Valeria Sannino
Valenzano ,Ba
Profilo professionale
Professionista affidabile, con ottime capacità di assistenza ai clienti e di revisione dei testi. Alla ricerca di un nuovo ruolo all'interno di un'organizzazione che valorizzi attenzione e impegno.
Panoramica
8
8
Languages
1
1
Certification
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria studio medico
Sannino francesca Mmg
Adelfia , Ba
2025.04 - ad oggi
- Preparazione e invio delle fatture ai pazienti o alle assicurazioni sanitarie, monitoraggio dei pagamenti e sollecito in caso di ritardi.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
- Assistenza nella gestione dell'inventario dello studio, inclusa l'ordinazione di materiali di consumo e la verifica della scadenza dei dispositivi medici.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Attività di front e back office.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Fatturazione cartacea e/o elettronica, gestione dei pagamenti, della prima nota e degli adempimenti contabili.
- Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
- Accoglienza e orientamento dei pazienti all'interno dello studio.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
- Verifica della disponibilità di articoli di segreteria e prodotti per lo studio medico e ordinazione dei materiali in esaurimento.
- Redazione di e-mail, comunicazioni e documenti per conto di [Qualifica].
- Archiviazione dei documenti medici in conformità con le normative sulla privacy.
- Organizzazione dei referti di laboratorio e degli esami diagnostici per i pazienti.
- Elaborazione delle richieste di rinnovo delle prescrizioni mediche dei pazienti.
Segretaria
Greco Arcangela
valenzano
2010.12 - 2026.06
- Tipo di contratto : Part-time tempo indeterminato.
- Ricopro il ruolo di segretaria in uno studio medico di medicina di rete, e mi occupo di:
- - organizzazione dello studio;
- - gestione dei rapporti con i pazienti;
- - receptionist;
- - fissare appuntamenti;
- - comunicare orari e reperibilità del medico;
- - Aggiornamento archivio e cartelle cliniche dei pazienti;
- - consigliare i pazienti su come prepararsi agli esami clinici e chiarire dubbi su terapie;
- - contatti con Asl territoriale;
- - estrapolazione dati;
Telefonista e centralinista
M.D. PROJECT SAS DI MARCO DI BARI & C.
Modugno, ba
2012.01 - 2012.02
- Operatrice di Call center inbound.
- Contratto part-time a tempo indeterminato.
Istruzione
ingegneria gestionale
politecnico di bari
bari06.2026
diploma scuola superiore - linguistico
I.t.c. Giulio Cesare
bari06.2005
Competenze
- Lingua madre
- Italiano
- Altre lingue
- Spagnolo
- Inglese
- Tedesco
- Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
- Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
- Competenze comunicative
- Ottime competenze comunicative
- Ottime competenze relazionali con le persone acquisite durante la mia esperienza di giocatrice agonistica( serieC) di pallavolo per 20 anni
- Competenze organizzative e gestionali
- Ottime competenze organizzative acquisite nel ruolo di segretaria di uno studio medico di un medico massimalista (pazienti 1500)
- Competenze digitali
- Elaborazione delle informazioni
- Comunicazione
- Creazione di Contenuti
- Sicurezza
- Risoluzione di problemi
- Utente avanzato
- Utente autonomo
- Utente base
- Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Certificazioni
A, B
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
italiano
Altre lingue
spagnolo
inglese
tedesco
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Cronologia
Segretaria studio medico
Sannino francesca Mmg
2025.04 - ad oggi
Telefonista e centralinista
M.D. PROJECT SAS DI MARCO DI BARI & C.
2012.01 - 2012.02
Segretaria
Greco Arcangela
2010.12 - 2026.06
diploma scuola superiore - linguistico
I.t.c. Giulio Cesare
ingegneria gestionale
politecnico di bari