- Canto
- Design
- Organizzazione party
Federica Tierno
Curti
Profilo professionale
Professionista motivata con competenze in Microsoft Office e capacità di gestione del tempo. Eccelle nel lavoro di squadra e nella comunicazione efficace, con esperienza nella pianificazione di campagne marketing, vendita e nella gestione di gare d'appalto.
Eccellenti competenze tecniche maturate nel settore medicale e pluriennale esperienza nell'ambito di vendita, post-vendita, supporto tecnico e marketing di apparecchiature elettromedicali. Possiede ottime abilità di pianificazione strategica, supportando l'azienda nello sviluppo di nuovi mercati e/o prodotti e contribuendo al raggiungimento di risultati ambiziosi. Proattiva e flessibile, dispone di strumenti innovativi in materia di marketing e vendite.
Ingegnere con buona conoscenza in ambito medicale e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
18
18
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Sales & marketing
Bemar Italia
Napoli
2016.01 - 2026.02
- Supporto nella creazione di materiali di marketing e comunicazione, come brochure, newsletter e presentazioni aziendali.
- Collaborazione con i team di marketing per definire strategie visive efficaci e innovativi piani di comunicazione.
- Collaborazione con il team di marketing per la creazione di materiale promozionale innovativo.
- Gestione e sviluppo portafoglio clienti, incrementando le vendite attraverso strategie di marketing mirate.
- Sviluppo di strategie per l'incremento delle vendite in collaborazione con il team di marketing.
- Organizzazione e partecipazione a eventi promozionali e iniziative di marketing per aumentare le vendite.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Svolgimento di attività di supporto tecnico in ufficio, inclusa la gestione della documentazione tecnica e amministrativa.
- Supporto tecnico remoto agli utenti per la risoluzione di problemi minori su dispositivi e software assistenziali.
- Sviluppo e conduzione di audit interni ed esterni per assicurare la conformità ai requisiti normativi.
- Revisione e aggiornamento della documentazione tecnica, garantendo l'allineamento con le normative vigenti e gli standard di qualità.
- Gestione e implementazione di sistemi di qualità ISO 9001, monitoraggio costante degli standard di produzione.
- Analisi delle non conformità, identificazione delle cause radice e implementazione di azioni correttive e preventive.
- Rilevazione di reclami, non conformità, incidenti e azioni correttive e preventive relative alla qualità.
- Redazione e aggiornamento delle schede tecniche di controllo qualità.
- Gestione del sistema della qualità aziendale secondo gli obiettivi e i requisiti delle norme di riferimento.
- Produzione e gestione della documentazione inerente al controllo qualità aziendale.
- Esecuzione dei controlli qualità in ambiente certificato Uni Iso 9001.
- Redazione, distribuzione e archiviazione della documentazione del Sistema di Gestione Integrato.
- Partecipazione a programmi di certificazione e audit per garantire la conformità normativa.
- Sviluppo e ottimizzazione di processi produttivi per garantire la conformità ai requisiti di qualità.
- Gestione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, inclusa l'implementazione e il monitoraggio.
- Implementazione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, conduzione audit interni e gestione non conformità.
- Gestione di audit ambientali interni ed esterni, sviluppo e implementazione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001.
- Supporto nella progettazione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, inclusa la documentazione e la formazione del personale.
- Implementazione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, compresa la redazione di procedure e la formazione del personale.
- Progettazione e implementazione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, inclusa la formazione del personale.
- Implementazione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, migliorando la sostenibilità operativa.
- Gestione e implementazione di sistemi di qualità ISO 9001, monitoraggio costante e reportistica periodica degli indicatori di performance.
- Gestione del sistema di qualità ISO 9001, conducendo audit interni e miglioramento dei processi produttivi.
- Implementazione e gestione del sistema di qualità ISO 9001, monitorando la conformità dei processi aziendali.
- Sviluppo e conduzione di audit interni, garantendo l'aderenza ai sistemi di gestione della qualità ISO 9001.
- Supervisione e implementazione dei sistemi di gestione della qualità conformi alle normative ISO 9001.
- Conduzione di audit interni per la verifica della conformità ai standard ISO 9001.
Tirocinante
Azienda Ospedaliera San Giuseppe Moscati
Avellino
2014.02 - 2014.07
- Tirocinante presso il Servizio di Ingegneria Clinica
Volontario in Perù
Università campus Biomedico
Perù
2008.07 - 2008.08
- Durata del volontariato 3 settimane. Partecipazione alla realizzazione di una piattaforma che
ha permesso la comunicazione tra pazienti e medici. Volontariato presso le scuole e
insegnamento della lingua italiana.
Istruzione
Master di II Livello - Ingegneria Clinica
Università degli studi di Firenze
Firenze2016-04
Corso - Sicurezza sul luogo di lavoro
Federico II
Napoli01.2016
Iscrizione -
Iscrizione Albo Ingegneri
caserta01.2015
Laurea Magistrale - Ingegneria Biomedica
Università Campus Bio-Medico
RomaAbilitazione alla professione - Ingegneria
Università Campus Bio-Medico
roma01.2014
Abilitazione per RSPP -
MarCal Engineering
roma01.2014
Laurea Triennale - Ingegneria Biomedica
Università Campus Bio-Medico
RomaUniversità Campus Bio-Medico
Competenze
- Lavoro di squadra
- Empatia
- Ascolto
- Coinvolgimento emotivo
- Flessibilità
- Competenze analitiche
- Iniziativa
- Sensibilità culturale
- Competenza nell'uso di Microsoft
- Capacità di lavorare in team, capacità empatica ,di ascolto e di reciproco coinvolgimento
emotivo e lavorativo, personalità solare, rispettosa e disponibile nel dare ed accettare consigli
Flessibile, dotata di capacità di analisi e sintesi, capacità di intraprendenza ed iniziativa
Sensibile con buon livello di cultura generale - Conoscenza di base marketing
- Capacità di vendita e marketing
- Pianificazione campagne marketing
- Tecniche organizzative
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Capacità di gestione del tempo
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei prodotti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Abilità di comunicazione
- Attitudine collaborativa
- Microsoft Office
- Strategie commerciali
- Procedure di partecipazione a gare d'appalto
- Preparazione gare d'appalto
- Gestione gare d'appalto
- Abilità di navigare nel web
- Organizzazione di gare
- Capacità di gestire scadenze in tempi ridotti
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità comunicative e relazionali
- Tecniche di controllo qualità
- Team working
- Conoscenza delle norme UNI EN ISO
- Utilizzo dei dispositivi medici
- Gestione Dispositivi Medici
- Conoscenza dispositivi medici
- Gestione rapporti con medici
- Tecniche di vendita
Certificazioni
CISCO, 06/04/13
CONFINDUSTRIA DISPOSITIVI MEDICI SERVIZI "I rapporti contrattuali tra fabbricanti, distributori, mandatari e importatori 14 e 15 luglio 2021"
CONFINDUSTRIA DISPOSITIVI MEDICI SERVIZI "Key Account Management, Napoli 20-21 LUGLIO 2021"
CONFINDUSTRIA DISPOSITIVI MEDICI SERVIZI "DM – SESSIONE PRATICA REGISTRAZIONE DISPOSITIVI MEDICI E ACCENNI A EUDAMED AULA VIRTUALE ZOOM, 30 E 31 MARZO 2022"
CONFINDUSTRIA DISPOSITIVI MEDICI SERVIZI "ETICHETTATURA AMBIENTALE: IMPLICAZIONI E OBBLIGHI ZOOM, 2 DICEMBRE 2022"
CONFINDUSTRIA DISPOSITIVI MEDICI SERVIZI "I RAPPORTI CONTRATTUALI TRA FABBRICANTI, DISTRIBUTORI, MANDATARI E IMPORTATORI ZOOM, 13 E 15 FEBBRAIO 2023"
Personalizzazione
www.linkedin.com/pub/federica-tierno
Hobby e interessi
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
CLASSI DI CONCORSO PER INSEGNAMENTO
A28 MATEMATICA E SCIENZE
A 37 SCIENZE E TECNOLOGIE DELLA COSTRUZIONE, TECNOLOGIE E TECNICHE DI RAPPRESENTAZIONE GRAFICA
A 47 SCIENZE MATEMATICHE APPLICATE
A 60 TECNOLOGIA NELLA SCUOLA SECONDARIA DI I GRADO
A 20 FISICA
Cronologia
Sales & marketing
Bemar Italia
2016.01 - 2026.02
Tirocinante
Azienda Ospedaliera San Giuseppe Moscati
2014.02 - 2014.07
Volontario in Perù
Università campus Biomedico
2008.07 - 2008.08
Corso - Sicurezza sul luogo di lavoro
Federico II
Iscrizione -
Iscrizione Albo Ingegneri
Laurea Magistrale - Ingegneria Biomedica
Università Campus Bio-Medico
Abilitazione alla professione - Ingegneria
Università Campus Bio-Medico
Abilitazione per RSPP -
MarCal Engineering
Laurea Triennale - Ingegneria Biomedica
Università Campus Bio-Medico
Università Campus Bio-Medico
Master di II Livello - Ingegneria Clinica
Università degli studi di Firenze