Francesco Todisco

Sales Rapresentative ( Segmento Small Business )

Gestione Portfolio Clienti Presidio

Creazione Campagne su Leads Prospect

Mantenimento portfolio con azioni mirate
Gestione CRM aziendale
Gestione ticket troubleshooting

Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.

Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Gestione primaria clienti portfolio fino a 45 K ( annual revenue )

Gestione Lead / Prospect

Reportistica e verifica andamento KPI ( Territory Incremental )

Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.

Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.

Gestione Back Office ( Verifica e caricamento )
Controllo e Gestione dei KO tecnici con escalation verso i reparti competenti
Attività di ticket troubleshooting e implementazione CRM
Controllo e gestione rete vendita esterna ( analisi performance individuali e di gruppo )

Inside Sales Rapresentative - Retention Group segmento Small Business
Referente interno TSA ( Top Sales Agency )
Analisi di performance di gruppo e delle TSA

Coordinatore magazzino stock tessuti
Gestione Import / Export
Gestione rapporti con laboratori esterni per presa e consegna commessa
Monitoraggio dei KPI aziendali

Gestione CRM aziendale
Lingua Francese
Velocità nella gestione delle criticità

Gestione delle operazioni di magazzino, inclusa l'organizzazione, il posizionamento e la conservazione delle merci.

Coordinamento della logistica interna ed esterna, ottimizzando i flussi di lavoro e riducendo i tempi di consegna.

Supervisione delle attività di carico e scarico merci, garantendo la corretta manipolazione e stoccaggio.

Analisi dei dati di magazzino per identificare inefficienze nei processi e proporre miglioramenti operativi.

Inside Sales ( prodotto Inquiero )
Gestione clienti acquisiti e mantenimento
Campagne clienti prospect
Presentazione e Vendita telefonica
Cura, gestione e mantenimento del cliente

Tecnico installatore sistema Catalina
Gestione criticità clienti
Attività di ticket troubleshooting e implementazione CRM