Francesca Martinelli
Parma,Pr
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
56
56
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales assistant
Kiko spa
Parma
1970.01 - 2026.01
- Accoglienza clienti, Strategie di vendita, Collaborazione in team, Back Office, Mansioni di pulizia, Magazzino
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Scout spa
Parma, Parma
2025.10 - 2026.01
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Addetta alla vendita
Sephora spa
Parma
2019.04 - 2019.09
- Commessa nel settore terziario, Gestione e smistamento merce, Vendita assistita
Cameriera/Barista
Trattoria privata
Marano, PR
2018.04 - 2019.02
- Allestimento sale interne/esterne Pulizia e riordino dell’ambiente di lavoro Caffetteria Aiuto cuoco
Barista
Latteria n 61
Parma
2017.09 - 2017.11
- Colazioni Pranzi Caffetteria Ordine e pulizia degli ambienti lavorativi
Baby sitter
Privato
Berceto, PR
2017.07 - 2017.08
- Accudire bimbo di 2 anni Sostegno del bambino nella fase di allontanamento dal genitore Organizzazione di attività ludiche per intrattenerlo
Stage
Cooperativa sociale cabiria
Parma
2016.11 - 2017.02
- Gestione contatti/ricerche social media
Stage
Azienda privata “easy writer”
Parma
2016.02 - 2016.06
- Manuale e stampati di maglieria Organizzazione e svolgimento del lavoro in modo autonomo ed efficiente
Istruzione
Scuola media - undefined
Scuola d'obbligo
LanghiranoQualifica amministrativa segretariale - undefined
Ciofs (Ente di formazione professionale)
Parma06.2017
Competenze
- Accoglienza Clienti
- Competenze di Base
- Gestione Documenti
- Strategie di Vendita
- Collaborazione in Team
- Gestione Magazzino
- Pulizia Ambienti
- Lettura e Scrittura
- Matematica Fondamentale
- Lavoro di Gruppo
- Procedure di apertura e chiusura del punto vendita
- Abilità nella vendita
- Gestione del cliente
- Microsoft Office
- Sistemi antitaccheggio
- Gestione del magazzino
- Capacità di ascolto ed empatia
- Autonomia operativa
- Attitudine alla vendita
- Professionalità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso dei gestionali di magazzino
- Capacità comunicative
- Conoscenza di PowerPoint
- Software gestionali Zucchetti
- Attitudine al cambiamento
- Uso del gestionale [Software]
- Aspetto curato e professionale
- Abilità di comunicazione
- Gestione cassa e pagamenti
Lingue
Italiano Livello madrelingua
Inglese Intermedio
Spagnolo Principiante
Attività extra-professionali
Attività sportiva Make Up artista free lance Attestato HACCP (2018)
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Scout spa
2025.10 - 2026.01
Addetta alla vendita
Sephora spa
2019.04 - 2019.09
Cameriera/Barista
Trattoria privata
2018.04 - 2019.02
Barista
Latteria n 61
2017.09 - 2017.11
Baby sitter
Privato
2017.07 - 2017.08
Stage
Cooperativa sociale cabiria
2016.11 - 2017.02
Stage
Azienda privata “easy writer”
2016.02 - 2016.06
Scuola media - undefined
Scuola d'obbligo
Qualifica amministrativa segretariale - undefined
Ciofs (Ente di formazione professionale)
Sales assistant
Kiko spa
1970.01 - 2026.01