Corinne Florenzi
Roma
Profilo professionale
Sono una ragazza con esperienza nella vendita al dettaglio desiderosa di portare il mio contributo in un contesto dinamico e stimolante, sono una persona solare, determinata e pro attiva. Possiedo inoltre una forte predisposizione al contatto col pubblico e al lavoro di squadra.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales Assistant
H&M
2025.06 - 2025.12
- Riordino, pulizia e sistemazione delle aree di vendita ed espositive.
- Gestione delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure standard di visual merchandising.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita, delle modalità di pagamento e dei giusti standard di sicurezza.
- Organizzazione del lavoro in funzione delle priorità di picking e dello spazio disponibile.
- Ispezione dell'inventario per verificare i danni al carico
- Elementi mancanti.
- Aggiornamento del magazzino per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa dei clienti.
- Esecuzione di imballaggi, smistamento e applicazione delle politiche aziendali relative ai resi.
- Verifica della validità dei documenti al momento del pagamento.
Sales Assistant
FootLocker
2024.08 - 2025.04
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche dei clienti aderenti a raccolte punti e fedelizzazione sul CRM aziendale.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Elaborazione di strategie di vendita per incrementare i profitti, inclusa l'analisi delle performance di vendita.
- Gestione delle scorte e dell'inventario, ordinazione di nuovi prodotti e monitoraggio dei livelli di stock.
- Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei e elettronici.
- Mantenimento degli standard di servizio richiesti dalla proprietà.
- Riordino, pulizia e sanificazione delle aree di vendita ed espositive.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Stoccaggio delle merci in funzione delle priorità di picking e dello spazio disponibile.
- Disimballaggio e verifica dell'assenza di danni al carico o elementi mancanti.
- Aggiornamento dell'inventario e verifica delle giacenze di magazzino.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Accompagnamento della clientela nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Approfondimento e messa in atto di strategie di upselling e cross selling.
- Segnalazione alla clientela di prodotti, servizi, offerte, promozioni e concorsi proposti dall'azienda.
- Gestione delle attività di apertura e chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
Istruttrice di Skate
The Spot
2021.05 - 2024.08
- Creazione di mini gruppi di allenamento proponendo training mirati sulla base di obiettivi e aspettative condivise.
- Sviluppo e conduzione di piani e sessioni di allenamento individuali e di gruppo indoor e outdoor.
- Affiancamento agli allievi durante le sedute di training facilitando l'esecuzione delle attività proposte.
- Programmazione e pianificazione di lezioni ed esercizi per il livello principiante, intermedio e avanzato.
- Gestione e coordinamento di team di istruttori per la realizzazione di progetti formativi.
- Valutazione delle performance individuali e di gruppo, fornendo feedback costruttivi ai piani di miglioramento.
- Personalizzazione delle lezioni tenendo conto di obiettivi, esperienze ed esigenze specifiche.
Istruzione
Maturità - Informatica e Telecomunicazioni
ITI M. Faraday
07.2024
Competenze
- Gestione del cliente
- Resistenza allo stress
- Conoscenza dei trend di mercato
- Abilità nella vendita
- Procedure di apertura e chiusura del punto vendita
- Attenzione al cliente
- Gestione del magazzino
- Capacità di ascolto ed empatia
- Competenze di visual merchandising
- Attitudine al lavoro di squadra
- Professionalità
LANGUAGES
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Cronologia
Sales Assistant
H&M
2025.06 - 2025.12
Sales Assistant
FootLocker
2024.08 - 2025.04
Istruttrice di Skate
The Spot
2021.05 - 2024.08
Maturità - Informatica e Telecomunicazioni
ITI M. Faraday