Cristina Martinelli
Sommacampagna Verona
Profilo professionale
Professionista dinamico con competenze in gestione cassa e pagamenti, leadership e capacità di coordinamento. Esperto in tecniche di vendita e strategie promozionali, con etica professionale e autonomia operativa. Eccelle nel controllo di gestione e nella gestione dei clienti, garantendo risultati ottimali.
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore della macchina di confezionamento e riempimento
Nuova Farmec s.r.l.
Settimo di Pescantina, Verona
2024.03 - 2026.02
- Ottimizzazione dei processi di confezionamento e riempimento per aumentare la produttività e ridurre gli sprechi di materiali.
- Regolazione e utilizzo di impianti, macchine e attrezzature secondo le procedure aziendali.
- Controllo qualità dei prodotti confezionati e riempiti, eseguendo verifiche periodiche secondo gli standard aziendali.
- Etichettatura delle confezioni al termine del processo di imballaggio.
- Realizzazione delle operazioni di inscatolamento, applicazione delle etichette e inserimento dei materiali protettivi, osservando le procedure tecniche stabilite dall'azienda.
Operaio di produzione
Ancap s.r.l.
Sommacampagna Vr, Vr
2023.02 - 2024.02
- Controllo qualità del prodotto finale in azienda manifatturiera, garantendo la conformità agli standard aziendali.
- Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
- Carico e scarico di materiali e prodotti dalla linea di produzione.
Responsabile di punto vendita
Sirmoney
C.C.IL Leone shopping center , Lonato Bs
2019.12 - 2023.01
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
Visual merchandiser addetta all'esposizione dei prodotti
Jysk Italia
Bussolengo, Vr
2017.11 - 2019.02
- Coordinamento del team nell'organizzazione degli spazi espositivi interni.
- Analisi delle vendite per ottimizzare la disposizione dei prodotti e incrementare il turnover.
- Realizzazione di piani espositivi per massimizzare l'impatto visivo dei prodotti.
- Gestione dell'allestimento vetrine secondo le direttive del visual merchandising aziendale.
- Formazione del personale alle tecniche di visual merchandising e allestimento prodotti.
- Allestimento di display e scaffali secondo precise strategie di vendita e necessità di magazzino.
- Creazione di vetrine stagionali e promozionali con tematiche, cromatismi e linee di prodotto specifiche per il target di riferimento.
Vice store manager
Zara Home
Lonato, Bs
2008.07 - 2016.08
- Gestione del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei team di vendita.
- Analisi dei report di vendita per identificare trend e opportunità di miglioramento.
- Collaborazione con il manager del negozio nella pianificazione e realizzazione di campagne promozionali.
- Supporto allo store manager nell'implementazione delle strategie aziendali stabilite dalla proprietà.
- Aiuto nella gestione delle scorte di magazzino, nell'elaborazione degli ordini e nella gestione dei fornitori.
- Collaborazione alla definizione di turni, ferie, permessi e sostituzioni a garanzia del corretto svolgimento delle attività.
- Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Supporto all'azienda nell'implementazione delle procedure aziendali.
- Coordinamento del personale e assegnazione delle masnioni in base alle caratteristiche dei singoli.
- Coordinamento delle attività di marketing e promozione del negozio in sinergia con la sede.
Arredatrice e progettatrice di interni
Spazio Esclusivo
Alzira , Valencia Spagna
2005.10 - 2008.06
- Realizzazione di disegni tecnici e render 3D per la presentazione dei progetti ai clienti.
- Gestione di progetti di arredamento e design degli interni, dalla concezione alla realizzazione finale.
- Consulenza agli clienti nella scelta di colori, tessuti e finiture per gli interni.
- Selezione dei materiali, dei mobili e degli accessori, negoziando con i fornitori.
- Sopralluogo di appartamenti, locali e showroom per la realizzazione di progetti di ristrutturazione e arredo.
- Sviluppo di soluzioni personalizzate per l'ottimizzazione degli spazi abitativi e lavorativi.
- Supervisione dei lavori in cantiere, garantendo il rispetto dei tempi e dei costi previsti.
Istruzione
arredatore di interni - arte e arredamento
Valencia2007-01
diploma - arte e arredamento
Real Academia de Bellas Artes S.C. Valencia
Valencia2001-01
Stilismo e Modellismo - moda
Istituto Callegari
Verona1986-01
diploma -
Scuola media
sommacampagna Vr1984-01
Competenze
- Sistemi di codifica dei prodotti
- Procedure di carico e scarico dei materiali
- Capacità di coordinamento
- Buone capacità comunicative
- Capacità organizzative
- Responsabilità
- Tipologie di materiali di confezionamento
- Conoscenza dei materiali
- Etica professionale
- Conoscenza di base di internet
- Tecniche di vendita
- Conoscenza del settore
- Gestione cassa e pagamenti
- Autonomia operativa
- Dinamicità
- Strategie promozionali
- Competenze di controllo di gestione
- Leadership
- Capacità di gestione dei clienti
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Madrelingua
C2
Francese
Base
A2