Claudio Di Paola
San Giorgio a Cremano
Profilo professionale
Professionista esperto in export, con abilità di negoziazione e capacità di analisi. Eccelle nel problem-solving e nella pianificazione strategica, mantenendo un forte orientamento al cliente e all'ottenimento di risultati. Nel corso degli anni ha costruito partnership commerciali di successoche gli hanno permesso di raggiungere soddisfacenti obiettivi di vendita. Spirito di collaborazione, iniziativa e attitudine alla vendita completano il profilo.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Export manager
Shedir Pharma Group
Piano di Sorrento, NA
2024.05 - ad oggi
- Sviluppo e implementazione di strategie di penetrazione sui mercati esteri, migliorando la presenza aziendale.
- Gestione e coordinamento delle operazioni di esportazione, inclusa la negoziazione con spedizionieri internazionali.
- Direzione dei processi di compliance per le esportazioni, assicurando l'adeguamento alle normative internazionali.
- Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di esportazione e potenziali partner commerciali.
- Stipula accordi commerciali curando gli aspetti legali, finanziari e tecnici.
- Definizione demand e forecast di vendita su base triennale e/o quinquennale
- Controllo del corretto inserimento dei dati relativi a ordini e spedizioni.
- Monitoraggio della corretta e tempestiva evasione di ordini e spedizioni.
- Cura della comunicazione con gli altri dipartimenti aziendali coinvolti nei processi.
- Collaborazione con l'ufficio commerciale garantendo una rapida esecuzione delle spedizioni.
- Gestione della modulistica necessaria per le operazioni commerciali di export tra l'Italia e i paesi esteri [CMR, PL, Atto di notorietà, Rappresentanza diretta/indiretta, CoA, CoO, Origine preferenziale prodotto, Merce ADR/no ADR, Fattura, DDT].
- Preparazione delle quotazioni, definizione di modalità di trasporto e tempistiche necessarie per le consegne in accordo con il cliente.
- Coordinamento delle attività di esportazione collaborando con i diversi dipartimenti aziendali (Acquisti, Grafica, Affari Regolatori, R&D, Produzione, Logistica, Amministrazione) per il corretto espletamento delle operazioni.
- Valutazione dei clienti in termini di fidelizzazione e soddisfazione rispetto a servizi e prodotti forniti al fine di sviluppare nuove strategie commerciali atte a sostenere il raggiungimento degli obiettivi (Follow up).
- Risoluzione di problemi e ritardi nelle spedizioni con prontezza ed efficacia.
- Partecipazione a fiere di settore
Responsabile import-export
Farmahealth Srl
Acerra, NA
2023.03 - 2024.04
- Gestione e coordinamento delle operazioni di import-export tra vari paesi, inclusa la negoziazione con fornitori internazionali.
- Analisi dei mercati internazionali per identificare nuove opportunità di business e ampliare la rete di distribuzione.
- Monitoraggio dell'andamento delle spedizioni, risoluzione di eventuali problematiche.
- Verifica della corretta elaborazione della documentazione amministrativa import - export.
- Controllo del corretto inserimento dei dati relativi a ordini e spedizioni.
- Monitoraggio della corretta e tempestiva evasione di ordini e spedizioni.
- Garanzia del completo rispetto delle normative vigenti in materia di import – export.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a ordini, spedizioni e merci all'interno del database aziendale.
- Conduzione delle negoziazioni con fornitori di prodotti ottenendo il miglior rapporto qualità prezzo.
- Monitoraggio delle scorte e delle giacenze identificando le migliori strategie di approvvigionamento.
Export assistant
Shedir Pharma Group
Piano di Sorrento, NA
2014.02 - 2023.02
- Gestione degli ordini di esportazione, inclusa la preparazione di documenti doganali e di spedizione.
- Analisi dei trend di mercato per identificare nuove opportunità di esportazione.
- Monitoraggio delle normative di esportazione e assicurazione della conformità di tutti i prodotti spediti.
- Gestione autonoma delle procedure di export di prodotti farmaceutici (integratori alimentari, farmaci e dispositivi medici) dal momento dell'ordine al loro arrivo alla destinazione finale.
- Redazione documentazione necessaria ed utile ai fine dell'esportazione (CMR, PL, CoA, CoO, Atto di notorietà, Mandato di rappresentanza diretta/indiretta, Origine prefrenziale prodotti, Certiificato di Sicurezza, Merce ADR/no ADR, Fattura, DDT)
- Preparazione delle quotazioni, definizione di modalità di trasporto e tempistiche necessarie per le consegne in accordo con il cliente.
- Coordinamento delle attività di esportazione collaborando con i diversi dipartimenti aziendali per il corretto espletamento delle operazioni.
- Esecuzione follow-up del piano di marketing implementato da ciascun cliente nel proprio mercato di riferimento.
- Pianificazione di trasferte all'estero nei paesi di interesse con l'obiettivo di internazionalizzare l'impresa e ampliare il proprio network professionale.
- Risoluzione di problemi e ritardi nelle spedizioni con prontezza ed efficacia.
- Partecipazione a fiere di settore
Impiegato ufficio commerciale estero
Pisani srl
Napoli
2011.07 - 2013.12
- Gestione delle relazioni commerciali con clienti internazionali, inclusa la negoziazione di contratti e prezzi.
- Mappatura di aziende del settore tessile su base nazionale ed internazionale
- Creazione di un database di fornitori.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Attività di supporto al Direttore Commerciale nella gestione della rete commerciale costituita da agenti dislocati in Paesi esteri.
- Assistenza post-vendita, incluso il supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi dei clienti esteri.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Project manager junior
Ecologia Falzarano Srl
Airola, BN
2010.12 - 2011.06
- Realizzazione di una campagna informativa avente come obiettivo fondamentale la promozione e la sensibilizzazione della cittadinanza sul tema della raccolta differenziatasul territorio di San Giorgio a Cremano.
- Gestione di un team work per la distribuzione di materiale illustrativo ad hoc.
- Customer care, raccolta dati e gestione di istanze e/o reclami da parte dei cittadini.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento del progetto rispetto alle milestone stabilite in fase di kick off.
- Direzione operativa del progetto e supervisione di tutte le attività programmate.
- Individuazione, gestione e valutazione in itinere del team di lavoro.
- Gestione di riunioni e call con il team di progetto e con i referenti aziendali.
- Creazione di presentazioni in Power Point.
Giornalista pubblicista
Quotidiano Roma
Napoli
2004.02 - 2010.10
- Cronista di "bianca" e "nera" area vesuviana.
- Reperimento di informazioni, dati e notizie rilevanti ai fini dell'articolo selezionando i più pertinenti.
- Realizzazione di articoli e servizi che espongano fatti e accadimenti in modo comprensibile e obiettivo.
- Collaborazione con la redazione della testata giornalistica nell'individuazione dei temi da trattare.
- Controllo dell'affidabilità delle fonti e della completezza delle informazioni onde evitare la diffusione di notizie false o incomplete.
- Organizzazione del materiale raccolto per stendere la scaletta e predisporre la bozza dell'articolo.
- Ricerca e verifica capillare delle informazioni al fine di elaborare articoli giornalistici attendibili capaci di restituire una visione completa e affidabile della realtà indagata, sia essa politica, economica, sociale o giudiziaria.
- Gestione di una rubrica settimanale in tema di sicurezza urbana.
- Gestione delle attività interne alla redazione tra cui elaborazione di comunicati stampa, presidio delle conferenze stampa, conduzione di interviste e gestione di social.
- Partecipazione a incontri pubblici per ottenere informazioni e dichiarazioni ufficiali.
- Gestione delle relazioni con le fonti per mantenere un flusso costante di informazioni.
Istruzione
Laurea - Scienze della Comunicazione
Istituto Universitario Suor Orsola Benincasa
Napoli2008-10
Competenze
- Resistenza allo stress
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e adattabilità
- Dimestichezza con le pratiche necessarie per le operazioni di export
- Capacità di analisi
- Attitudine alla relazione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di pianificazione
- Abilità di negoziazione
- Abilità di problem-solving
- Orientamento al cliente
- Spirito di collaborazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attitudine alla vendita
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Certificazioni
- Certificato Trinity College London attestante livello C1 (advanced) lingua inglese (scritto e parlato) conseguito il 07/06/2013.
- Attestato di partecipazione corso di Europrogettazione promosso ed organizzato dal Comune di San Giorgio a Cremano (Febbraio-Maggio 2010)
Cronologia
Export manager
Shedir Pharma Group
2024.05 - ad oggi
Responsabile import-export
Farmahealth Srl
2023.03 - 2024.04
Export assistant
Shedir Pharma Group
2014.02 - 2023.02
Impiegato ufficio commerciale estero
Pisani srl
2011.07 - 2013.12
Project manager junior
Ecologia Falzarano Srl
2010.12 - 2011.06
Giornalista pubblicista
Quotidiano Roma
2004.02 - 2010.10
Laurea - Scienze della Comunicazione
Istituto Universitario Suor Orsola Benincasa