Daniela Di Benedetto
Viterbo
Profilo professionale
Professionista esperto nella negoziazione e vendita, con eccellenti capacità comunicative e gestione clienti. Abile nell'adattarsi a contesti dinamici e nell'utilizzo di Internet per ottimizzare le strategie di vendita.
Panoramica
26
26
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente di agenzia immobiliare
Remax
Montalto Di Castro, VT
2018.11 - 2024.02
- Organizzazione di servizi fotografici degli immobili in vendita e in affitto.
- Definizione del valore di mercato degli immobili in vendita e in locazione.
- Esecuzione delle funzioni di intermediario nelle trattative tra venditori e acquirenti in materia di prezzi degli immobili e definizione degli accordi.
- Gestione dell'agenda degli agenti, segnalando gli appuntamenti e le priorità della giornata.
- Garanzia di conformità delle proprietà alle normative locali, regionali e statali, incluso il divieto di qualsiasi forma di discriminazione nelle pratiche operative.
- Ricerca di varie tipologie di abitazioni e immobili e [Azione].
- Monitoraggio del mercato immobiliare per individuare nuove opportunità di investimento.
- Supporto ai proprietari degli immobili nel definire i prezzi in base al mercato.
- Indagine sui proprietari di immobili e ricerca delle informazioni più aggiornate riguardo eventuali diritti minerari attraverso l'esame di documenti cartacei e digitalizzati.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Gestione delle richieste dei clienti per l'acquisto, la vendita e l'affitto di immobili.
- Accoglienza della clientela in agenzia e raccolta delle informazioni sul tipo di immobile ricercato.
- Aggiornamento del portfolio immobili, delle planimetrie e delle pagine del sito internet dell'azienda.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita sia cartacea che digitale.
- Conduzione delle trattative tra acquirente e venditore, chiudendo transazioni per un valore superiore a [Importo] € in [Periodo].
Assistente alle vendite
Intimissimi-Calzedonia
Orbetello-Follonica-Cecina - P. S. Stefano, gr
2003.05 - 2008.12
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Gestione delle scorte e dell'inventario, ordinazione di nuovi prodotti e monitoraggio dei livelli di stock.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
- Sviluppo e implementazione di campagne promozionali e eventi speciali per attirare nuovi clienti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
- Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Assistente alla vendita
Kasanova
Viterbo, VT
1998.01 - 2002.12
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Allestimento vetrine e spazi espositivi per massimizzare l'attrattività dei prodotti e stimolare le vendite.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Supervisione operativa delle attività quotidiane, coordinamento del personale e ottimizzazione dei processi di vendita.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Monitoraggio scorte, riordino prodotti e gestione logistica del magazzino per massimizzare l'efficienza.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Competenze
- Negoziazione e vendita
- Capacità comunicative
- Capacità di adattamento
- Utilizzo di Internet
- Gestione clienti
Cronologia
Assistente di agenzia immobiliare
Remax
2018.11 - 2024.02
Assistente alle vendite
Intimissimi-Calzedonia
2003.05 - 2008.12
Assistente alla vendita
Kasanova
1998.01 - 2002.12