Il tuo nome
Profilo professionale
Giovane professionista con forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente nel settore. Nel corso dell'ultima esperienza lavorativa ha perfezionato l'uso dei principali strumenti e tecniche di lavoro dimostrando proattività, elasticità mentale, ottime doti comunicative ed interpersonali oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il proprio lavoro in maniera rigorosa e orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
Country Hotel Vessus
Alghero
2025.09 - Attuale
- Pulizia e riordino delle camere degli ospiti, rifacimento dei letti e cambio della biancheria.
- Pulizia e sanificazione dei servizi igienici nelle camere, cambio degli asciugamani e rifornimento dei set di cortesia.
- Preparazione del carrello e rifornimento di prodotti e strumenti per la pulizia e della biancheria da letto e da bagno.
- Pulizia e sistemazione degli spazi comuni della struttura ricettiva.
- Pronta segnalazione di eventuali guasti e anomalie nel funzionamento dei dispositivi all'interno delle camere.
- Rifornimento dei frigobar e delle bustine di tè e caffè dove previsto.
- Ricezione delle richieste degli ospiti provvedendo a soddisfarle tempestivamente.
- Controllo delle scorte dei prodotti e manutenzione e riordino delle attrezzature per le pulizie.
- Collaborazione con il personale di manutenzione, segnalando eventuali problemi strutturali o guasti agli impianti.
- Supporto al personale di reception e manutenzione per garantire un immediato intervento in caso di necessità dei clienti.
- Organizzazione di interventi di pulizia straordinaria, come il lavaggio di vetrate esterne o la sanificazione di ambienti a rischio.
- Gestione e riordino degli spazi comuni, come sale riunioni, aree ristoro e bagni, assicurando un ambiente confortevole.
Addetta al reparto ortofrutta
Privato
Alghero
2023.01 - 2024.12
- Allestimento del reparto e rifornimento dei banchi assicurando la costante disponibilità dei prodotti.
- Pulizia dei prodotti controllandone la qualità e l'integrità e preparazione di cassette ed espositori.
- Supporto all'elaborazione degli ordini verificando le scorte e segnalando prodotti mancanti o in esaurimento.
- Igienizzazione e sanificazione degli ambienti dedicati alla vendita nel rispetto delle normative vigenti.
- Collaborazione alla gestione del reparto, conducendo le operazioni di apertura e chiusura a inizio e fine turno.
- Gestione della raccolta e dello smaltimento degli scarti nel rispetto delle normative vigenti.
- Assistenza alla clientela, fornendo informazioni sulle reperibilità e sulla collocazione dei prodotti.
- Impostazione e manutenzione ordinaria delle bilance self-service posizionate all'interno del reparto.
- Rifornimento dei dispenser di guanti monouso e sacchetti biodegradabili per frutta e verdura.
- Utilizzo di registratori di cassa e POS per scansionare gli acquisti effettuati, elaborare i pagamenti ed emettere ricevute.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
- Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le procedure previste per l'effettuazione di resi o rimborsi.
- Supporto al mantenimento di un ambiente di lavoro positivo e accogliente per i clienti.
- Supporto nelle attività di magazzino e rifornimento degli scaffali per favorire la disponibilità della merce.
- Gestione di eventuali rimostranze della clientela con garbo e cortesia, garantendone la soddisfazione.
Baby-sitter
Privato
Alghero
2024.06 - 2024.11
- Cura di bambini di diverse età seguendoli con costanza nel tempo.
- Introduzione di attività di studio o di gioco per favorire l'apprendimento e lo sviluppo dell'immaginazione.
- Organizzazione di attività artistiche, sportive e manuali al fine di favorire il benessere e lo sviluppo dei bambini.
- Assistenza ai bambini nelle attività quotidiane, come vestirsi, mangiare e utilizzare i servizi igienici.
- Supporto emotivo ai bambini, aiutandoli nell'espressione di sentimenti, disagi e nella gestione delle emozioni.
- Risoluzione di eventuali conflitti o situazioni difficili, promuovendo il rispetto e la comprensione reciproca.
- Accompagnamento durante escursioni, gite, visite guidate e altre attività all'aperto.
Cameriera ai piani e di sala
B&B Centro storico Alghero
Alghero
2024.04 - 2024.10
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
- Piccole preparazioni di aperitivi di benvenuto.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Igienizzazione delle aree bagno, docce e sanitari, utilizzando prodotti disinfettanti professionali.
- Sanificazione e igienizzazione di uffici, camere e spazi comuni provvedendo ad arieggiare adeguatamente gli ambienti.
- Pulizia e corretto stoccaggio dell'attrezzatura e ricarica dei detergenti utilizzati durante il turno.
- Smacchiatura e lavaggio di moquette, tendaggi e biancheria di vario genere.
- Collaborazione con il personale di manutenzione, segnalando eventuali problemi strutturali o guasti agli impianti.
- Organizzazione di interventi di pulizia straordinaria, come il lavaggio di vetrate esterne o la sanificazione di ambienti a rischio.
- Supporto al personale di reception e manutenzione per garantire un immediato intervento in caso di necessità dei clienti.
Istruzione
Diploma di scuola secondaria superiore - Architettura e Ambiente
Liceo Artistico F. Costantino
Alghero 2019 - 2024
Competenze
- Procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali e apparecchiature
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Uso di dispositivi mobile
Competenze linguistiche
Italiano
LINGUA MADRE
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Principiante
A1
Cronologia
Cameriera ai piani
Country Hotel Vessus
2025.09 - Attuale
Baby-sitter
Privato
2024.06 - 2024.11
Cameriera ai piani e di sala
B&B Centro storico Alghero
2024.04 - 2024.10
Addetta al reparto ortofrutta
Privato
2023.01 - 2024.12
Diploma di scuola secondaria superiore - Architettura e Ambiente
Liceo Artistico F. Costantino
2019 - 2024