Daniela D'Amico
Aci Catena ,CT
Profilo professionale
Impiegata amministrativa / Segretaria d'ufficio / Promotrice e venditrice di prodotti e servizi commerciali
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore telefonico inbound
Lcm Group Telecomunicazioni
Tremestieri Etneo , Catania
2025.10 - ad oggi
Attività di Assistenza Clienti Telefonica per gestione Clienti TIM BUSINESS
Operatore telefonico outbound
ADV SERVICE SRL
Acireale , Catania
2025.06 - 2025.09
Attività di collaborazione coordinata e continuativa di Call Center con oggetto la promozione e la commercializzazione dei servizi di Luce e Gas EDISON, OPTIMA, ESTRA
Operatore telefonico di tipo out-bound
B.U.M. MOBILE SOCIETÀ COOPERATIVA
Aci Sant'Antonio , CT
2023.03 - 2024.12
Attività di collaborazione coordinata e continuativa di Call Center con oggetto la promozione e la commercializzazione di prodotti e servizi telematici TIM SPA e WIND TRE
Operatore telefonico di tipo out-bound
MEDIATICA SPA
Catania , CT
2020.11 - 2022.06
- Attività di collaborazione coordinata e continuativa di Call Center con oggetto la promozione e commercializzazione di beni e servizi per la Campagna "TIM PROSPECT & CB TIM"
Operatore telefonico di tipo out-bound
ABRAMO CUSTOMER CARE SPA
Piano Tavola , CT
2019.11 - 2020.03
- Attività di collaborazione coordinata e continuativa di Call Center con oggetto la promozione e la commercializzazione di prodotti e servizi ITALIA ON LINE
Attività di collaborazione per presa appuntamenti
AGENZIA ONE TEAM
Catania, CT
2019.11 - 2020.02
Presa appuntamenti per Agente Tim Business
Operatore telefonico di tipo out-bound
ACCUEIL
Aci Sant'Antonio , CT
2019.03 - 2019.06
- Attività di collaborazione coordinata e continuativa con oggetto la commercializzazione dei servizi luce e gas tramite il sito FACILE.IT
Operatore telefonico di tipo out-bound
Eurocall S.r.l
Aci Sant'Antonio , CT
2018.05 - 2019.02
- Attività di collaborazione coordinata e continuativa di Call center con oggetto la promozione e la commercializzazione di prodotti e servizi telematici TIM SPA e SKY ITALIA
Operatore telefonico per la tutela del credito di tipo out-bound
R.C Collection S.r.l
Catania
2017.12 - 2018.05
- Attività di collaborazione coordinata e continuativa al Progetto "Phone Collection e tutela stragiudiziale dei crediti"
Impiegata Amministrativa
Star System Srl
Misterbianco, Ct
2016.01 - 2016.05
- Attività di tipo amministrativo- contabile
Impiegata Amministrativa
Solar Energy Impianti SRL
Catania, Zi.
2001.07 - 2015.10
- Attività di tipo amministrativo- contabile, in particolare:
- Gestione attività di segreteria generale
- Disbrigo pratiche amministrative/commerciali
- Attività registrazione documenti contabili
- Fatturazione attiva e passiva
- Liquidazione Iva periodica e gestione scadenze amministrative
- Contabilità clienti/fornitori con pagamenti ed incassi
- Gestione magazzino ed ordini fornitori
- Gestione del personale e relative buste paghe
- Gestione banche
- Gestione documentazione gare d'appalto pubbliche e private
Impiegata Amministrativa
Solar Energy Impianti SRL
Catania, Zi.
2000.09 - 2001.01
- Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
- Attività di tipo amministrativo- contabile, in particolare:
- Gestione attività di segreteria generale
- Disbrigo pratiche amministrative/commerciali
- Attività registrazione documenti contabili
- Fatturazione attiva e passiva
- Contabilità clienti/fornitori con pagamenti ed incassi
- Gestione magazzino ed ordini fornitori
Segretaria
Viagrande, Ct
1997.01 - 2000.02
- Mansioni di segreteria presso l'ufficio commerciale dell'agente di commercio Sig
- Sebastiano Quattrocchi
Praticantato
Viagrande, CT
1996.01 - 1997.01
- Praticantato presso lo studio commerciale del commercialista Dott
- Antonio Scalia
Istruzione
Attestato di Programmatore Informatico - linguaggio Clipper
C.R.S RADIO E TELECOMUNICAZIONI
Catania1998-01
Diploma di ragioniere e perito commerciale -
I.T.S Commerciale e per geometri "Enrico De Nicola"
San Giovanni La Punta1995-01
Competenze
- Buone capacità di utilizzo del Pc, in particolare degli applicativi Microsoft e del pacchetto Windows Office (Word - Excel - Access) Ottime capacità di ricerca e navigazione internet e posta elettronica Programmazione in Clipper 52 e D -Base Ottima conoscenza ed utilizzo programmi di contabilità Spring SQL ed E- Solver
- Ho buone capacità organizzative, ottime capacità comunicative e di lavoro in team; alto livello di motivazione
- Capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità, assumendo responsabilità e rispettando scadenze ed obiettivi prefissati Capacità di lavorare in situazioni di stress ed ottima gestione del tempo
Costume
Nazionalità: Italiana
Lingue
2,A2,2,A2
Lingue
Italiano
Inglese
Francese
Trattamento dati
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Operatore telefonico inbound
Lcm Group Telecomunicazioni
2025.10 - ad oggi
Operatore telefonico outbound
ADV SERVICE SRL
2025.06 - 2025.09
Operatore telefonico di tipo out-bound
B.U.M. MOBILE SOCIETÀ COOPERATIVA
2023.03 - 2024.12
Operatore telefonico di tipo out-bound
MEDIATICA SPA
2020.11 - 2022.06
Operatore telefonico di tipo out-bound
ABRAMO CUSTOMER CARE SPA
2019.11 - 2020.03
Attività di collaborazione per presa appuntamenti
AGENZIA ONE TEAM
2019.11 - 2020.02
Operatore telefonico di tipo out-bound
ACCUEIL
2019.03 - 2019.06
Operatore telefonico di tipo out-bound
Eurocall S.r.l
2018.05 - 2019.02
Operatore telefonico per la tutela del credito di tipo out-bound
R.C Collection S.r.l
2017.12 - 2018.05
Impiegata Amministrativa
Star System Srl
2016.01 - 2016.05
Impiegata Amministrativa
Solar Energy Impianti SRL
2001.07 - 2015.10
Impiegata Amministrativa
Solar Energy Impianti SRL
2000.09 - 2001.01
Segretaria
1997.01 - 2000.02
Praticantato
1996.01 - 1997.01
Attestato di Programmatore Informatico - linguaggio Clipper
C.R.S RADIO E TELECOMUNICAZIONI
Diploma di ragioniere e perito commerciale -
I.T.S Commerciale e per geometri "Enrico De Nicola"