Consuelo Fioravanti
Bologna
Profilo professionale
Esperienza consolidata nel settore aeroportuale con competenze trasversali nelle operazioni di terra e nella gestione delle risorse. Attività svolte in ambito check-in, imbarchi, rampa, centraggio e pianificazione dei turni, con capacità di programmazione operativa.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Tecnico di gestione
Aviation Services S.p.A.
Bologna
2022.06 - ad oggi
- Pianificazione e gestione dei turni del personale di airside
- Programmazione operativa giornaliera in base alle esigenze operative, nel rispetto dei budget aziendali
- Controllo e compilazione dei report ore/assenze/ferie
- Elaborazione dei roster dei riposi nel rispetto delle normative vigenti e in base all'analisi delle programmazione voli dei vettori e alla contingenza dei voli
- Monitoraggio delle esigenze operative e ottimizzazione delle risorse
- Utilizzo pacchetto Office, i particolare Excel
Agente di rampa e addetta al centraggio
Aviation Services S.p.A.
Bologna
2019.07 - 2022.05
- Gestione delle operazioni di rampa per aeromobili in arrivo e partenza
- Supervisione delle attività di sbarco/imbarco passeggeri e carico/scarico bagagli, merci e posta
- Controllo del corretto posizionamento delle attrezzature di rampa
- Coordinamento con cockpit, cabin crew e ground handling
- Controllo e compilazione documentazione necessaria per la partenza del volo.
- Utilizzo di sistemi operativi sottobordo per emissione L/S (Ramp FM, Evionica)
- Bilanciamento aereo meccanizzato e manuale
- Gestione operativa della messaggistica
Chek-in & Gate Agent
Aviation Services S.p.A.
Bologna
2017.04 - 2019.06
- Addetta al check-in e alle operazioni di imbarco passeggeri
- Controllo accurato dei documenti di viaggio in conformità alle normative vigenti
- Applicazione delle procedure operative e delle regole delle compagnie aeree
- Sistemi operativi utilizzati: Altea, iPort, GoNow, Quick, Sabre.
Cameriera
Ambra day
San Teodoro, Sardegna
2016.06 - 2016.09
- Servizio al tavolo presso un meeting bar lounge
- Ristorazione
Cameriera di sezione
Cyren bar & grill
Darling Harbour, Sydney NSW
2014.06 - 2016.02
- Servizio al tavolo e up selling
- Ristorazione
Hostess
Bella Venezia
Mooloolaba, QLD
2013.11 - 2014.06
- Accoglienza clienti, chef de rang, prenotazione tavoli
- Ristorazione
Bartender
Caffè del Borgo Di Capriotti Andrea & C. s.n.c.
Castignano
2013.06 - 2013.10
- Somministrazione di bevande ai clienti e collaborazione all'andamento dell'attività
- Bar
Hostess contabile/Animatrice
APP INTERNATIONAL s.r.l.
Acqualagna
2012.06 - 2012.09
- Gestione della contabilità di una boutique e animazione turistica in un villaggio in Calabria
- Turismo
Istruzione
Certificato III e IV - Business
Lloyd International College
Sydney, Australia02.2016
Diploma superiore -
I.I.S Fazzini - Mercantini (Istituto Tecnico per il Turismo)
Grottammare06.2013
Competenze
Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office
Pianificazione
Gestione
Ottimizzazione reportistica
Analisi e monitoraggio
competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese - fluente
Avanzato
C1
Spagnolo - livello scolastico
Base
A2
Francese - livello scolastico
Base
A2
Cronologia
Tecnico di gestione
Aviation Services S.p.A.
2022.06 - ad oggi
Agente di rampa e addetta al centraggio
Aviation Services S.p.A.
2019.07 - 2022.05
Chek-in & Gate Agent
Aviation Services S.p.A.
2017.04 - 2019.06
Cameriera
Ambra day
2016.06 - 2016.09
Cameriera di sezione
Cyren bar & grill
2014.06 - 2016.02
Hostess
Bella Venezia
2013.11 - 2014.06
Bartender
Caffè del Borgo Di Capriotti Andrea & C. s.n.c.
2013.06 - 2013.10
Hostess contabile/Animatrice
APP INTERNATIONAL s.r.l.
2012.06 - 2012.09
Certificato III e IV - Business
Lloyd International College
Diploma superiore -
I.I.S Fazzini - Mercantini (Istituto Tecnico per il Turismo)