.2015 - 01.2016

Diploma AFM, Amministrazione, Finanza e Marketing -

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado
Martina Sanna