Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Claudia Torrani

Golasecca,Va

Panoramica

35
35
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Shop assistent

Borsalino
Aeroporto malpensa, Va
2024.01 - ad oggi
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione delle cassa.
  • Organizzazione del magazzino, ricevimento della merce, controllo dell'inventario e rifornimento degli scaffali.
  • Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e aiutando nelle scelte d'acquisto.
  • Elaborazione di resi e cambi di merce, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto delle politiche del negozio.
  • Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.
  • Partecipazione alla gestione del magazzino, alle attività di inventario e al ricevimento della merce.
  • Rapida risoluzione di problematiche relative a pagamenti, cambi, spedizioni e resi.
  • Registrazione e trasmissione dei dati relativi agli incassi giornalieri.

Shop assistent

Moleskine
Aeroporto Malpensa, Va
2014.06 - 2024.01
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione delle cassa.
  • Organizzazione del magazzino, ricevimento della merce, controllo dell'inventario e rifornimento degli scaffali.
  • Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e aiutando nelle scelte d'acquisto.
  • Elaborazione di resi e cambi di merce, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto delle politiche del negozio.
  • Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.
  • Sviluppo di strategie di vendita per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali, collaborando con il team.
  • Partecipazione alla gestione del magazzino, alle attività di inventario e al ricevimento della merce.

Shop assistent

TIR RACK
Aeroporto Malpenss, Va
2009.05 - 2014.06
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione delle cassa.
  • Organizzazione del magazzino, ricevimento della merce, controllo dell'inventario e rifornimento degli scaffali.
  • Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.

Impiegata

COMETA SRL
Somma Lombardi, Va
1989.01 - 2009.04
  • Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
  • Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
  • Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
  • Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
  • Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.

Istruzione

Corso professionale segretaria azienda -

Itpa

Competenze

  • Spiccate capacità relazionali
  • Gestione dello stress
  • Tecniche di vendita assistita
  • Nozioni di contabilità
  • Competenze nella gestione della cassa
  • Conoscenza dei prodotti
  • Orientamento al risultato
  • Tecniche di up-selling e cross-selling

Lingue

Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Shop assistent

Borsalino
2024.01 - ad oggi

Shop assistent

Moleskine
2014.06 - 2024.01

Shop assistent

TIR RACK
2009.05 - 2014.06

Impiegata

COMETA SRL
1989.01 - 2009.04

Corso professionale segretaria azienda -

Itpa
Claudia Torrani