Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
costanza canu

costanza canu

segretaria
siena,SIENA

Profilo professionale

Collaboratore con la conoscenza della lingua inglese e a livello base anche quella francese capace di lavorare in team e gestire diversi compiti, tra cui il controllo delle spedizioni e l'elaborazione dei pagamenti dei clienti. Comunicatore positivo e ottimista dedito alla soddisfazione del cliente. Impegnato nell'aggiornamento e nell'organizzazione, nonché nell'adeguata identificazione delle scorte al fine di promuovere le vendite.

Ho maturato alcune esperienze nella gestione dello scarico merci, catalogazione ed etichettatura prodotti, e rifornimento scaffali. Possiedo buona resistenza fisica, capacità di lavorare in team e forte motivazione al lavoro. Garantisco piena disponibilità oraria.

buon uso dei registraroi di cassa

buone doti di problem solving

soddisafazione delle esigenze dei clienti

educazione e dedizione al lavoro.

Esperienza lavorativa

Adetta reparto ortofrutta c/o uniccop firenze

unicoop firenze
siena, si
05.2024 - ad oggi
  • Partecipazione alla gestione dell'inventario e del magazzino.
  • Assistenza nell'individuazione di articoli specifici o prodotti nel reparto.
  • Applicazione o aggiornamento dei prezzi esposti nel reparto e installazione dei cartellini di promozioni e sconti.
  • Allestimento di espositori mobili e spazi dedicati alle promozioni periodiche.
  • Esecuzione di operazioni di cassa quali ricerca prezzi e sostituzione di prodotti.
  • Monitoraggio delle scorte di magazzino, assicurando un adeguato rifornimento e la gestione degli ordini.
  • Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
  • Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
  • Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
  • Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
  • Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
  • Riassortimento scaffali e applicazione di etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
  • Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.

Addetta alla vendita nel reparto macelleria

unicoop firenze
siena, si
11.2023 - 05.2024
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Cameriera ai piani

villa curina resort
loc.curina, si
05.2023 - 10.2023
  • Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
  • Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
  • Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
  • Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
  • Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
  • Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolveri, scope e lavapavimenti.
  • Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
  • Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
  • Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
  • Rimozione di polvere da mobili e suppellettili e pulizia di tappeti e moquette con macchinari specifici.
  • Controllo del calendario delle camere e rifornimento del carrello di servizio in base all'ordine di pulizia.
  • Collaborazione con la lavanderia per la gestione del servizio ai clienti se previsto.
  • Pulizia degli arredi in tessuto quali tende, divani, poltrone, moquette e tappeti.
  • Approvvigionamento di snack e bevande calde e fredde in camera secondo le direttive ricevute.
  • Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
  • Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
  • Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.

responsabile casa vacanze

me stessa
asciano, siena
01.2016 - 12.2022
  • Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
  • Organizzazione delle attività di competenza nel rispetto delle tempistiche.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Gestione delle prenotazioni alberghiere tramite software specifici, inclusa l'assegnazione delle camere e la gestione delle richieste speciali.
  • Assistenza clienti in caso di modifiche, cancellazioni o problemi relativi alle prenotazioni, garantendo soluzioni tempestive.
  • Stesura della proposta di viaggio in diverse varianti di prezzo e percorsi e preparazione del preventivo finale.
  • Predisposizione, ordine e pulizia della postazione di lavoro.

Operatore servizio civile nazionale

pubblica assistenza val d'arbia
monteroni d'arbia, si
01.2006 - 01.2007
  • Affiancamento al personale per le attività da ufficio e per il disbrigo delle procedure telematiche.
  • Coordinamento di squadre di volontari, inclusa la distribuzione dei compiti e il monitoraggio del loro progresso.

Istruzione

ragioneria - ragioneria

itc Renato Fucini
grosseto
07-2007

Competenze

  • Patentino del muletto
  • Procedure di gestione dei reclami
  • Dimestichezza nell'uso di cassa e POS
  • Dinamicità, flessibilità e resistenza fisica
  • Conoscenza dei prodotti di settore
  • Uso di transpallet
  • Doti interpersonali e comunicative
  • Abilità di multitasking
  • Dimestichezza con le operazioni di cassa
  • Attitudine alle relazioni interpersonali
  • Rispetto delle norme di sicurezza
  • Gestione degli ordini
  • Capacità di comunicazione
  • Collaborazione e lavoro di squadra
  • Tecniche di vendita ed esposizione della GDO

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Elementare
A1

Cronologia

Adetta reparto ortofrutta c/o uniccop firenze

unicoop firenze
05.2024 - ad oggi

Addetta alla vendita nel reparto macelleria

unicoop firenze
11.2023 - 05.2024

Cameriera ai piani

villa curina resort
05.2023 - 10.2023

responsabile casa vacanze

me stessa
01.2016 - 12.2022

Operatore servizio civile nazionale

pubblica assistenza val d'arbia
01.2006 - 01.2007

ragioneria - ragioneria

itc Renato Fucini
costanza canusegretaria