Consuelo Pinna
Giave,SS
Profilo professionale
Professionista precisa e autonoma, con ottime capacità organizzative e spiccato senso dell'affidabilità. Competente nell'uso dei principali strumenti informatici e dotata di abilità comunicative e interpersonali. Proattiva e riservata, so inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
19
19
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
Hotel Resort Casteldoria Mare 4*
San Pietro a mare Valledoria, SS
2023.06 - 2023.09
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
Cameriera ai piani
Hotel Marina Manna & Club Village
Valledoria
2019.04 - 2022.09
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Assistenza nella formazione dei nuovi addetti alla pulizia, trasmettendo standard e tecniche di lavoro efficaci.
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
- Pianificazione quotidiana del lavoro in base agli incarichi assegnati e al tempo a disposizione.
Cameriera ai piani
Hotel Marinedda Thalasso & spa 5*
Trinità d'Agultu e Vignola
2006.06 - 2018.10
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Assistenza nella formazione dei nuovi addetti alla pulizia, trasmettendo standard e tecniche di lavoro efficaci.
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
Addetta alla pulizia
Piscina Canopoleno
Sassari
2005.03 - 2006.05
Istruzione
Maturità Scientifica -
Liceo Scientifico "G. Marconi"
Sassari07.1998
Competenze
- Utente avanzato
- Utente autonomo
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Flessibilità
- Precisione
- Accuratezza
- Capacità di gestire le responsabilità
- Capacità organizzative
- Manualità
- Autonomia e proattività
- Pensiero critico
- Velocità
- Abilità comunicative ed interpersonali
- Riservatezza
- Autonomia operativa
- Teamworking
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
Francese
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera ai piani
Hotel Resort Casteldoria Mare 4*
2023.06 - 2023.09
Cameriera ai piani
Hotel Marina Manna & Club Village
2019.04 - 2022.09
Cameriera ai piani
Hotel Marinedda Thalasso & spa 5*
2006.06 - 2018.10
Addetta alla pulizia
Piscina Canopoleno
2005.03 - 2006.05
Maturità Scientifica -
Liceo Scientifico "G. Marconi"