Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Daniela Meneghin

Daniela Meneghin

Tarzo,Treviso

Profilo professionale

Professionista empatica e cortese, abile nel gestire situazioni impreviste e nel coordinare il team. Esperta in tecniche di reception e gestione incassi. Motivata a crescere come Front Office Manager e Hotel Partner.

Panoramica

2
2
Languages
40
40
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Front Office receptionis

EMA.SAB. Società a responsabilità
Conegliano, Treviso
2025.11 - ad oggi
  • Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
  • Assistenza nella pianificazione e nell'organizzazione di eventi aziendali e riunioni.
  • Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna.
  • Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
  • Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
  • Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
  • Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
  • Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
  • Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
  • Preparazione delle sale d'attesa e delle sale riunioni garantendo adeguati standard di ordine e pulizia.
  • Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
  • Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
  • Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.

Cameriera di bar

Ditta Altoe’ Sante BA
San Pietro di Feletto, TREVISO
1986.06 - 2026.08

Cameriera con servizio ai tavoli in gelateria

Impiegata amministrativa contabile

VALEO SRL
Conegliano, Treviso
2010.10 - 2025.10
  • Gestione della contabilità generale, registrazione fatture, prima nota, riconciliazione bancaria e gestione pagamenti.
  • Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
  • Redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
  • pagamento dei modelli F24.
  • Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo ed elettronico.
  • Sollecito e recupero crediti nei confronti di clienti insolventi.
  • Gestione della prima nota di cassa e banca.
  • Controllo mastini della contabilità contabilità clienti e fornitori.
  • Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
  • Redazione degli F24 e pagamento degli stessi tramite
  • Gestione delle attività di elaborazione dei pagamenti, di fatturazione e recupero crediti.
  • Emissione delle fatture e invio delle stesse al sistema sdi
  • Controllo delle fatture dei fornitori ed elaborazione dei pagamenti tramite bonifico o Ri.ba.
  • Inserimento delle presenze e preparazione delle buste paga dei dipendenti, pagamenti stipendi.
  • Gestione orario mensile reception e sala colazioni
  • Ordini fornitori dei prodotti per colazioni e reception cancelleria ecc
  • Controllo magazzino mensile e scorte
  • Front Office , accoglienza clienza , check in e check out , incasso prenotazioni , gestione prenotazione via mail e telefoniche ed inserimento delle prenotazioni nel gestionale.

Liste mobilità

Inps
Conegliano , Treviso
2009.04 - 2010.10

Comune di Tarzo ufficio demografico

Impiegata ufficio amministrativo

VARASCHIN SPA
Vittorio Veneto , Treviso
1995.12 - 2009.03
  • Gestione delle pratiche amministrative interne.
  • Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
  • Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
  • Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
  • Compilazione ed emissione di fatture
  • Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
  • Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
  • Archiviazione e gestione dei documenti amministrativi, assicurando l'efficienza dell'ufficio.
  • Supporto nell'elaborazione delle buste paga, con raccolta rapporti orari mensili
  • ENASARCO agenti

Impiegata ufficio amministrativo

Integraf Srl
Conegliano , Treviso
1990.03 - 1995.12
  • Elaborazione di fatture, gestione dei pagamenti fornitori e monitoraggio dei crediti clienti.
  • Gestione delle pratiche amministrative interne.
  • Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
  • Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
  • Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
  • Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
  • Compilazione ed emissione di fatture
  • Registrazione presenze personale
  • Centralino accoglienza clienti

Istruzione

Diploma di maturità - Perito tecnico commerciale informatico

Istituto tecnico commerciale Marco Fanno
Conegliano
06.1988

Competenze

Persona solare e gentile spinta all'apprendimento continuo

Desiderosa di entrare a far parte della B&B Hotels Academy prima di tutto per apprendere le logiche operative e gestionali di Front Office manager e crescere professionalmente per poi Hotel Partner Orientamento naturale alla soddisfazione dell'ospite, empatia, cortesia e ascolto Capacità di gestire con calma e lucidità situazioni impreviste, reclami (complaint management) o picchi di lavoro ad alta affluenza Attitudine al coordinamento e al supporto del team, capacità di collaborare con i reparti di Housekeeping e manutenzione Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale e persuasivo con clienti e farli sentire a casa Conoscenza delle tecniche e procedure per essere una buona receptionist

- Conoscenza delle procedure di check-in, check-out, registrazione ospiti (Alloggiati Web) e gestione delle chiavi/accessi

- Competenze in incassi, fatturazione elettronica, storno ricevute, POS e chiusura cassa giornaliera

- Capacità di proporre servizi aggiuntivi es colazione, late check-out, parcheggio, ristorazione

- Comprensione dei canali di vendita diretti e indiretti OTA come Bookingcom, Expedia

- Attenzione al rispetto delle linee guida del marchio e al monitoraggio recensioni

- Software Gestionali Alberghieri (PMS)Pacchetto Office & Google Workspace: Buona padronanza di Excel e Word e posta elettronicaPOS

Sistemi di Pagamento e Check-in Digitale POS

Lingue

Italiano
Madrelingua
A1
Inglese
Principiante
A1

Cronologia

Front Office receptionis

EMA.SAB. Società a responsabilità
2025.11 - ad oggi

Impiegata amministrativa contabile

VALEO SRL
2010.10 - 2025.10

Liste mobilità

Inps
2009.04 - 2010.10

Impiegata ufficio amministrativo

VARASCHIN SPA
1995.12 - 2009.03

Impiegata ufficio amministrativo

Integraf Srl
1990.03 - 1995.12

Cameriera di bar

Ditta Altoe’ Sante BA
1986.06 - 2026.08

Diploma di maturità - Perito tecnico commerciale informatico

Istituto tecnico commerciale Marco Fanno
Daniela Meneghin