Daniele Stelzer
Trento
Profilo professionale
Professionista delle vendite con un solido background nella gestione degli ordini, del customer care e del rapporto con la clientela. Abituato a lavorare in ambienti dinamici, con spiccate capacità di multitasking, gestione dell'agenda e corrispondenza commerciale, e risoluzione rapida dei problemi e alla pianificazione strategica delle attività quotidiane. Cerco un'opportunità come impiegato back office o segretario per contribuire all'efficienza operativa e amministrativa dell'ufficio.
Panoramica
2
2
Languages
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendita di arredamento
Jysk
2017.11
- Offrire servizio clienti eccellente con accoglienza, supporto e guida nella scelta dei prodotti
- Contribuire alle vendite nel negozio, mantenendo un atteggiamento proattivo e orientato al cliente.
- Garantire che il negozio sia pronto per il cliente, ordinato e pulito
- Aiutare nella ricezione e riassortimento merce
Promoter
Trony Elettrocasa
2017.02 - 2017.11
- Vendita di smartphone e cellulari con i tasti, tablet e telefoni cordless, assistenza alla clientela
Stagista scaffalista
Trento Sviluppo Srl Coop Superstore
2015.10 - 2015.12
- Organizzazione dell'esposizione della merce, disposizione e rifornimento degli scaffali con le merci
Impiegato amministrativo back office
OGP
2014.02 - 2014.04
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, assicurando la corretta archiviazione dei documenti.
- Redazione di comunicazioni ufficiali e gestione delle relazioni con fornitori e clienti.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Cura della corrispondenza via email con clienti e fornitori.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
- Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
Istruzione
Diploma di Tecnico - Gestione Aziendale
Istituto Professionale per i Servizi Commerciali e Turistici "Livia Battisti"
2012-07
Competenze
- Lingua madre: italiano
- Lingue straniere: inglese A2, tedesco A2
- Competenze comunicative: Possiedo chiarezza comunicativa, buona capacità di ascolto, osservazione, analisi, mediazione
- Competenze organizzative e gestionali: Possiedo buone capacità di dettaglio, schematizzazione, determinazione, disponibilità, motivazione, organizzazione, gestione del tempo
- Competenze professionali: Possiedo buone competenze di gestione delle relazioni con colleghi, clienti e fornitori e ordine di un luogo di lavoro
- Competenze digitali: Utente autonomo riguardo l'elaborazione delle informazioni, analisi dei dati e delle vendite, comunicazione, creazione di contenuti, sicurezza, risoluzione di problemi
Lingue straniere
Inglese
Base
A1
Tedesco
Base
A1
Volontariato
Progetto '92 Centro Alisei, Volontario animatore (dai 5 ai 13 anni), da 06-2008 a08-2011. Organizzazione e gestione di attività ludiche e ricreative, controllo e monitoraggio dell'avanzamento delle attività.
Cronologia
Addetto vendita di arredamento
Jysk
2017.11
Promoter
Trony Elettrocasa
2017.02 - 2017.11
Stagista scaffalista
Trento Sviluppo Srl Coop Superstore
2015.10 - 2015.12
Impiegato amministrativo back office
OGP
2014.02 - 2014.04
Diploma di Tecnico - Gestione Aziendale
Istituto Professionale per i Servizi Commerciali e Turistici "Livia Battisti"