Danilo Viola

Come da descrizione, il mio ex lavoro si svolgeva di prendere in carico segnalazioni ricevute via ticket, email, chat, e procedere nelle attività di test, il mio reparto era l'assistenza (help desk) quindi ero a pieno contatto con i clienti, in questo caso il sito di riferimento era di scommesse italiano di cui facevamo da provider.

Nel corso di questi quasi 12 anni di esperienza in questa software house, ho acquisito piena conoscenza di come si svolge l'attività, ed ho ottima conoscenza come indicato nelle mansioni, in più conoscenza base nel strumento CRM, risk management e backoffice.

Iniziato all'età di 17 anni per un totale di due anni e mezzo.

Il mio reparto era genio guastatori a Palermo e poi l'ultimo anno a Roma alla cecchignola.

Le mie mansioni erano nell'armeria, guardia in porta carraia di notte, guardia appiedata o nel mezzo sia di giorno o di notte armato, e guardia armata alla cecchignola nella caserma a Roma di giorno o di notte.

Effettuata operazione domino a cingoli per un totale di sei mesi.

Pratico il kung fu dal 2020 per la precisione nei primi giorni di gennaio.

Cintura viola di sanda con in programma passaggio alla cintura nera.

Livello 3 di wing chun

Tecniche di self defense.

Effettuata formazione in questa scuola è conseguito l'attestato come da descrizione.

Esperienza da aiutante e manodopera base su questo lavoro svolto

Effettuato un anno in questa scuola superiore e poi abbandonato gli studi per motivi di lavoro.

Conseguito il titolo di licenza media.