Claudio Guzovich

Fruit Village è un Tour Operator nazionale parte del gruppo SOSET SPA, l'operatore commercializza hotel e resort in esclusiva per il mercato Italiano con la formula CLUB presso destinazioni come: Italia, Egitto & Mar Rosso, Croazia, Tunisia, Turchia, Grecia, Spagna.

Dalla definizione dell’offerta e apertura di nuove strutture al posizionamento competitivo sul mercato. Supervisione delle attività operative e coordinamento della logistica al fine di garantire standard qualitativi e coerenza con l’immagine del brand. Gestione del reclutamento, della formazione e della motivazione del team assistenza in loco composto da 18 persone, con particolare attenzione alla customer experience. Trattative, contrattazione e fidelizzazione dei fornitori, negoziazione con partner strategici e monitoraggio delle performance.

Portfolio di Hotel & Resort Gestiti in formula CLUB:

2015 - 2018 | Fruit Village Le Magnolie 4* (Italia)
2016 | Fruit Village Elisabetta 4* (Italia)
2017 - 2018 | Fruit Village African Beach 4* (Italia)
2015 - 2025 | Fruit Village La Brunese 3* (Italia)
2018 | Fruit Village Baia D’Argento 4* (Italia)
2015 | Fruit Village Casarossa 4* (Italia)
2017 - 2025 | Fruit Village HolidayBeach 4* (Italia)
2017 - 2021 | Fruit Village Porto Rhoca 4* (Italia)
2017 - 2025 | Fruit Village B.D.Rocchetta 3* (Italia)
2016 | Fruit Village Guglielmo 4* (Italia)
2016 | Fruit Village Cliffs 4* (Italia)
2017 - 2019 | Fruit Village B.D. Pescatori 4* (Italia)
2017 | Fruit Village Blu Radisson 5* (Egitto)
2018 - 2025 | Fruit Village Amphoras 5* (Egitto)
2018 - 2019 | Fruit Village Magic Tulip 4*S (Egitto)
2018 - 2023 | Fruit Village Vincci Nozha 4* (Tunisia)
2019 | Fruit Free Experience St.George 4* (Egitto)
2019 - 2021 | Fruit Free Forever Club 4* (Turchia)
2019 | Fruit Village Selinunte Park Hotel 4* (Italia)
2019 - 2023 | Fruit Village Oasi Del Cilento 4* (Italia)
2019 | Fruit Free Omra & Silvia (Croazia)
2019 | Fruit Free Golden Studios (Grecia)
2019 | Fruit Free Sail Inn (Grecia)
2020 - 2021 | Fruit Village Club Marma 4* (Turchia)
2020 - 2023 | Fruit Village Mahdia Beach 4* (Tunisia)
2020 - 2021 | Fruit Village Golden Sharm 4* (Egitto)
2021 - 2025 | Fruit Village Baia Delle Sirene 4* (Italia)
2021 - 2023 | Fruit Village Torre Sant'Irene 4* (Italia)
2021 - 2023 | Fruit Village Messapia Resort 4* (Italia)
2021 - 2025 | Fruit Village Le Dune Beach 4* (Italia)
2021 - 2025 | Fruit Village Medea Beach 4* (Italia)
2021 - 2025 | Fruit Village Coral Beach 4* (Italia)
2021 | Fruit Village Temesa Resort 4* (Italia)
2022 - 2025 | Fruit Village Torcito Resort 4* (Italia)
2022 | Fruit Village Oasis 4* (Italia)
2022 | Fruit Village Whala! Isabela 3* (Spagna)
2023 | Fruit Village Porto Kaleo 4* (Italia)
2023 - 2025 | Fruit Village Mia Resort & Maragià 4* (Italia)

2024 - 2025 | Fruit Village Paradis Palace 4* (Tunisi)

2024 - 2025 | Fruit Village Emmanuele 4* (Italia)

2025 | Fruit Village Mercure Hurghada 4* (Egitto)

2025 | Fruit Village Marina Del Marchese 4* (Italia)

2025 | Villaggio S.Antonio (Italia)

2025 | Fruit Village Seti Sharm (Egitto)

Ho sviluppato strategie di vendita per massimizzare la crescita e il fatturato delle agenzie di viaggio per l'area Campania assicurando all'azienda un aumento progressivo. Ho condotto analisi di mercato verificando i trend di consumo e monitorato l'andamento dei competitors.

• Organizzazione e gestione diretta di eventi, fiere e workshop
• Formazione on the job dei nuovi assunti e supporto durante le prime visite commerciali.
• Negoziazione di contratti con clienti chiave e gestione delle relazioni con clienti esistenti per garantire la fidelizzazione.
• Raggiungimento degli obiettivi aziendali garantendo il continuo presidio delle attività.

Ho gestito un'agenzia di viaggi e tour operator nel cuore del quartiere Vomero / Napoli. In qualità di direttore tecnico mi sono occupato sia della parte amministrativa che commerciale.

• Creazione di pacchetti dinamici
• Utilizzo dei principali GDS ed OTA
• Vendita a catalogo
• Fatturazione
• Posizionamento aziendale online
• Social Media
• Gestione del sito web aziendale

In questo periodo mi sono occupato delle relazioni con la clientela Italiana collaborando con diversi operatori turistici, catene alberghiere e compagnie di crociera internazionali assicurandomi del benessere dell'ospite in loco, supervisionando le attività di assistenza, operations, intrattenimento e vendita di escursioni ed esperienze.

Strutture dove ho prestato servizio:

• Horizon Resort, Egitto
• Maxim Plaza, Egitto
• Blu Reef, Egitto
• Kahramana Beach, Egitto
• Melia' Sinai, Egitto
• Melia' Sharm, Egitto
• Motonavi Nile Crown & Coral II, Nilo, Egitto
• Msc Crociere Armonia, Europa
• Msc Crociere Opera, Europa
• Msc Crociere Sinfonia, Europa
• Centro Turistico Holiday, Italia
• Villaggio Capopiccolo, Italia
• Costa Tiziana Hotel, Italia
• Hotel Talao, Scalea, Italia
• Grand Hotel Carezza, Italia