Daniele Loperfido
Roma
Profilo professionale
Professionista con lunga esperienza nella gestione delle attività di reception, dall'accoglienza degli ospiti all'arrivo alla gestione di scorte e forniture. Dinamica e altamente organizzata nella gestione delle funzioni contabili e amministrative, nella guida del team e nel coordinamento dei servizi della struttura, sa rilevare con precisione bisogni e aspettative degli ospiti e contribuisce a offrire un servizio di altissima qualità. Ottime capacità comunicative e forte orientamento al risultato.
Panoramica
24
24
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Blu hotels Front Office Manager
Hotel beverly (pinzolo)
2023.11 - 2026.03
- Gestione del personale di reception, organizzazione turni e procedure operative, controllo delle prenotazioni, i check-in e check-out, controllo del rispetto degli standard di servizio. responsabile della comunicazione con gli altri reparti, della risoluzione di reclami e del raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione del cliente e di fatturato.
Bluhotels Segretario di ricevimento
Park hotel casimiro (lago di garda)
2025.03 - 2025.11
- Addetto ricevimento impiegato in operazioni di check-in/check-out controllo cassa
Front office manager
Hotel Byron Light** (Riccione)
2024.03 - 2024.10
- Controllo ed operatività(ricevimento) — Controllo Vari extraenet ( con operazioni Revenue Managment in modalità manuale) — Copertura Turni con attività di Front Office, Back Office e Night Audit. (all’esigenza)
- Acquisita conoscenza del gestionale Passpartou.
Front office manager
Hotel Alfa** (Torre Petrea)
2023.06 - 2023.10
- Controllo ed operatività ricevimento — Controllo Vari extranet ( con operazioni Revenue Managment in modalità manuale) — Copertura Turni con attività di Front Office, Office e Night Audit (all’esigenza)
- Acquisita conoscenza del gestionale Passpartou.
Chef de rang
Hotel Valadier Roma
Roma
2022.07 - 2023.06
- Chef de rang nei due ristoranti della struttura della struttura (valentyn,hires). Assistant Manager (Piano bar Valadier)
Addetto caffetteria gastronomia
Bar caffetteria Espresso 32 (Roma) Piazza Vittorio
Roma
2021.07 - 2022.07
- Acquisite capacità dietro al banco.
Front Office Supervisor
Hotel San Giusto*** ( Roma )
Roma
2019.07 - 2020.07
- Controllo operatività ed organizzazione del reparto Reception – Contrattazione Operatori Italiani ed Esteri – Brand Reputation – Revenue Managment – IDS ( Internet Distribution System ) – Fatturazione sospesi.
Segretario ricevimento e casse
Hotel De La Ville****Sina Hotels ( Milano )
Milano
2018.04 - 2019.07
- Segretario ricevimento e casse accoglienza clienti, emissione contie documenti fiscali
- Acquisita conoscenza del gestionale Opera.
Segretario ricevimento e casse
Grand Hotel Salsomaggiore***** Uappala Hotel (Salsomaggiore Terme )
Salsomaggiore Terme
2017.11 - 2018.04
- Segretario ricevimento e casse impiegato nell’accoglienza clienti, emissioni conti e documenti fiscali, inserimento prenotazioni, assegnazioni e controlli pratiche. Lavoro anche come night auditor con buona gestione delle varie procedure notturne.
Segretario ricevimento
HotelClub le Rose**** Uappala Hotel( Sardegna )
Sardegna
2017.05 - 2017.10
- Segretario ricevimento, addetto casse e night auditor. Accoglienza clienti, check-in/out, inserimento prenotazioni, inserimento vuoto per pieno, emissione conti, creazione di preventivi sia con gestionale che via e-mail.
Segretario ricevimento
HotelSan Remo*** ( Roma )
Roma
2015.11 - 2017.04
- Segretario ricevimento, addetto casse e ufficio booking. Acquisita capacità nel reparto booking svolgendo attività di inserimento prenotazioni, gestione contratti con vari tour operator, (free sale, allotment, vuoto per pieno), gestione tariffe sia sul sito web che sui portali (Revenue Management ).
Segretario ricevimento e night auditor
Club Valtur Portorosa***** ( Sicilia )
Sicilia
2015.04 - 2015.10
- Segretario ricevimento e night auditor. Acquisita maggiore capacità nell’utilizzo del gestionale Nuconga, dei dispositivi POS e dei sistemi di controllo camere e rifacimento chiavi magnetiche (V.D.A-S.T.S); acquisita esperienza nel check-in/out e pagamenti vari.
Night auditor
Arbatax Park**** ( Borgo Cala Moresca, Sardegna )
Sardegna
2014.06 - 2014.10
- Night auditor. Acquisita capacità di lavorare nel settore alberghiero e nell’utilizzo del gestionale Nuconga; Costante attività controllo all’interno della struttura. Contatto con la clientela in gran parte straniera (Spagna Germania Francia).
Responsabile bar e sala colazione
Hotel Nizza *** ( Roma )
Roma
2014.03 - 2014.06
- Responsabile bar e sala colazione. Acquisita capacità di gestire piccola sala colazione ( 150 ospiti ). Maturata esperienza nell’Acquisto delle materie prime e del beverage.
Responsabile e caposquadra
Eurocondotte ( Pomezia )
Pomezia
2010.06 - 2014.02
- Responsabile e caposquadra nella gestione di impianti di condizionamento, sia civili che industriali, in varie regioni d’Italia.
Responsabile e caposquadra
Azienda S.I.T.R.A.C. ( Roma )
Roma
2006.05 - 2010.04
- Responsabile e caposquadra nella gestione di impianti di condizionamento e collaudo delle varie unità trattamento aria (U.T.A.) dalla progettazione alla messa in opera. Lavori svolti in tutto il territorio Laziale in vari siti industriali (centri commerciali, banche).
Autista
N.G.O Cesvi
Kampala
2002.01 - 2006.01
- Autista per conto della N.G.O Cesvi con sede a Kampala, Uganda. Addetto al trasporto dei vari funzionari nelle nazioni Uganda, Ruanda, Kenya, Sudafrica.
Istruzione
Diploma - Geometra
Tecnico Boaga
Roma2000-06
Competenze
- Buona manualità e precisione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Problem solving
- Strategie relazionali
- Inventario e gestione delle scorte di magazzino
- Team management
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità di gestione del tempo
- Conoscenza del settore di riferimento
- Consapevolezza interculturale
- Dinamismo e abitudine ad agire fuori dalla comfort zone
- Indipendenza nella gestione delle mansioni
- Autorevolezza e people management
- Capacità di gestire scadenze in tempi ridotti
- Capacità di adattarsi a contesti di differenti estrazioni
- Autonomia nell'utilizzo di [Strumento/Macchinario]
- IT skills
- Capacità organizzative e di pianificazione
Certificazioni
- Attestato odontotecnico (tre anni) presso Scuola I.P.S.I.A. Europa di Roma.
- Diploma di geometra acquisito con corso serale presso la scuola I.T.S.G. Giovanni Boaga di Roma.
- Corso di formazione per bartender con durata di tre mesi presso Flairproject Roma.
- Patente di guida (B).
Lingue
Inglese: buono
Avanzato
Spagnolo: ottimo
Avanzato
Italiano
Madrelingua
C2
Competenze personali
- Ottime doti comunicative e pregressa esperienza nel settore Hotelliere che vanno dal settore Food&Beverage al Room Division – Reception. Mi ritengo un ragazzo serio, determinato con ottime capacità di problem solving.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei PMS Nuconga, Fidelio e Opera. Solida cultura generale, approfondita nel tempo grazie alle esperienze fatte sia in Italia che all’estero, avendo vissuto in Africa, Brasile e Colombia.
- Predisposizione a lavorare in gruppo e ottime capacità di fare squadra. Nel tempo ho imparato a rapportarmi con ogni tipo di clientela, sia giovane che adulta, italiana e straniera. Il mio obbiettivo professionale è quello di riuscire ad affermarmi in aziende e strutture ricettive, migliorando ogni giorno le mie capacità.
Cronologia
Bluhotels Segretario di ricevimento
Park hotel casimiro (lago di garda)
2025.03 - 2025.11
Front office manager
Hotel Byron Light** (Riccione)
2024.03 - 2024.10
Blu hotels Front Office Manager
Hotel beverly (pinzolo)
2023.11 - 2026.03
Front office manager
Hotel Alfa** (Torre Petrea)
2023.06 - 2023.10
Chef de rang
Hotel Valadier Roma
2022.07 - 2023.06
Addetto caffetteria gastronomia
Bar caffetteria Espresso 32 (Roma) Piazza Vittorio
2021.07 - 2022.07
Front Office Supervisor
Hotel San Giusto*** ( Roma )
2019.07 - 2020.07
Segretario ricevimento e casse
Hotel De La Ville****Sina Hotels ( Milano )
2018.04 - 2019.07
Segretario ricevimento e casse
Grand Hotel Salsomaggiore***** Uappala Hotel (Salsomaggiore Terme )
2017.11 - 2018.04
Segretario ricevimento
HotelClub le Rose**** Uappala Hotel( Sardegna )
2017.05 - 2017.10
Segretario ricevimento
HotelSan Remo*** ( Roma )
2015.11 - 2017.04
Segretario ricevimento e night auditor
Club Valtur Portorosa***** ( Sicilia )
2015.04 - 2015.10
Night auditor
Arbatax Park**** ( Borgo Cala Moresca, Sardegna )
2014.06 - 2014.10
Responsabile bar e sala colazione
Hotel Nizza *** ( Roma )
2014.03 - 2014.06
Responsabile e caposquadra
Eurocondotte ( Pomezia )
2010.06 - 2014.02
Responsabile e caposquadra
Azienda S.I.T.R.A.C. ( Roma )
2006.05 - 2010.04
Autista
N.G.O Cesvi
2002.01 - 2006.01
Diploma - Geometra
Tecnico Boaga